【治國理政新思想新實(shí)踐·新戰(zhàn)略帶來新氣象】

　　光明日報(bào)記者 楊玨 李建斌

　　山西省國資委企業(yè)監(jiān)事會主席陸東又有了一個新身份——太原入企服務(wù)第五組組長。

　　這個身份始于9月中旬山西在全省開展的萬名干部入企服務(wù)活動。當(dāng)拿到這份上下聯(lián)動、分工精細(xì)、要求嚴(yán)格的《全省萬名干部入企服務(wù)工作方案》時，陸東意識到，這既是一個建設(shè)新型政商關(guān)系的過程，也是一次檢驗(yàn)干部能力的比拼，一場干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變的戰(zhàn)役。

　　太原重型機(jī)械集團(tuán)有限公司是全國最大的起重設(shè)備生產(chǎn)基地、最大的挖掘設(shè)備生產(chǎn)基地、最大的航天發(fā)射裝置生產(chǎn)基地、唯一的火車輪對生產(chǎn)基地……就是這個集眾多光環(huán)于一身的明星企業(yè)，依然存在著許多困難和問題。

　　作為入駐太重集團(tuán)服務(wù)組組長，陸東下車后直奔車間，到一線去，到工人中去，了解最真實(shí)、最具體、最有用的信息?！案黜?xiàng)運(yùn)輸費(fèi)用的增加，導(dǎo)致企業(yè)產(chǎn)品成本增加?！薄俺鰢o(hù)照辦理周期長，影響與國外客戶合作。”經(jīng)過幾天的深入調(diào)研和座談，入企服務(wù)小組收集整理了事關(guān)企業(yè)發(fā)展、職工利益等方面的21個主要問題，并逐一解剖，形成了1.3萬字的解決方案。

　　先從最緊迫、最關(guān)鍵的運(yùn)輸問題入手。經(jīng)過陸東溝通協(xié)調(diào)，省交通廳相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了現(xiàn)場辦公，不僅解決了運(yùn)輸過程中的問題，還提出爭取把太重列入省交通戰(zhàn)備辦公室戰(zhàn)略合作單位，享受相關(guān)優(yōu)惠政策。

　　在幫助解決具體問題的同時，入企服務(wù)小組還當(dāng)起了政策講解員，通過建立QQ群、微信群、微門戶等形式，搭建了政策咨詢平臺，集中進(jìn)行惠企政策宣傳和貫徹，幫助企業(yè)解決“不會用政策”“用不好政策”的問題。

　　入企服務(wù)小組的努力得到了回報(bào)。21個問題已經(jīng)直接解決和承諾解決19個，山西省第十一次黨代會報(bào)告提到了這些問題，為以后的制度形成打下了基礎(chǔ)。太重人對入企服務(wù)小組戀戀不舍，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行部副部長賈玉深有感觸地說：“這樣的入企服務(wù)再多點(diǎn)，時間再長點(diǎn)就好了?！?/p>

　　山西省駐太原地區(qū)服務(wù)小組全市共有61個，190名干部。作為太原地區(qū)的組長，省人大常委會農(nóng)工委副主任楊文章自豪地說：“經(jīng)過兩個月的努力，太原實(shí)現(xiàn)聚焦問題306件，破解難題274件，辦結(jié)率達(dá)89.5%，企業(yè)問卷調(diào)查好評率達(dá)100%，這些都是入企服務(wù)效果最有力的證明。”

　　山西省、市、縣三級共選派了14477名入企干部，實(shí)現(xiàn)了規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)全覆蓋。截至11月15日，各級入企服務(wù)小組收集需各級政府幫助和研究解決的問題8812個，已解決和承諾辦結(jié)問題8266個，解決率達(dá)93.8%。

　　兩個月里企業(yè)沒有投訴，干部沒有牢騷，有的是宣傳政策、聽取意見、解決問題，“零距離”服務(wù)，萬名干部潛移默化地改變著山西干部的作風(fēng)。山西省經(jīng)信委主任張華龍表示，政府服務(wù)企業(yè)沒有終點(diǎn)，對于尚未解決的問題和訴求，將采取點(diǎn)對點(diǎn)和批量的方式，力爭能解決的問題全部清零。省委書記駱惠寧明確指出，萬名干部入企服務(wù)要常態(tài)化，建立服務(wù)企業(yè)的長效機(jī)制。

　　《光明日報(bào)》（ 2016年12月25日 01版）