襄汾農(nóng)商銀行:打通金融服務(wù)“最后100米”

2021-03-25 09:38:58 來源:臨汾新聞網(wǎng)   瀏覽次數(shù):

  臨汾新聞網(wǎng)訊 打開平板電腦,錄入客戶身份信息等資料、提交上傳、面簽錄像……“系統(tǒng)給您評定的授信額度為9萬元,隨時可以使用!”3月18日上午,20分鐘左右的時間,襄汾農(nóng)商銀行賈罕支行副行長韓瑞瑞就在司馬村一戶客戶家中辦理完授信。客戶驚奇地說:“這么快!真是太方便了!”

  作為臨汾農(nóng)信“網(wǎng)貸系統(tǒng)”試點行,襄汾農(nóng)商銀行充分把握契機,將“農(nóng)村市場寸土不讓、城郊市場寸土必爭、城區(qū)市場錯位競爭”的理念一以貫之,通過科技平臺賦能、健全保障機制,全面推進授信工程在襄汾縣域落地生根。在“首季開門紅”活動中,為了向客戶提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù),真正做到“客戶少跑腿,數(shù)據(jù)多跑路”,襄汾農(nóng)商銀行將科技元素作為制勝法寶,借助省聯(lián)社“興農(nóng)快貸”平臺和臨汾審計中心“網(wǎng)貸系統(tǒng)”,組織客戶經(jīng)理每天上門進行營銷,實地考察,現(xiàn)場辦公,面對面簽約授信,全力打通金融服務(wù)“最后100米”。

  為了加快推進授信進度,襄汾農(nóng)商銀行創(chuàng)新機制,建立了客戶營銷中心、區(qū)域辦貸中心、授信審批中心“三級授信”模式,將授信全流程進行分解,做到“專人專崗”,并根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶分布情況,合理調(diào)配人力資源,充實客戶經(jīng)理隊伍,有效提升了授信工作效率,提高了客戶服務(wù)滿意度。襄汾農(nóng)商銀行零售業(yè)務(wù)部經(jīng)理趙陽和同事們最近經(jīng)常下鄉(xiāng)走訪,了解授信中的情況。他說:“我們要及時聽取群眾對授信工作的呼聲和意見,以便及時做好改進,滿足群眾的需求,為群眾提供更為精準的金融服務(wù)。”為滿足授信中資料審核的需要,零售業(yè)務(wù)部安排人員延長工作時間到晚上7點,并在每天中午和周六周日值班,為一線授信工作做好服務(wù)。

  襄汾農(nóng)商銀行還不斷完善考評定級機制和差異化績效考核機制,并完善“盡職免責”機制,解除營銷人員思想包袱,切實提升獲得感,激發(fā)全員營銷主動性和工作積極性。

  通過全行上下的不懈努力,截至3月17日,襄汾農(nóng)商銀行通過全面授信系統(tǒng)授信2326戶、金額11550.66萬元。

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責任編輯: 吉政

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