臨汾新聞網(wǎng)訊 日前，市民劉先生遇上了一件令他哭笑不得的事兒。他從新華書店買了一套高中教材，沒想到其中一本英語書不僅寫著他人的名字，還存在印刷缺頁問題。

　　“這套教材一共二十六本，所有的書都捆在一起。兒子準(zhǔn)備拿去學(xué)校時(shí)，才發(fā)現(xiàn)英語書存在質(zhì)量問題，而且還是本舊書。”劉先生著急地說，“如今，孩子已經(jīng)開學(xué)，可是教材卻還沒有落實(shí)，真擔(dān)心孩子上課會受到影響?！?/p>

　　劉先生所說的“問題”教材是一本《普通高中課程標(biāo)準(zhǔn)試驗(yàn)教科書英語4》，該書封皮右下角已用黑色簽字筆標(biāo)注“2012年—2013年第二學(xué)年度，2013.2”。打開教材第一頁寫有原本教材使用者的姓名，教材的第一課時(shí)已經(jīng)注有筆記?！斑@教材的中間部分，還有幾張單面印刷情況。如果僅僅是前面有些許標(biāo)注，最起碼不影響孩子的正常使用，但是這些空白頁肯定會影響使用?！眲⑾壬缡钦f。

　　書店里為何買回舊課本?3月1日上午，帶著劉先生所提供的“問題”教材和購書小票，記者來到了新華書店，書店相關(guān)負(fù)責(zé)人了解情況并對教材和小票進(jìn)行核實(shí)之后，當(dāng)即決定為劉先生更換一本全新教材。

　　針對劉先生的情況，書店相關(guān)負(fù)責(zé)人張經(jīng)理表示：“這本教材可能是之前從學(xué)校退回的教材，但是沒有分揀清楚，直接夾到正常使用的教材里面了。由于書店所出售教材針對全市，數(shù)量較大，出現(xiàn)這種情況在所難免。但是，一旦消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)圖書質(zhì)量有問題，比如倒印、錯(cuò)印、漏印等問題，都可以憑借購物小票來書店進(jìn)行免費(fèi)更換?！?/p>

　　書店換回的殘次品圖書會怎樣處理，是否還會夾到新的正常圖書當(dāng)中進(jìn)行二次銷售?張經(jīng)理說：“書店換回的問題圖書都會返回新華書店總部，由總部進(jìn)行統(tǒng)一銷毀處理，不會進(jìn)行二次銷售?！?/p>

　　記者 李靜 楊杰 實(shí)習(xí)生 宋志瑞