飛金流火的七月，驕陽當(dāng)頭，熱浪滾滾。7月12日，農(nóng)行山西省分行黨委書記、行長曹少雄冒著酷暑直奔平陽大地，開啟了為期2天總行程達1000余公里的侯馬、翼城、襄汾、洪洞、浮山、安澤、古縣等7個縣市的27個農(nóng)行惠農(nóng)簡易服務(wù)點的金融服務(wù)“村村通”調(diào)研。
據(jù)了解，截至2012年6月底，農(nóng)行臨汾分行共發(fā)放惠農(nóng)卡85.7萬張，布放轉(zhuǎn)賬電話6611部，覆蓋全市17個縣（市、區(qū)）、162個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、2629個行政村，村均2.5部轉(zhuǎn)賬電話，有效率4.66%，代理了17個縣（市、區(qū)）的新農(nóng)保、新農(nóng)合業(yè)務(wù)，連接城鄉(xiāng)、服務(wù)“三農(nóng)”的金融網(wǎng)絡(luò)基本形成。
“小產(chǎn)品”到“大銀行”的跨越
12日12時23分，驅(qū)車剛到臨汾的曹少雄顧不上休息，便徑直來到侯馬市張莊辦事處小里村便民超市詢問轉(zhuǎn)賬電話的使用情況。店主高興地告訴他，自從安裝了農(nóng)行的轉(zhuǎn)賬電話后，進貨可方便了，省去了與商家清點現(xiàn)金的時間了，在轉(zhuǎn)賬電話上一刷就好。在西臺神村便民店，村民李向前恰巧要給外地上學(xué)的孩子轉(zhuǎn)款，曹少雄立即向李師傅了解惠農(nóng)卡的使用情況，李師傅說：“農(nóng)行的惠農(nóng)卡可方便了，現(xiàn)在卡上有市里的糧食直補款，能報銷農(nóng)村合作醫(yī)療，也能領(lǐng)取農(nóng)村養(yǎng)老保險。尤其是給孩子打款再也不用去市里了，在電話上一刷就到賬了，惠農(nóng)卡和轉(zhuǎn)賬電話這個小小的工具成了村里的大銀行?！?
“慢結(jié)算”到“快節(jié)奏”的轉(zhuǎn)換
17時16分，在襄汾縣趙康鎮(zhèn)路路通加油站，曹少雄了解到該加油站主要業(yè)務(wù)是從事車輛調(diào)配、加油結(jié)算和轄區(qū)居民的轉(zhuǎn)賬現(xiàn)金交易等，是襄汾支行的金融服務(wù)區(qū)之一，服務(wù)區(qū)布放轉(zhuǎn)賬電話以來，日均交易筆數(shù)上百筆，交易金額10萬多，惠及農(nóng)戶500余戶，金融鏈效益明顯，尤其是資金吞吐量大，加油站有80名固定的大貨車客戶，上下游銜接緊密，是襄汾支行最大的轉(zhuǎn)賬電話網(wǎng)點，能輻射周邊10余個村落。得知這一情況，曹少雄向管戶員石瑞萍了解情況，原來石瑞萍是襄汾支行會計科科員，是趙康鎮(zhèn)本地人，年齡47歲。自從襄汾支行實行包片管戶制后，她利用節(jié)假日休息時間，對周邊客戶進行金融服務(wù)和渠道維護，目前，管理26部轉(zhuǎn)賬電話，她風(fēng)趣地說：“趙康鎮(zhèn)路路通加油站就是附近網(wǎng)點的總部?！?
17時43分，曹少雄一行又趕往荀董村海剛中藥材購銷站，查看轉(zhuǎn)賬電話交易明細(xì)表，了解到收購站是全國最大的生地收購集散地，轄屬150多個生地經(jīng)濟人，生地遠(yuǎn)銷全國各大藥店，月轉(zhuǎn)賬電話交易量達2000萬元時，他非常高興地對管戶員楊文瑞說：“這就是我們的大客戶，這就是我們產(chǎn)業(yè)鏈金融，一定要做好客戶的維護工作，根據(jù)客戶需求及時跟進我行其他業(yè)務(wù)產(chǎn)品。”曹少雄對襄汾支行實行管戶員包片負(fù)責(zé)制這一做法給予充分肯定，他說：“襄汾支行包片負(fù)責(zé)制不但解決了縣域‘三農(nóng)’服務(wù)問題，而且也解決了人崗匹配的問題?！币笈R汾分行將襄汾支行“村村通”模式在全市推廣，充分發(fā)揮“村村通”的價值和效應(yīng)，進一步把“村村通”工作推廣好、應(yīng)用好。
“一條線”到“多渠道”的開發(fā)
18時30分，洪洞縣萬安鎮(zhèn)西梁村衛(wèi)生所。曹少雄詳細(xì)了解了新農(nóng)合的有關(guān)情況，村民看病后報銷的醫(yī)療費用直接打在惠農(nóng)卡上，老百姓也可以直接在當(dāng)?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生所刷卡買藥，當(dāng)?shù)剞r(nóng)民說，現(xiàn)在可好了，在村里的轉(zhuǎn)賬電話上就可以直接辦理了。曹少雄十分重視企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展問題，重視從企業(yè)的上下游鏈條上尋找客戶、發(fā)現(xiàn)客戶、營銷客戶。在洪洞縣萬安鎮(zhèn)曹家莊康民蔬菜專業(yè)合作社，當(dāng)了解到合作社是周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)最大的蔬菜批零超市，是洪洞縣“萬村千鄉(xiāng)”工程的形象店之一，每年的銷售額在550萬元左右。合作社已在下游小賣部布放轉(zhuǎn)賬電話10余部，80%的銀行業(yè)務(wù)通過轉(zhuǎn)賬電話結(jié)算時，曹少雄說：“我們不但要對合作社的下游小賣部全部安裝轉(zhuǎn)賬電話，同時在其上游進貨點也要全部安裝轉(zhuǎn)賬電話，努力實現(xiàn)周轉(zhuǎn)資金始終在農(nóng)行內(nèi)部有效循環(huán)。”
“單功能”到“全覆蓋”的升華
7月13日上午，曹少雄一行大早趕往浮山、安澤、古縣等9個惠農(nóng)簡易服務(wù)點進行調(diào)研。調(diào)研中，他特別關(guān)心農(nóng)民的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)狀況，每到一處便仔細(xì)觀察和詳細(xì)詢問當(dāng)?shù)剞r(nóng)民生產(chǎn)、農(nóng)業(yè)發(fā)展情況，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)新特色。在浮山縣張莊鄉(xiāng)西韓村青順便民店進行走訪時，曹少雄與店主親切交談，了解“萬村千鄉(xiāng)”煙草配送及貨物配送情況，了解到轉(zhuǎn)賬電話年交易量僅有10萬多元時，曹行長語重心長地對隨行人員說：“我們一定要優(yōu)化結(jié)算環(huán)境，深化服務(wù)內(nèi)容，切切實實為農(nóng)民辦好‘三農(nóng)’業(yè)務(wù)?！痹诠趴h永樂鄉(xiāng)朱家窯玉米收購站大戶郝金倉家，當(dāng)?shù)弥撌召徴臼钱?dāng)?shù)氐淖畲笠患沂召徴荆站灰琢客黄?0萬元時，曹少雄高興地說道：“我們農(nóng)民的思想意識進步多了，會利用先進結(jié)算工具進行銀行結(jié)算了，這是因為我們農(nóng)行的‘村村通’工作做到農(nóng)民心坎兒上了?！保ㄍㄓ崋T 劉智威 李鵬）

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