編者按  誠信是為人之道，立業(yè)之本。誠信是幸福的敲門磚，是成功的鋪路石。本文刊發(fā)的汾西縣望客隆超市有限責任公司靠誠信快速發(fā)展實踐證明：一個企業(yè)只有講誠信才能贏得人才、贏得市場、贏得信譽。憑借誠信，該企業(yè)在困難的形勢下艱難起步，穩(wěn)步發(fā)展，不斷壯大，其市場份額占據(jù)汾西縣城市場的半壁江山。憑借誠信該企業(yè)法人實現(xiàn)了自己的人生價值，為社會做出了突出貢獻，他們的做法和經(jīng)驗值得學習與借鑒。


    “誠信經(jīng)商，貨真價實”是汾西縣城消費者對望客隆超市的高度評價，既是企業(yè)家，又是慈善家，是汾西縣委、縣政府領(lǐng)導對望客隆超市創(chuàng)始人、董事長郝雙林的企業(yè)幾年來跨越發(fā)展的充分肯定。
    汾西縣望客隆超市有限責任公司始建于2007年10月1日，是從事商品零售的一家民營企業(yè)，現(xiàn)有職工300余人，營業(yè)面積達2000平方米,西大街設(shè)一分店，經(jīng)營貨物達上萬種，注冊資金500萬元，至2012年固定資產(chǎn)總額超過2000萬元，是國家商務部“萬村千鄉(xiāng)市場”承辦企業(yè)，同時配貨鄉(xiāng)下122家農(nóng)家店。同時，擔負著“汾西農(nóng)村義務教育學生營養(yǎng)改善計劃”103個教學點送貨服務，望客隆超市從創(chuàng)造就業(yè)崗位，擔當社會責任，服務汾西城鄉(xiāng)群眾生活需要，起到了方便群眾、優(yōu)質(zhì)服務的作用，受到了各方面的成績，憑的是誠信理念，贏得的是大市場。
    靠誠信立業(yè)
    2007年創(chuàng)建“望客隆超市”以來，在市場商業(yè)零售激烈競爭中，中小企業(yè)融資難、貸款難、銷售難的條件下，董事長郝雙林深知當年“晉商靠誠信起家立業(yè)，贏得大半個中國市場，堅信他的超市也要靠誠信立業(yè)，才能贏得汾西市場。
    剛起步在招錄管理人員和銷售人員時，嚴格把關(guān)，不誠信的人不要，不負責的人不要，不勤奮的人不要，選用的大都是農(nóng)村誠實、吃苦、耐勞的人進崗，并不定期地進行“誠信經(jīng)商”理念教育，使望客隆和誠信理念融為一體，員工內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象，進得來、留得住，保證人人愛崗敬業(yè)，保證員工工資每月15日足額發(fā)放，福利待遇到位，回駁了超市不能如期發(fā)工資的誹言，保證了望客隆企業(yè)、個人及消費者多贏互利。
    流動周轉(zhuǎn)資金難，是企業(yè)發(fā)展的最大難題，進貨存在資金少、用貨多，望客隆一班人跑市場、看品牌，嚴格進貨，從不賒欠廠家分厘錢，以誠實、守信的進貨原則選出誠實守信品牌廠家，淘汰部分失信的供貨商。一年多后，資金上是受困了，但贏得全國各大名牌廠家的信用度、知名度。河南雙匯食品廠主動上門送貨，承諾超市資金困難，但誠實、守信，錢可兌月結(jié)算，大大緩解了超市進貨壓力，由于望客隆信用度的知名度提升，全國好多廠家爭先送貨，盤活了資金，搞活了超市，銷售額與日俱增，有人問郝董事長，超市發(fā)展這么快，原因何在？他說，憑良心做人，靠誠信做事。
    憑貨真價實贏市場
    “望客隆超市”幾年來的快速發(fā)展得益于“望客隆一班人，嚴格遵守和執(zhí)行“產(chǎn)品質(zhì)量法”、“反不正當競爭法”、“價格法”、“消費者權(quán)益保護法”等法律、法規(guī)，切實做到質(zhì)量求優(yōu)、價格求廉、計量求德、管理求嚴，以高質(zhì)量的商品、規(guī)范的價格、誠信的服務、良好的信譽贏得顧客的信賴。他們嚴把“五關(guān)”：進貨關(guān)、質(zhì)量關(guān)、銷售關(guān)、服務關(guān)、售后關(guān)，認真從全國各大名牌企業(yè)進貨，如：山西汾酒集團、河南雙匯集團、伊利、達麗園等廠家進貨，有效保證了貨真價實的商品進入望客隆柜臺，杜絕了“三無”產(chǎn)品、假冒偽劣、過期產(chǎn)品進入超市。2010年4月，超市推出了“零風險購物”，對顧客購買商品不滿意或改變了想法的，保證7天內(nèi)憑小票或有效票據(jù)無條件退貨，保證過期不合格商品或散稱商品缺斤少兩以10倍賠償，多種承諾和誠信規(guī)矩，贏得了民心、打動了人心，樹起了信得過的形象。
    幾年來望客隆超市，為方便鄉(xiāng)下農(nóng)民，實行“農(nóng)超對接”使鄉(xiāng)下新鮮蔬菜、瓜果、核桃、小雜糧、地方特產(chǎn)、綠色食品暢通銷售，實行保護價收購，微利或零利潤當天收購、當天銷售，保障農(nóng)民切身利益，供給縣城市民新鮮的、物美價廉的綠色有機食品，有效保障了縣城“菜籃”工程的快速發(fā)展。
    勇于擔當社會責任
    望客隆超市6年來誠信經(jīng)商帶來銷售額連年翻番，每年銷售額2000余萬元，穩(wěn)步遞增，利潤與日俱增，在保證員工工資福利待遇，足額上交稅金后，大力發(fā)揚無私奉獻、回報社會的高尚風格，2008年四川汶川地震捐款1萬元，南方雪災1萬元，青海玉樹地震1萬元，甘肅舟曲地震1萬元，汾西團柏泥石流災難1萬元，只要社會上、汾西縣單位、個人、特困大學生有困難，郝董事長都會伸出援助之手慷慨捐款，幾年來一共向社會、個人捐款達40多萬元，做到了感恩社會、回報社會，體現(xiàn)了人生價值在于奉獻。
    憑借望客隆幾年的跨越發(fā)展，公司先后獲得全國、省市諸多殊榮。郝雙林被選為市人大代表和汾西縣政協(xié)常委，不僅企業(yè)搞得好，而且參政議政能力強。
    汾西縣望客隆超市有限責任公司6年來的快速發(fā)展，市場份額占汾西縣城市場的半壁江山，既提供了幾百個就業(yè)崗位，又上繳百萬元以上稅金，既推動了縣域經(jīng)濟的發(fā)展，又方便了百姓的生活，還為社會做出了很大的貢獻，贏得了良好的社會聲譽，走出了一條誠信做人、誠信立業(yè)的路子。  李瑞珍