臨汾新聞網(wǎng)訊 購買的三年期保險產(chǎn)品,到期后才發(fā)現(xiàn)合約是五年期;銷售人員講解合約條款時避重就輕,刻意模糊細(xì)節(jié);三年時間已到,卻只能繼續(xù)投入……近日,市民郭女士就遇到這樣一件煩心事。
三年前,一個做保險銷售的朋友向郭女士推銷一款分紅保險產(chǎn)品。郭女士經(jīng)過了解后決定購買。
“這個保險有三年期和五年期,當(dāng)時我非常明確地告知,我要買三年期。對方也是一再保證沒問題?!惫空f,結(jié)果前段時間接到保險公司通知讓繼續(xù)交錢,這才知道是五年期的產(chǎn)品。
她回想當(dāng)初購買時的細(xì)節(jié)才發(fā)現(xiàn)端倪:“當(dāng)時,賣保險的朋友拿出厚厚一摞子條款,也講解了許多,結(jié)果是避重就輕,讓我看了很多條款,卻刻意忽略了時間期限這方面內(nèi)容?!?/p>
由于雙方熟識,郭女士礙于情面不再繼續(xù)追究,但對這種帶有蒙蔽性質(zhì)的銷售手法卻不愿縱容。她呼吁保險行業(yè)要加強(qiáng)管理、從業(yè)人員要高度自律,切莫為了蠅頭小利而丟棄個人誠信。
記者 柴云祥
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