臨汾新聞網(wǎng)訊（記者 許麗）涉訴信訪，是當(dāng)前人民法院面臨的一項(xiàng)熱點(diǎn)、難點(diǎn)工作。該院立足實(shí)際，拓寬思路，不斷探索，積極推行“五步法”化解信訪難題的好做法，取得赴省進(jìn)京“零信訪”的好成績。“五步法”包括：傾訴不滿階段、矛盾分析階段、析法講理階段、引導(dǎo)調(diào)解階段、案件回訪階段。
該院在化解矛盾糾紛時沒有什么“高招”，只是憑著對人民群眾的高度責(zé)任感，處處為當(dāng)事人利益著想，時時把當(dāng)事人的冷暖放在心上，用一件件普通的小事拉近與群眾的距離，讓群眾真正感受到人民法官就是我們自己的法官，從而通過運(yùn)用合理的調(diào)解方式達(dá)到化解糾紛的目的。

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