臨汾新聞網(wǎng)訊 (記者 劉 靜) “冬季行動(dòng)”開展以來,永和縣醫(yī)療保障局不斷推動(dòng)村衛(wèi)生室醫(yī)保網(wǎng)絡(luò)建設(shè)提質(zhì)增效,“十五分鐘就醫(yī)圈”在廣大農(nóng)村地區(qū)全面鋪開。
優(yōu)化硬件設(shè)施。該局根據(jù)村衛(wèi)生室地理位置和網(wǎng)絡(luò)暢通實(shí)際,選擇移動(dòng)專線接入,使全縣村衛(wèi)生室醫(yī)保網(wǎng)絡(luò)更加穩(wěn)定安全,網(wǎng)絡(luò)速度更快;按鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院標(biāo)準(zhǔn)為各村衛(wèi)生室配備了醫(yī)保專用電腦、打印機(jī)、讀卡器等設(shè)備,參保群眾使用手機(jī)醫(yī)保電子憑證或社保卡均可在村衛(wèi)生室就診購藥,進(jìn)行醫(yī)保報(bào)銷,方便快捷。同時(shí),還成立由醫(yī)保政策咨詢員、電腦系統(tǒng)維護(hù)員和移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)員組成的“永和縣村衛(wèi)生室醫(yī)保網(wǎng)管理群”,實(shí)時(shí)溝通交流解決現(xiàn)場(chǎng)遇到的各類問題,一般問題當(dāng)天處理,復(fù)雜問題三天內(nèi)處理,疑難問題五天內(nèi)處理。
持續(xù)優(yōu)化服務(wù)。該局抽調(diào)10名業(yè)務(wù)精英骨干,成立醫(yī)保政策咨詢師宣傳隊(duì)伍,印制帶照片的個(gè)人宣傳名片,進(jìn)村入戶將2萬余張名片發(fā)放到每戶居民家中,讓群眾了解政策由“被動(dòng)”變“主動(dòng)”,通過電話、微信即可咨詢相關(guān)業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)醫(yī)保代辦服務(wù)。圍繞2024年城鄉(xiāng)居民醫(yī)保征繳、醫(yī)療救助、大病保險(xiǎn)、村衛(wèi)生室醫(yī)保網(wǎng)絡(luò)使用流程等內(nèi)容,對(duì)村醫(yī)進(jìn)行封閉集中培訓(xùn),切實(shí)提升村衛(wèi)生室醫(yī)保服務(wù)能力。優(yōu)化了村醫(yī)隊(duì)伍,進(jìn)一步規(guī)范診療行為,加強(qiáng)執(zhí)業(yè)活動(dòng)過程的監(jiān)督管理,強(qiáng)化業(yè)務(wù)指導(dǎo),提高村醫(yī)隊(duì)伍規(guī)范化建設(shè),提升群眾看病就醫(yī)滿意度。為34個(gè)村衛(wèi)生室配備了電子云屏,保證第一時(shí)間將最新政策傳播到基層,讓群眾信息獲得更加及時(shí)、辦事更加方便。
穩(wěn)步提升質(zhì)效。該局將門診統(tǒng)籌、“兩病”和慢性病報(bào)銷權(quán)限逐步下放至村衛(wèi)生室,督導(dǎo)村醫(yī)對(duì)醫(yī)保參保、“兩病”和慢性病進(jìn)行排查,摸清底數(shù),完善關(guān)鍵人員臺(tái)賬,確保醫(yī)保政策全享受,進(jìn)一步為村民提供更加便利的服務(wù)。成立專項(xiàng)檢查小組,對(duì)全縣衛(wèi)生室開展監(jiān)管行動(dòng),圍繞實(shí)名就醫(yī)、規(guī)范診療、合理用藥、串換項(xiàng)目收費(fèi)等方面內(nèi)容,對(duì)村衛(wèi)生室進(jìn)行全面排查整治,進(jìn)一步規(guī)范村衛(wèi)生室醫(yī)療服務(wù)行為,保障醫(yī)?;疬\(yùn)行秩序和參保人員切身利益。定期通報(bào)全縣村衛(wèi)生室醫(yī)保結(jié)算情況,將醫(yī)保刷卡服務(wù)、醫(yī)?;鸢踩?、醫(yī)保電子憑證推廣等工作作為考核村民對(duì)村衛(wèi)生室醫(yī)保服務(wù)滿意度的重要指標(biāo),督促村醫(yī)嚴(yán)守崗位職責(zé),為群眾提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)保服務(wù)。
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