臨汾新聞網(wǎng)訊 2017年，她被評(píng)為“優(yōu)秀服務(wù)窗口民警”;2018年，被評(píng)為“一網(wǎng)通一次辦先進(jìn)個(gè)人”;2019年，被市公安局評(píng)為“百佳民警”。她就是市公安局直屬分局辛寺街派出所戶(hù)籍民警梁艷華。

　　從警以來(lái)，梁艷華雖沒(méi)有轟轟烈烈的英雄事跡，但她憑著一顆為人民服務(wù)的初心，想群眾之所想，急群眾之所急，解群眾之所困，認(rèn)真履行好一名戶(hù)籍民警的職責(zé)，在警民之間搭建起一座警民連心橋，在平凡的崗位做出了不平凡的業(yè)績(jī)。

　　“戶(hù)籍工作，就是為老百姓服務(wù)的窗口崗位，一切為了方便群眾，盡力做到最好。”作為一名戶(hù)籍民警，梁艷華嚴(yán)格落實(shí)首接責(zé)任制，說(shuō)話文明，態(tài)度和氣，辦事公平，嚴(yán)把審核關(guān)，做好各項(xiàng)管理工作，切實(shí)方便群眾，減輕群眾負(fù)擔(dān)。。

　　“沒(méi)想到現(xiàn)在這么方便，來(lái)一次就辦好了。”9月14日上午，市民王女士來(lái)到辛寺街派出所辦理戶(hù)口遷移，原本以為遷戶(hù)口是一件非常麻煩的事，“沒(méi)想到居然這么快就辦好了，多虧梁警官辦事快，服務(wù)態(tài)度也特別好，真是感謝?！绷浩G華笑著說(shuō)道：“這本來(lái)就是我們應(yīng)該做的，從去年開(kāi)始，省內(nèi)遷移戶(hù)口就取消了準(zhǔn)遷證和遷移證，實(shí)行網(wǎng)上一站式遷移。只要手續(xù)齊全，只需要遷入地辦理，不需要再往返遷出地來(lái)回奔波，一次就可以辦結(jié)。”每一次地真心服務(wù)、耐心解答，梁艷華總是讓群眾既少跑了腿，又節(jié)省了時(shí)間，也贏得了群眾的好評(píng)。

　　8月初，轄區(qū)福利院工作人員找到她說(shuō)，福利院要為院里的殘疾、智障兒童辦理殘疾證，但需要有了身份證才能辦理。得知此情況后，梁艷華在每周專(zhuān)門(mén)安排兩個(gè)下午的時(shí)間給福利院的兒童辦理身份證。對(duì)需要辦理身份證的殘疾、智障兒童和福利院工作人員一起逐一進(jìn)行信息核對(duì)，并錄入系統(tǒng)、完成人像采集和指紋采集。截至目前，已為58名福利院的孩子們辦理了身份證。

　　工作中，梁艷華常常會(huì)遇到一些“突發(fā)事”“加急事”。百姓的一時(shí)之需，就是她全力以赴的使命。

　　9月8日下午3時(shí)許，一個(gè)年輕小伙子心急火燎地跑進(jìn)辛寺街派出所求助說(shuō)，自己是一名即將要去哈爾濱上大學(xué)的大一新生，第二天就要出發(fā)去報(bào)到了，卻發(fā)現(xiàn)自己的身份證丟了。“怎么辦呀，火車(chē)坐不了，到校了沒(méi)有身份證也不能報(bào)到。”得知此情況后，梁艷華第一時(shí)間為他辦理了身份證補(bǔ)辦業(yè)務(wù)，并同時(shí)辦理了臨時(shí)身份證。“放心，你先用臨時(shí)身份證去坐火車(chē)，我把補(bǔ)辦的正式身份證給你寄到哈爾濱，耽誤不了你報(bào)到?！?月11日，這名學(xué)生在哈爾濱收到了郵寄的正式身份證并順利到校報(bào)到。梁艷華說(shuō)：“在為群眾辦理業(yè)務(wù)的同時(shí)，就是要讓群眾實(shí)實(shí)在在感受到公安機(jī)關(guān)的溫暖，享受到家一樣的溫馨?！?/p>

　　“戶(hù)籍室作為公安機(jī)關(guān)直接與群眾打交道的對(duì)外窗口，就像一面鏡子，照亮的是整個(gè)公安隊(duì)伍的形象?！彼Ｕf(shuō)，作為一名黨員民警，更要嚴(yán)格要求自己。

　　“一切為了群眾滿(mǎn)意?！?0年來(lái)，梁艷華始終堅(jiān)守自己的工作崗位，為群眾辦理相關(guān)的戶(hù)籍業(yè)務(wù)和身份證，解決在辦理戶(hù)口中遇見(jiàn)的疑難問(wèn)題，她用“零距離”的服務(wù)，踐行著一名共產(chǎn)黨員的初心，踐行著新時(shí)代的“楓橋經(jīng)驗(yàn)”。

　　記者 白潔