臨汾新聞網(wǎng)訊

    案例簡(jiǎn)介：2017年3月23日，市民李先生向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴，稱(chēng)他和朋友到我市一家旅游景區(qū)旅游，并于3月20日晚入住該景區(qū)內(nèi)的某客棧。第二天退房時(shí)，要求旅店開(kāi)具發(fā)票，但服務(wù)人員稱(chēng)開(kāi)發(fā)票需要加收10﹪的費(fèi)用，如不交費(fèi)就不開(kāi)發(fā)票。李先生隨即向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴，要求旅店無(wú)償開(kāi)具發(fā)票。

　　案例評(píng)析：本案中，旅店對(duì)游客開(kāi)具發(fā)票的要求設(shè)置不合理的附加條件，發(fā)票管理辦法》第二十條規(guī)定“銷(xiāo)售商品、提供服務(wù)以及從事其他經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的單位和個(gè)人，對(duì)外發(fā)生經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)收取款項(xiàng)，收款方應(yīng)當(dāng)向付款方開(kāi)具發(fā)票?！币罁?jù)新《消法》第二十二條規(guī)定“經(jīng)營(yíng)者提供商品或服務(wù)，應(yīng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定或者商業(yè)慣例向消費(fèi)者出具發(fā)票等購(gòu)貨憑證或服務(wù)單據(jù);消費(fèi)者索要發(fā)票等購(gòu)貨憑證或服務(wù)單據(jù)的，經(jīng)營(yíng)者必須出具。”旅店作為住宿服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者，在為消費(fèi)者提供住宿服務(wù)時(shí)，理應(yīng)依照國(guó)家規(guī)定出具發(fā)票。但是該旅店不僅不提供發(fā)票，還附加了多交10﹪費(fèi)用的苛刻條件，該做法已違反上述法律規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者必須依法履行開(kāi)具發(fā)票的義務(wù)，不得自行設(shè)定附加條件。且消費(fèi)者索要發(fā)票的時(shí)候，經(jīng)營(yíng)者必須出具。

　　經(jīng)過(guò)一番調(diào)解，該旅店負(fù)責(zé)人當(dāng)場(chǎng)給消費(fèi)者開(kāi)具了發(fā)票，李先生對(duì)此結(jié)果表示滿意。

　　消協(xié)提醒：消費(fèi)者協(xié)會(huì)提醒廣大消費(fèi)者，在購(gòu)買(mǎi)商品或得到服務(wù)的時(shí)候，若商家未出具發(fā)票，應(yīng)該積極向商家索要發(fā)票。發(fā)票不僅是自己消費(fèi)的憑證，可作為今后維護(hù)自身合法權(quán)益的依據(jù)，還能監(jiān)督經(jīng)營(yíng)者履行納稅的義務(wù)，維護(hù)國(guó)家的稅收秩序。

　　記者成華