加強內(nèi)部管理 增強安全意識 提高服務質(zhì)量

臨汾民政局部署養(yǎng)老院服務質(zhì)量建設

2017-04-27 21:25:12 來源:臨汾新聞網(wǎng)

  臨汾新聞網(wǎng)訊(記者 韓曉芳)為了加強養(yǎng)老院管理,增強安全意識,提高服務質(zhì)量,讓每一位老年人都能生活得安心、靜心、舒心,都能健康長壽、安享幸福晚年,4月27日,市民政局舉辦了全市養(yǎng)老院服務質(zhì)量建設專項培訓,對我市養(yǎng)老院服務質(zhì)量建設專項行動進行部署、推動。

  據(jù)公安部門統(tǒng)計,截至2016年初,我市60歲以上老年人有60.3萬人,占全區(qū)總人口的13.47%,已經(jīng)進入老齡化社會,而且60歲以上老年人口每年以5萬左右的速度增加。

  全市老年人口比例高、未富先老、空巢化的特征日益明顯。滿足數(shù)量龐大的老年群眾養(yǎng)老服務需求,妥善解決人口老齡化帶來的社會問題,事關經(jīng)濟社會發(fā)展全局,事關百姓福祉。解決好養(yǎng)老服務問題,實現(xiàn)老有所養(yǎng)是重大的民生工程、民心工程,社會對此普遍關注。近年來,全市養(yǎng)老服務體系建設不斷加強,各級政府投入不斷加大,全市養(yǎng)老機構建設取得很大發(fā)展。截至2016年底,全市共有備案的各類養(yǎng)老機構97家,床位7987張,養(yǎng)老服務供給能力有所增強。

  今年,全市養(yǎng)老院服務質(zhì)量建設專項行動的主要內(nèi)容是“五查五改、對標達標”?!拔宀槲甯摹保磳φ沼绊?zhàn)B老院服務質(zhì)量的運營管理、生活服務、醫(yī)療健康服務、社會工作服務、安全管理五個方面,開展養(yǎng)老院服務質(zhì)量大檢查、大整治。要檢查每一個養(yǎng)老院是否有一個服務標準,養(yǎng)老院每一個工作崗位是否有一個服務規(guī)范和服務流程;是否符合《養(yǎng)老機構設立許可辦法》、《養(yǎng)老機構管理辦法》等行業(yè)管理規(guī)定;是否符合消防安全、醫(yī)療衛(wèi)生等行業(yè)相關管理規(guī)定;是否符合有關政策標準。對標達標”,即全面對照《養(yǎng)老院服務質(zhì)量大檢查指南》所列出的系列指標,進行自查自糾,建立問題臺賬和整改責任清單,集中整改落實,不斷鞏固深化,力爭全面達標、明顯提升。

  該局要求,到2017年底,全市養(yǎng)老院要力爭服務質(zhì)量明顯改善,各項基礎工作進一步夯實,每一個養(yǎng)老院都要有一個服務標準、規(guī)范,養(yǎng)老院每一個工作崗位都要有一個服務規(guī)范和服務流程。要有相當數(shù)量的養(yǎng)老院能夠以不同形式為入住老年人提供醫(yī)療衛(wèi)生服務,涌現(xiàn)出一批服務有標準、有規(guī)范、有流程,質(zhì)量有保證、服務水平較高的專業(yè)化養(yǎng)老院。到2020年底,基本建立全省、全市統(tǒng)一的養(yǎng)老服務質(zhì)量標準和評價體系,養(yǎng)老院服務質(zhì)量治理和促進體系更加完善,養(yǎng)老院服務質(zhì)量總體水平顯著提升,所有養(yǎng)老院都能以不同形式為入住老年人提供醫(yī)療衛(wèi)生服務,形成一批品牌形象突出、服務功能完備、質(zhì)量水平一流的連鎖化養(yǎng)老院,質(zhì)量建設成果更好地惠及全體老年人及其家庭,為積極應對人口老齡化,全面建成小康社會奠定堅實基礎,讓每一位老年人都能生活得安心、靜心、舒心,都能健康長壽、安享幸福晚年。

  各縣(市、區(qū))民政部門要在落細、落小、落實上下功夫,按照權限負責養(yǎng)老院設立許可和日常監(jiān)管工作,牽頭組織開展養(yǎng)老院服務質(zhì)量檢查和整治,對違反《養(yǎng)老機構設立許可》、《養(yǎng)老機構管理辦法》的行為進行處罰,對檢查出來的普遍性問題,要統(tǒng)一部署,制度化研究解決;對個性化問題,要一院一策,針對性研究解決;建立獎優(yōu)罰劣機制,積極推進行業(yè)標準化建設。各級老齡辦負責組織、協(xié)調(diào)、指導、督促有關部門做好入住養(yǎng)老院的老年人權益保障工作,組織好養(yǎng)老院服務質(zhì)量萬里行和“敬老文明號”創(chuàng)建活動,會同民政部門統(tǒng)籌協(xié)調(diào)養(yǎng)老院服務質(zhì)量專項行動。


     

責任編輯:付基恒

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