臨汾新聞網(wǎng)訊 “如果月嫂一開(kāi)始就說(shuō)只能干10天、20天，我也好另做打算，這中途撂挑子算咋回事呢?”近日，市民張揚(yáng)(化名)撥打本報(bào)熱線訴說(shuō)了自己遇到的糟心事。

　　市民反映 為了省事豈料事更多

　　一個(gè)多月前女兒的出生，讓初為人父的張揚(yáng)喜出望外，然而接下來(lái)發(fā)生的事情讓他頭痛不已。

　　張揚(yáng)在妻子懷孕時(shí)，就向身邊的朋友打聽(tīng)有關(guān)產(chǎn)后、育兒方面的事項(xiàng)。“聽(tīng)說(shuō)產(chǎn)后的第一個(gè)月，也就是坐月子期間是產(chǎn)婦恢復(fù)關(guān)鍵期，考慮到雙方父母年齡大，所以我和妻子商量決定請(qǐng)?jiān)律?，這樣兩邊的父母也能省心?！蓖ㄟ^(guò)微信廣告，張揚(yáng)找到了一家政公司，討價(jià)還價(jià)后，以3800元/的價(jià)格預(yù)定了一名該家政公司所稱(chēng)的高級(jí)月嫂。

　　產(chǎn)后第5天，張揚(yáng)的妻子出院，張揚(yáng)通過(guò)家政公司與月嫂簽訂了三方合同(雇主、月嫂、家政)，并就一些可能遇到的問(wèn)題與家政公司進(jìn)行了簡(jiǎn)單溝通。三方意見(jiàn)統(tǒng)一后，月嫂正式“上崗”了。

　　“但是通過(guò)接觸，我們發(fā)現(xiàn)月嫂沒(méi)有什么經(jīng)驗(yàn)?！睆垞P(yáng)說(shuō)，通過(guò)家政公司的協(xié)調(diào)，出院后的第3天，第二個(gè)月嫂到位了，這個(gè)月嫂的工資是4300元，會(huì)催乳，相較于第一個(gè)月嫂級(jí)別高(家政公司口中的“金牌月嫂”)。

　　“與第一個(gè)月嫂簽訂的合同滿(mǎn)勤為26天，如果月嫂中途有事，可以提前請(qǐng)假，但服務(wù)時(shí)間‘順延’?！睆垞P(yáng)回憶，第二個(gè)月嫂來(lái)的時(shí)候，家政公司說(shuō)去公司改簽一下合同就行，但后來(lái)由于生意忙，家人對(duì)第二個(gè)月嫂也滿(mǎn)意，我便沒(méi)有再去改簽合同?！苯酉聛?lái)的幾天時(shí)間里，月嫂勤懇務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，讓一家人很是滿(mǎn)意，以至于月嫂說(shuō)家中有事，一家人也都積極協(xié)調(diào)，并承諾不扣除月嫂工資，準(zhǔn)許月嫂請(qǐng)一下午假。

　　可是，大概干到第7天左右，月嫂又提出想回家休息兩天，可找人替換的想法?！罢f(shuō)實(shí)話，妻子和孩子剛剛適應(yīng)了這個(gè)月嫂，況且妻子的身體極其虛弱，一人做飯一個(gè)口味，再換人又得重新適應(yīng)，這不是‘雪上加霜’嗎?”因此，張揚(yáng)一家人都不同意更換月嫂，令人感到過(guò)分的是，月嫂竟然撂挑子不干了。

　　“如果你接活的時(shí)候就說(shuō)只能干10天、20天，我也會(huì)另做打算，可這中途出狀況，算咋回事呢?月嫂的做法算不算違約?”張揚(yáng)不滿(mǎn)地說(shuō)。

　　律師建議 簽訂協(xié)議做到心中有數(shù)

　　針對(duì)張揚(yáng)遇到的情況，山西師達(dá)律師事務(wù)所律師張振華表示，如果雙方正式簽訂了合同，月嫂的做法明顯違約了，但是由于張揚(yáng)沒(méi)有改簽合同，因此造成的損失，只能由張揚(yáng)方予以承擔(dān)。

　　為此，張振華提醒，在雇用月嫂時(shí)，盡量選擇有資格、老牌子、回頭客多的月嫂中介機(jī)構(gòu);對(duì)所請(qǐng)?jiān)律碛械馁Y格進(jìn)行甄別，留意發(fā)證機(jī)構(gòu)和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的權(quán)威性，盡量選取有護(hù)理知識(shí)、營(yíng)養(yǎng)搭配和母嬰知識(shí)的月嫂;雇用月嫂時(shí)應(yīng)事前對(duì)月嫂的服務(wù)范圍、應(yīng)盡職責(zé)進(jìn)行規(guī)范量化，明確服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)價(jià)格，做到應(yīng)細(xì)盡細(xì)，并簽訂相關(guān)服務(wù)協(xié)議，方便日后消費(fèi)維權(quán)。

　　中介無(wú)奈 月嫂掛靠以求多酬

　　對(duì)此，記者以客戶(hù)的身份對(duì)家政公司進(jìn)行了走訪調(diào)查?！霸律鳖櫭剂x，就是按月計(jì)酬，記者走訪的4家家政公司均表示按照行業(yè)慣例，月嫂的服務(wù)時(shí)間一般是26天，期間主要負(fù)責(zé)母嬰護(hù)理、日常飲食等?！叭绻蛻?hù)對(duì)月嫂有不滿(mǎn)意的地方可以及時(shí)與家政公司溝通進(jìn)行調(diào)換。考慮到對(duì)產(chǎn)婦的影響，所以公司一般規(guī)定月嫂需干夠26天才能離開(kāi)?！币患艺镜呢?fù)責(zé)人說(shuō)，月嫂的等級(jí)劃分是根據(jù)經(jīng)驗(yàn)來(lái)區(qū)別的，經(jīng)驗(yàn)多、資歷老，工資自然就高?！倍鴮?duì)于張揚(yáng)遇到的問(wèn)題，其中一家家政公司的負(fù)責(zé)人劉女士表示，簽合同就是為了防止這種情況發(fā)生，張先生錯(cuò)就錯(cuò)在沒(méi)有改簽合同?，F(xiàn)在，月嫂的需求量有所增加，因此出現(xiàn)了一些月嫂“東山望著西山高”的情況，“她們有可能在很多家政公司都登記，這些公司同時(shí)給她們介紹活兒，她們?cè)購(gòu)闹羞x工資待遇最高的，或是先‘占活兒’，取得雇主的信任后再換人。當(dāng)然，這也只是個(gè)案，一般情況下，公司都會(huì)與雇主簽訂正規(guī)合同?！?/p>

　　業(yè)內(nèi)人士 擦亮雙眼首選“正規(guī)”

　　據(jù)了解，我市月嫂持有的月嫂上崗證大都由縣(市、區(qū))的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)頒發(fā)。對(duì)于家政市場(chǎng)監(jiān)管的職權(quán)則分散在多個(gè)部門(mén)。如目前家政服務(wù)員的職業(yè)資格考試由人社部門(mén)組織，而家政中介機(jī)構(gòu)則通過(guò)工商登記就能營(yíng)業(yè)。

　　臨汾市家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì)就曾組織過(guò)多次免費(fèi)月嫂服務(wù)培訓(xùn)，招收年齡在18至50周歲之間的女性，進(jìn)行為期一周的免費(fèi)培訓(xùn)，經(jīng)考核合格者發(fā)給月嫂上崗證。該協(xié)會(huì)成員之一、山西華夏中青家政服務(wù)有限公司工作人員楊蔣平介紹，近兩年來(lái)，他們頒發(fā)的月嫂證書(shū)上，有一個(gè)鑒別方法，即通過(guò)掃描證書(shū)上的二維碼，就可以了解到月嫂的履歷、健康狀況等，方便雇主及時(shí)了解月嫂信息。

　　因此，她建議大家選擇月嫂時(shí)，首先要篩選取得正規(guī)經(jīng)營(yíng)資格的家政公司，簽署規(guī)范的合同，再通過(guò)查看證書(shū)的方法，選擇合格的月嫂。

　　記者 亢亞莉