臨汾新聞網(wǎng)訊 連日來,國網(wǎng)山西省電力公司襄汾縣供電公司多舉措開展網(wǎng)上國網(wǎng)APP宣傳活動,著力提升群眾用電滿意度。
活動中,該公司為辦理業(yè)務的老年人普及網(wǎng)上國網(wǎng)APP“關懷模式”,教老人們在網(wǎng)上繳納電費、報修故障,使老年人盡享無障礙用電。同時,針對獨居及行動不便的特殊人群,推廣使用“關愛”智能化服務——“關愛碼”,運用電力大數(shù)據(jù)分析輔助判斷老人生活狀態(tài)是否存在異常,一定程度上保障了老年人的居家安全。
下一步,該公司將進一步加大宣傳力度,為客戶提供更加智能化、人性化的服務,不斷提升群眾用電體驗。 (宋倩如 任靜雯)
責任編輯:暢任杰