臨汾新聞網(wǎng)訊“沒想到這么快就辦好了，住房公積金真正把惠民政策送到了我們老百姓的‘家門口’?！苯?，襄汾縣退休20余年的老干部霍俊峰，接到臨汾市住房公積金管理中心襄汾管理部的電話，得知已故9年的妻子有一個公積金“睡眠賬戶”，咨詢了襄汾管理部主任張葆后，他按政策要求準(zhǔn)備好材料，很快就辦理了提取業(yè)務(wù)?；艨》鍖τ浾哒f：“我妻子所在的襄汾縣建安公司已經(jīng)重組20多年了，襄汾管理部的工作人員費(fèi)了很大勁兒才找到我，非常感謝他們?！?/p>

　　“喚醒睡眠賬戶”專項(xiàng)活動啟動以來，襄汾管理部把該項(xiàng)工作作為“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動的重要內(nèi)容來抓，召開專題會議，成立工作專班，明確“路線圖”和“時間表”。該管理部在轉(zhuǎn)作風(fēng)、攻難點(diǎn)、疏堵點(diǎn)上下功夫，讓政策紅利更快、更好地惠及繳存職工。

　　在如何“找人”這一難點(diǎn)上，襄汾管理部將系統(tǒng)中的“睡眠賬戶”分類整理，根據(jù)各單位及賬戶特點(diǎn)聯(lián)系單位專管員及負(fù)責(zé)人，加強(qiáng)摸排，發(fā)動企業(yè)“線下找人”;同時順應(yīng)數(shù)字化趨勢，加強(qiáng)相關(guān)部門的數(shù)據(jù)整合，通過數(shù)據(jù)賦能探索“線上找人”新路徑。

　　國慶假期期間，襄汾管理部值班工作人員李斌主動摸排“睡眠賬戶”，發(fā)現(xiàn)襄汾縣人社局離世職工侯某的賬戶在2020年3月被封存，但其家屬一直未辦理提取。李斌通過襄汾縣人社局專管員聯(lián)系到侯某的兒子，告知情況后，侯某的配偶于10月31日提取了丈夫的公積金賬戶余額。

　　“我們要結(jié)合工作實(shí)際，把每一件實(shí)事辦到群眾的心坎里去?！痹摽h無身份證號、無聯(lián)系方式、“睡眠”時間長的賬戶涉及5個停繳單位、1個搬離單位，另有39個單位已不存在?！斑@些單位職工有的調(diào)離、有的離世，單位也無專管員，工作難度很大。”張葆表示，“‘喚醒睡眠賬戶’最關(guān)鍵的就是找人?！?/p>

　　原襄汾紡織廠2008年破產(chǎn)之時，曾為職工集中辦理過提取銷戶業(yè)務(wù)，但仍有遺留“睡眠賬戶”131個。其中，57個沒有身份證號信息，為確保喚醒這些“睡眠賬戶”，10月25日下午，張葆帶隊(duì)與原襄汾紡織廠托管處負(fù)責(zé)人對接，一對一、點(diǎn)對點(diǎn)、面對面指導(dǎo)，工作人員蘇蒲梅和李斌為托管處專管員講解活動流程，分享工作經(jīng)驗(yàn)，并在廠區(qū)門口和生活區(qū)等人流量大的地方張貼海報(bào)、發(fā)放政策折頁、擴(kuò)大活動宣傳面。托管處負(fù)責(zé)人拿出工作計(jì)劃，安排專人負(fù)責(zé)對接。

　　原襄汾縣工業(yè)總公司改制20余年，職工在分流后少有聯(lián)系，該公司有3個“睡眠賬戶”信息不全，且現(xiàn)在的主管單位無人認(rèn)識，給找人帶來了很大困難?！耙Х桨儆?jì)推動政策服務(wù)‘送上門’?！睆堓嵯氲脚c他同村的丁大姐曾在該單位任職，便第一時間與之聯(lián)系?！斑@3個人我不認(rèn)識，我給你個聯(lián)系方式，他或許知道?！苯Y(jié)果還是讓張葆失望了，他只能繼續(xù)求助丁大姐。最終，張葆成功找到了“睡眠賬戶”的其中一位，并在主管單位襄汾縣商務(wù)局專管員的確認(rèn)下，于10月26日補(bǔ)錄了楊先生的身份證信息。

　　“提升服務(wù)水平，就要讓群眾辦理業(yè)務(wù)少跑腿。”針對不在本地的繳存職工，該管理部工作人員引導(dǎo)職工通過臨汾公積金微信公眾號或“跨省通辦”渠道辦理提取業(yè)務(wù)，還將相關(guān)操作流程通過專管員微信群進(jìn)行廣泛宣傳，幫助職工足不出戶實(shí)現(xiàn)提取業(yè)務(wù)“掌上辦”。

　　11月8日，原襄汾縣土地局職工陳文明得知自己還有一個公積金賬戶需要補(bǔ)充信息，但他人在外地不方便辦理。蘇蒲梅聯(lián)系到該縣國土資源局專管員為其出具證明補(bǔ)全信息，又通過電話引導(dǎo)他通過“全國住房公積金”小程序辦理了異地轉(zhuǎn)移接續(xù)業(yè)務(wù)。很快，陳文明“睡眠賬戶”中的411.50元順利轉(zhuǎn)移到現(xiàn)在的公積金賬戶。

　　此次活動中，襄汾管理部把工作做成服務(wù)，做到群眾心坎里，切實(shí)將溫馨服務(wù)送到了群眾身邊。

　　記者 閆晏宏