臨汾新聞網(wǎng)訊 近日，襄汾縣供電公司營銷專業(yè)人員深入基層供電所開展“做精網(wǎng)廳做優(yōu)服務(wù)”優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣傳活動(dòng)。

    為了更好地為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，該公司推廣建立“電e家”客戶微信群，為客戶實(shí)現(xiàn)故障報(bào)修、業(yè)務(wù)咨詢、電費(fèi)查詢、信息公告、新業(yè)務(wù)推行等全方位、一站式服務(wù)平臺(tái)，達(dá)到客戶“一次都不跑”的目的。

    據(jù)統(tǒng)計(jì)，該公司已建立臺(tái)區(qū)客戶微信群918個(gè)，并開始正常運(yùn)轉(zhuǎn)，推送和普及了綠色清潔能源電能替代的優(yōu)勢、安全用電小常識(shí)等科普信息，得到了客戶的稱贊和一致好評，為優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。(王小庚)