臨汾新聞網訊 (記者 郝海軍)“阿姨抱抱……”1月30日大年初三，在襄汾西站的候車廳內，一個4歲左右的小女孩哭嚷著，讓車站的一位工作人員擁抱、親吻……這是怎么回事?正月初七、初八以前，正是人們走親訪友的旺季，每年的這個時候也是旅客集中出行的高峰期。當天，襄汾西站的客運職工杜希榮按照作業(yè)程序，開始巡視候車廳。

　　當她在候車廳人群集中的一片座位區(qū)域巡視時，發(fā)現一個三四歲的小女孩正在啼哭，家長在邊上慪氣，沒人哄孩子……原來，這是一對小夫妻因為小事吵架，把孩子嚇著了。

　　有著多年春運經歷的杜希榮立刻走上前去哄小孩，并進行“調解”工作，在她的耐心勸和下，冷戰(zhàn)”的小夫妻和好如初，破涕為笑的小朋友在“阿姨”起身走的時候一直嚷嚷著要“阿姨抱抱……”并在杜希榮臉上親了一下，周圍出行的人們看到戲劇性的變化，都拿起手機對著小朋友和杜希榮拍照。

　　事后，杜希榮說，這些發(fā)生在日常工作中的瑣事，看上去是些雞毛蒜皮的事兒，但也體現了他們的服務理念，遇到這樣的情況，他們不僅是客運員也是“調解員”，目的就是讓旅客有個好心情出行，并體驗到車站暖暖的情懷。