從路邊“趴活”到手機“點單”;從四處流動到入駐“零工之家”;從盲目找活到系統(tǒng)精準匹配……位于運城市鹽湖區(qū)機場大道的零工市場，通過信息技術(shù)讓打零工的求職人員輕松找工作。

　　去年以來，為積極應(yīng)對疫情對就業(yè)帶來的巨大沖擊，鹽湖區(qū)蹚出就業(yè)服務(wù)新路，建立我省首家零工市場，在建好建優(yōu)一流硬件的基礎(chǔ)上，引進全省唯一的智慧就業(yè)服務(wù)系統(tǒng)，為靈活務(wù)工人員提供等候用工、求職信息發(fā)布、技能培訓、勞動維權(quán)、基本生活服務(wù)等公益性綜合服務(wù)，全力打造一流“零工之家”，讓“零工”就業(yè)有門路，創(chuàng)業(yè)有平臺，權(quán)益有保障。

　　“溫暖+”：零工有了自己的家園

　　運城市建北橋交叉口的一片“三角區(qū)”，是近30年自發(fā)形成的一個馬路勞務(wù)市場。每天凌晨三四點鐘，這里就已聚集四面八方涌來“趴活”的農(nóng)民工，尤其以建筑工人居多。一有招工的車輛停下，沒等到車窗打開，就會有一群人涌向前去。

　　“那時候是打游擊找活干，有活干就上工;如果等到下午5點還沒活干，就只能回家?！痹谕吖煾稻版?zhèn)西的印象中，以這樣打零工的方式，一個月最多的時候能有20天在上工，趕上惡劣天氣無法作業(yè)，就只能“家里蹲”、干著急。像這樣松散無序、隱患重重的馬路勞務(wù)市場，在大城市普遍存在。一頭是城市管理的難題，一頭是養(yǎng)家糊口的生計。

　　為解決這個問題，鹽湖區(qū)于2019年12月將鹽湖區(qū)交通運輸局的一塊地改建為運城零工市場，2020年9月正式面向所有打零工的求職人員和有人才需求的企業(yè)開放。從此，景鎮(zhèn)西和他的工友們可以乘坐4條公交線路直接到達市場，有了屬于他們自己的家園。

　　原本習慣在路邊“趴活”的張建設(shè)，被工友們帶進這個零工市場。進入園區(qū)后，出示身份證實名注冊個人信息，就可以享受到暖心的“520”市場服務(wù)模式，“5”就是每天午餐費5元，一葷一素吃飽;“2”就是每晚兩元錢的臨時休息室，方便回家路途遠的零工晚上休息;“0”就是免費在市場內(nèi)租賃各種簡單工具，免除了務(wù)工人員來回攜帶工具的不便。

　　如今這樣找工作的方式，讓一直站在馬路上找工作的張建設(shè)覺得十分體面。

　　同樣，覺得體面方便的還有來找工人的客戶，楊瀟想找一個修空調(diào)的工人，經(jīng)過簡單的登記、查找之后，不到10分鐘的時間，就找到了他需要的工人。

　　“第一，零工市場各種工種都非常齊全，簡單方便，找工人也快;第二，用工工錢方面是非常公道的，是市場行情價，不用擔心發(fā)生宰客問題?！睏顬t說。

　　“建立‘零工之家’的初衷就是給打零工人員提供一個體面的就業(yè)機會、一個遮風避雨的環(huán)境，同時也給有意愿的務(wù)工人員提供相關(guān)職業(yè)技能培訓、法律咨詢等幫助。”鹽湖區(qū)人社局副局長李文奎介紹說，“零工之家”運營1年多的時間里，一方面提供免費職業(yè)介紹、經(jīng)濟實惠的餐飲等服務(wù)，讓務(wù)工人員舒心候工，體面工作;另一方面建立服務(wù)管理平臺，為進入市場的務(wù)工人員創(chuàng)建信息檔案，建立完善的勞動用工制度，優(yōu)化用工評定管理，逐步形成零工市場的品牌。

　　“‘零工市場’解決了我們‘匹配難、吃住難、交通難、維權(quán)難’的問題，讓我們這些漂泊多年的務(wù)工人員有了從未有過的歸屬感!”務(wù)工人員張慶告訴記者，來到這里不僅提高就業(yè)效率，更重要的是讓他們感受到從未有過的“家”的溫暖。

　　“智慧+”：為用需雙方搭起橋梁

　　大廳里的電子屏幕上，每隔半小時就會刷新用工信息，有雇主上線就會直接電話通知工人上工。

　　“我們在加強市場硬件建設(shè)的同時，積極適應(yīng)當前智慧就業(yè)的大趨勢，更注重市場‘軟件’優(yōu)化，努力實現(xiàn)就業(yè)信息‘一網(wǎng)化’共享，讓零工也能通過一部手機精準就業(yè)?！丙}湖區(qū)人社局公共就業(yè)和人才交流服務(wù)中心主任任平生說。

　　去年9月，由鹽湖區(qū)人民政府設(shè)立，鹽湖區(qū)人力資源和社會保障局主導(dǎo)，山西聯(lián)眾運城分公司組織運營的全新的綜合就業(yè)服務(wù)平臺建成，引進了全省唯一的智慧就業(yè)服務(wù)系統(tǒng)，系統(tǒng)集智能化招聘軟件、集成智能化招聘管理平板、信息展示屏、自助服務(wù)一體機、遠程視頻面試室于一體，真正實現(xiàn)線上線下的互融互通。

　　同時，針對微信普及的現(xiàn)狀，零工市場推出“零工之家”網(wǎng)絡(luò)登錄平臺和微信二維碼，通過構(gòu)筑網(wǎng)絡(luò)平臺，系統(tǒng)就能精準篩出匹配信息，求職者找工作，工作也主動“上門找你”。

　　“我們充分發(fā)揮人社部門掌握求職和用工的信息，先后采集零工求職信息6000余條，不斷建設(shè)完善市場求職和用工數(shù)據(jù)庫，更好地為高校畢業(yè)生、農(nóng)村富余勞動力和城市失業(yè)人員，提供一個就業(yè)服務(wù)平臺?！丙}湖區(qū)人社局副局長李文奎說。

　　除了傳統(tǒng)的線下求職招聘，零工市場還進一步擴大求職招聘信息的接受渠道，在微信公眾號、小程序等線上平臺發(fā)布求職招聘信息，拓寬服務(wù)覆蓋面，同時開發(fā)信息平臺，對每位求職者建立信息檔案，檔案資料根據(jù)信息平臺系統(tǒng)和實際工作記錄實時更新，最終實現(xiàn)數(shù)字化、平臺化規(guī)范管理。

　　“服務(wù)+”：一站式解決零工就業(yè)難

　　40多歲、女性、上有老下有小，自主發(fā)展能力有限……解決這類群體的就業(yè)問題，需要專業(yè)指引和培訓，才能對接到合適崗位。

　　“出來打工，苦點累點不怕，就想多掙點錢?！比ツ?1月，鹽湖區(qū)東郭鎮(zhèn)東郭村的陳美娟在零工市場登記后，就與其他入職的服務(wù)員一起，參加了照顧失能老人的職業(yè)技能培訓，包括洗頭、喂飯、翻身、叩背等必備職業(yè)技能?！?80課時，20天左右，我就持證上崗了?！?/p>

　　根據(jù)零工多以技術(shù)含量低、下力氣為主的實際情況，鹽湖區(qū)人社部門多方調(diào)研，聯(lián)系了市場上20多家培訓機構(gòu)，為零工開展職業(yè)技能培訓，開設(shè)針對家政、餐飲、月嫂等的專業(yè)技能實操課程，幫助有需求的女性群體獲得工作技能，提高零工就業(yè)能力。

　　從著急焦慮到踏實安心，陳美娟的2021年，由陰轉(zhuǎn)了晴。如今，陳美娟所在的家政公司還入駐了零工市場，為農(nóng)民工就業(yè)培訓提供一站式服務(wù)。家政公司董事長張軍說：“培訓方式有3種。一些近郊村或者合作的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，為了村民就業(yè)，會通過就業(yè)辦委托企業(yè)提供技能培訓服務(wù);還有一些農(nóng)民工，自己到這里主動要求培訓、尋求工作;最后就是訂單培訓，需求單位里缺多少人，就招多少人統(tǒng)一培訓?！?/p>

　　“我們積極與各地就業(yè)和人才服務(wù)中心、人力資源公司、紅星美凱龍等對接，大量征集省內(nèi)外就業(yè)崗位，線上線下專場招聘會16場次，極大地促進零工群體的就業(yè)。”任平生說。

　　“就業(yè)援助月”“春風行動”“民營企業(yè)招聘月”“南通專場招聘會”及四省五市2021年“春風行動”區(qū)域勞務(wù)合作座談會……一場場線上線下專場招聘會促進了“零工群體”就業(yè);一次次勞務(wù)合作座談會構(gòu)建起了人才交流、信息交換、資源共享的新機制，打開了省域就業(yè)的新通道。

　　一年來，零工市場先后包車70余次、包機4次，幫助了1萬余名農(nóng)民工就業(yè);提供就業(yè)崗位2萬余個，促成就業(yè)5000余人，為運城市就地就業(yè)和輸出就業(yè)奠定了堅實基礎(chǔ)。

　　“零工經(jīng)濟就業(yè)群體是支撐互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的重要力量，也是實現(xiàn)人生價值的重要方式。政府、企業(yè)、社會形成合力，把服務(wù)保障的體系建立起來，創(chuàng)造更加人性化的工作環(huán)境，定能推動零工經(jīng)濟有序發(fā)展，讓更多人實現(xiàn)人生出彩。”鹽湖區(qū)委書記李哲說。

　　本報記者王荔