中秋、國(guó)慶假期即將來(lái)臨，9月13日，山西省文化和旅游廳發(fā)布2021年中秋、國(guó)慶假期出游提示，提醒廣大游客要以科學(xué)防控疫情為前提，確保度過(guò)一個(gè)健康、平安、祥和的假期。

合理規(guī)劃行程，錯(cuò)時(shí)錯(cuò)峰出行

受疫情影響，部分景區(qū)或景點(diǎn)暫不開放、暫不接待中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)游客。出發(fā)前及時(shí)關(guān)注了解旅游目的地出行提示、門票預(yù)約、客流限制、分時(shí)游覽、交通管控等情況，請(qǐng)勿前往中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)；請(qǐng)?zhí)崆耙?guī)劃好線路時(shí)間、實(shí)名預(yù)約景區(qū)門票，避免盲目前往旅游景區(qū)，盡量避開熱門旅游景區(qū)或出行高峰時(shí)段。

防范疫情風(fēng)險(xiǎn)，做好個(gè)人防護(hù)

密切關(guān)注目的地新冠疫情防控的有關(guān)要求，提前準(zhǔn)備好行程碼、健康碼、疫苗接種憑證等查驗(yàn)資料，必要時(shí)需提供核酸檢測(cè)報(bào)告。旅行中請(qǐng)全程佩戴口罩、勤洗手、常通風(fēng)、不聚集；注意保留乘車、購(gòu)物、住宿、餐飲等發(fā)票或電子信息，為疫情處理或食源性疾病溯源調(diào)查等工作提供準(zhǔn)確信息。

選擇正規(guī)渠道，謹(jǐn)防網(wǎng)絡(luò)陷阱

參團(tuán)出游，要選擇具有合法經(jīng)營(yíng)資質(zhì)的旅行社，或在正規(guī)網(wǎng)站平臺(tái)訂購(gòu)線上旅游產(chǎn)品，同時(shí)要簽訂規(guī)范有效的(電子)旅游合同，仔細(xì)閱讀理解合同內(nèi)容和行程安排，警惕價(jià)格明顯偏低的旅游產(chǎn)品；網(wǎng)絡(luò)訂購(gòu)景區(qū)門票、機(jī)票、住宿、餐飲時(shí)，要認(rèn)真閱讀產(chǎn)品說(shuō)明，務(wù)必明確產(chǎn)品約定內(nèi)容，謹(jǐn)防網(wǎng)絡(luò)陷阱。

安全文明出游，遵守公共秩序

在機(jī)場(chǎng)、車站、景區(qū)等公共場(chǎng)所主動(dòng)進(jìn)行垃圾分類，不亂扔亂棄垃圾；不在禁煙場(chǎng)所吸煙；不在“網(wǎng)紅”地任性打卡拍照，從事危及自身及他人人身安全的活動(dòng)；理性對(duì)待疫情防控期間的游覽組織方式和應(yīng)急處置，主動(dòng)配合景區(qū)管理，如遇不可抗拒因素，調(diào)整游覽計(jì)劃，不停留，不影響景區(qū)正常秩序。

旅游過(guò)程中發(fā)生突發(fā)情況或糾紛時(shí)，要冷靜對(duì)待，注意收集證據(jù)，及時(shí)與導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)、組團(tuán)社或景區(qū)服務(wù)人員溝通協(xié)調(diào)，也可通過(guò)撥打以下電話進(jìn)行投訴。

山西省省級(jí)政務(wù)服務(wù)熱線0351-12345

太原市旅游投訴舉報(bào)電話0351-12345

大同市旅游投訴舉報(bào)電話0352-5137315

朔州市旅游投訴舉報(bào)電話0349-12318

忻州市旅游投訴舉報(bào)電話0350-12345

晉中市旅游投訴舉報(bào)電話0354-12345

呂梁市旅游投訴舉報(bào)電話0358-12345 

陽(yáng)泉市旅游投訴舉報(bào)電話0353-2010110 　

長(zhǎng)治市旅游投訴舉報(bào)電話0355-12345 

晉城市旅游投訴舉報(bào)電話0356-2023856 　

臨汾市旅游投訴舉報(bào)電話0357-2039173 　

運(yùn)城市旅游投訴舉報(bào)電話0359-12345