圖為晉城市大數(shù)據(jù)會客廳,集中展示了大數(shù)據(jù)智能應(yīng)用,市民正在駐足觀看訪問信息。趙立強攝
“現(xiàn)在通過手機就能把入學(xué)登記辦了,真是太方便了?!?月5日是晉城市區(qū)小學(xué)生入學(xué)報名開始的日子,家住晉城市旺角花園的市民李娜,再也不用像之前給大兒子報名的時候那么慌亂了,而是悠閑地等待報名時間一到,通過手機上的“晉來辦”App,給小女兒辦理了入學(xué)登記。
今年,晉城市區(qū)小學(xué)生入學(xué)登記時間為8月5日零時至8月9日24時,報名工作采取了“線上登記+線下驗證”的方式進行,依托于市大數(shù)據(jù)應(yīng)用局的技術(shù)和平臺支撐,通過“晉來辦”手機App,讓家長在家就能完成孩子入學(xué)登記操作,同時產(chǎn)生的驗證碼可以進行“一鍵查詢”,讓審核環(huán)節(jié)更加快捷、準確。
“前幾年給我家大兒子報名上小學(xué)的時候,得早早到現(xiàn)場排隊,如果手上準備的資料不齊全、不標準,還得來回跑好幾趟,很是麻煩?!卑凑詹襟E順利將所有的信息和所需的資料照片成功上傳后,李娜指著手中的手機贊不絕口,“今年太方便了,只要通過手機上的App上傳資料,很快就能搞定了,簡單又方便,8月12日在學(xué)校驗證就行了?!?/p>
“通過大數(shù)據(jù),家長們不用扎堆集聚,既安全又快捷。”在報名工作結(jié)束后,市教育局基教科工作人員張志勝通過“晉城市學(xué)生入學(xué)報名系統(tǒng)”后臺看到,7000余名適齡學(xué)生通過“晉來辦”App完成入學(xué)登記,面對大數(shù)據(jù)時代的新變化,他不禁感慨,“現(xiàn)如今,讓大數(shù)據(jù)‘跑路’代替了群眾跑腿,也讓學(xué)校的審核更準確、更高效?!?/p>
8月12日上午,專門從單位請假來到政務(wù)大廳的王女士排隊領(lǐng)到了自己的產(chǎn)權(quán)證。她告訴記者,因為結(jié)婚購買的二手房需要辦理產(chǎn)權(quán)證明,在朋友的建議下專程下載了“晉來辦”App進行在線申請,“沒想到4天左右就拿到了產(chǎn)權(quán)證,快捷高效,真是太棒了?!迸e著手中的產(chǎn)權(quán)證,王女士臉上滿是幸福。
群眾看得見的,是身邊的“小確幸”越來越多;看不見的,是晉城市大數(shù)據(jù)應(yīng)用項目的提速建設(shè)。2018年以來,晉城市大力實施“1183”工程,即一個城市大數(shù)據(jù)中心、一個統(tǒng)一服務(wù)云平臺、八個示范行業(yè)應(yīng)用、三個領(lǐng)航應(yīng)用,目前,已在全省率先建成“一云一網(wǎng)一中心”,實現(xiàn)了與國家和省平臺級聯(lián)對接,創(chuàng)造了統(tǒng)一集約、高效安全的云平臺、大數(shù)據(jù)應(yīng)用基礎(chǔ)設(shè)施和政務(wù)外網(wǎng)環(huán)境。
“‘一云一網(wǎng)一中心’就好比是一個‘?dāng)?shù)字城市’的基礎(chǔ)設(shè)施平臺,有了這個平臺,所有部門的數(shù)據(jù)才能交換、共享,從而不斷衍生出新的大數(shù)據(jù)應(yīng)用場景?!睍x城市大數(shù)據(jù)應(yīng)用局局長聶永平解釋道。
聶永平說,像李娜、王女士所使用的“晉來辦”App則是晉城智能便民服務(wù)應(yīng)用系統(tǒng),它依托“城市云平臺”,把政府服務(wù)辦事大廳裝到手機里,隨時隨地貼身為群眾服務(wù),真正開啟“掌上辦”“零跑腿”的新生活。
不只“晉來辦”,晉城市依托城市云平臺,先后研發(fā)了“一號通”“市域治理基層綜合服務(wù)平臺”等應(yīng)用系統(tǒng),最大限度拓寬服務(wù)渠道,讓市民充分享受政務(wù)服務(wù)改革的紅利,讓百姓生活更舒心更幸福。
“現(xiàn)在只要一個電話,就能把事兒辦了?!?月14日,家住陽城縣寺頭鄉(xiāng)寺頭村的80歲的孔玉娥樂呵呵地告訴記者。
原來,在第二次人口普查時,工作人員將她的身份證信息弄錯了,她兒子當(dāng)時立即向寺頭派出所提出了更正申請,戶籍科經(jīng)查詢檔案已核實確實有誤,但一直沒有進行更正,“當(dāng)時村里正在對80歲老人進行信息認定,給予發(fā)放尊老金,急需更正身份證信息,希望有關(guān)部門幫助解決?!崩先苏f,6月28日,她兒子通過“一號通”平臺將自己的訴求進行了反饋。
“沒想到的是,第二天派出所的民警經(jīng)過查證,將更正身份證信息的材料送來了?!笨子穸饟u著手中的蒲扇,笑得咧開了嘴。
如今,依托全市統(tǒng)一城市云平臺將實現(xiàn)越來越多的可能?!艾F(xiàn)在,我們通過利用5G、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),在市內(nèi)建立百米智能監(jiān)測網(wǎng),通過AI視頻分析,自動識別違規(guī)現(xiàn)象,實現(xiàn)城市管理問題的自動發(fā)現(xiàn)、預(yù)警和處置,打造‘智慧城管’,同時,今年4月,城市級智慧停車平臺也開始搭建,晉城正在升級為一個會思考、有智慧的城市。”聶永平表示。
編后:
如今,傳統(tǒng)的政務(wù)服務(wù)已經(jīng)不能滿足現(xiàn)實需要。在大數(shù)據(jù)時代,有效實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享,可以快捷高效地開展各項工作,真正減少群眾辦事開證明、帶材料的煩惱,構(gòu)建了一個“數(shù)字化”、高效率、與時俱進的政務(wù)公開服務(wù)環(huán)境。
高質(zhì)量發(fā)展是為人民謀幸福的發(fā)展,巧用“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)新服務(wù),最關(guān)鍵的是帶著為民服務(wù)意識。晉城市不斷打造“智慧城市”,隨時隨地貼身為群眾服務(wù),切實做到讓居民足不出戶就可以反映困難和需求,動動手指就能辦理便民事項、查詢惠民政策,真正實現(xiàn)服務(wù)群眾零距離,打通了為民服務(wù)“最后一公里”。
本報記者鄭璐
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