臨汾新聞網(wǎng)訊 “你們能上門來服務(wù)，讓我們特別感動(dòng)，太謝謝你們了?！?1月3日中午，臨汾市住房公積金管理中心蒲縣管理部工作人員曹偉上門幫助八旬老人王清保喚醒住房公積金“睡眠賬戶”后，老人家屬感動(dòng)地說。

　　臨汾市住房公積金管理中心蒲縣管理部針對(duì)患病、無自理能力或長(zhǎng)期臥床的繳存職工，推出“一站式”“下沉式”“貼心式”服務(wù)，讓繳存職工在“家門口”享受溫馨服務(wù)，打通了“喚醒睡眠賬戶”最后一公里。

　　10月28日，曹偉接到王女士打來的電話：“我父親有一個(gè)‘睡眠賬戶’需要辦提取，但是他癱瘓?jiān)诖?，我想問問這種情況該怎么辦?”在“喚醒睡眠賬戶”活動(dòng)中，王清保有一個(gè)賬戶，在蒲縣管理部工作人員和其單位專管員的配合下，通過便捷的補(bǔ)錄程序完成了身份證號(hào)核實(shí)和信息錄入，接下來就可以到柜臺(tái)或者通過臨汾公積金的微信公眾號(hào)辦理提取業(yè)務(wù)，但已經(jīng)80歲的王清保因病臥床13年，無法完成網(wǎng)上用戶的注冊(cè)認(rèn)證，更不方便去柜臺(tái)，于是，家屬通過電話聯(lián)系到了曹偉。了解情況后，曹偉向王女士說明：“我們可以提供上門服務(wù)?！?/p>

　　想職工之所想，急職工之所急。11月3日中午，曹偉利用休息時(shí)間來到老人家中，首先與王清保的老伴喬園梅進(jìn)行了有效的溝通，確認(rèn)了實(shí)際情況和職工的真實(shí)意愿后，簽署了相關(guān)資料，并為老人拍照、采集身份證照片，整個(gè)過程快速、順利、合規(guī)。解決了燃眉之急，喬園梅激動(dòng)地說：“賬戶里的錢雖然不多，但是你們的服務(wù)讓我們特別感動(dòng)?！辟|(zhì)樸的話語(yǔ)中流露著對(duì)該管理部工作人員的感激之情。

　　群眾利益無小事?！啊畣拘阉哔~戶’其實(shí)是我們一直以來都在推進(jìn)的工作?！逼芽h管理部主任賀園盛表示，蒲縣管理部始終秉承“群眾利益無小事”的工作理念，專項(xiàng)活動(dòng)啟動(dòng)以來，該管理部工作人員認(rèn)真梳理轄區(qū)內(nèi)“睡眠賬戶”情況，圍繞繳存職工關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、堵點(diǎn)問題，創(chuàng)新工作方法，用“微實(shí)事”撬動(dòng)大民生，以“小項(xiàng)目”提升幸福感。

　　涉及單位的情況復(fù)雜、人員分散成為蒲縣管理部“喚醒睡眠賬戶”的最大阻力，為此，該管理部對(duì)涉及“睡眠賬戶”的132個(gè)單位進(jìn)行細(xì)化，多次與繳存單位對(duì)接溝通，調(diào)動(dòng)單位專管員積極性，建立與繳存單位之間便捷的聯(lián)系通道，使單位專管員成為該項(xiàng)活動(dòng)中找人環(huán)節(jié)的最大助力。

　　蒲縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村局在13年前進(jìn)行過機(jī)構(gòu)改革，期間也有多次人員調(diào)動(dòng)，40余個(gè)“睡眠賬戶”有六成以上缺少身份信息，給找人帶來了很大的困難。蒲縣管理部和該單位專管員郭佳佳通過聯(lián)系老會(huì)計(jì)和離退休人員，發(fā)動(dòng)同事以及他們的親朋好友一同找人，使“睡眠賬戶”主人信息得到快速、有效、準(zhǔn)確核實(shí)。

　　“實(shí)在太驚喜了，如果不是專管員給我打電話，我都不知道自己還有另一個(gè)公積金賬戶，感覺跟中獎(jiǎng)了一樣?！逼芽h縣直幼兒園老師趙麗紅因多年前的工作變動(dòng)，名下有兩個(gè)公積金賬戶，但她對(duì)此毫不知情。10月底接到原單位專管員的電話后，趙麗紅到原單位開具證明，并于11月3日下午到蒲縣政務(wù)服務(wù)中心住房公積金業(yè)務(wù)窗口辦理賬戶合并，不到5分鐘，她原先“睡眠賬戶”里的2400余元就轉(zhuǎn)入到現(xiàn)在的賬戶中，趙麗紅對(duì)此非常高興。

　　服務(wù)提質(zhì)，永無止境，活動(dòng)還在繼續(xù)，蒲縣管理部的暖心服務(wù)也一直在路上……

　　記者 閆晏宏