臨汾新聞網(wǎng)訊 “審核納稅資料再要細(xì)一點(diǎn)，講解政策再通俗易懂一點(diǎn)，申報(bào)征收再準(zhǔn)一點(diǎn)，納稅輔導(dǎo)再耐心一點(diǎn)……”這是隰縣地稅局的“稅花”王慧惠在初次接觸工作時(shí)對(duì)自己的嚴(yán)格要求。

　　3年前，王慧惠通過公務(wù)員招錄，懷著美好的憧憬來到隰縣地稅局報(bào)到。

　　上班第一天，單位分配她到辦稅服務(wù)廳代開建筑業(yè)發(fā)票，由于不熟悉當(dāng)?shù)胤窖?，工作中遇到了語言交流困難。越聽不懂就越急，越急就越亂，“自己雖然是一口標(biāo)準(zhǔn)普通話，但當(dāng)?shù)胤窖月牪欢?，工作就很棘手?！蓖趸刍莞械椒浅＞狡取?/p>

　　同事紛紛過來幫助指導(dǎo)，有的指導(dǎo)業(yè)務(wù)，有的當(dāng)她“翻譯”，在大家?guī)椭妥约旱呐χ校敖涣麟y”的關(guān)口順利跨越了。“辦稅服務(wù)廳是我們地稅部門面向納稅人的重要窗口?！蓖趸刍輹r(shí)刻告誡自己，工作上一定要讓納稅人滿意。

　　漸漸地，她熟悉掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)，工作效率明顯提高，納稅人調(diào)查問卷顯示：納稅人對(duì)王慧惠的滿意率達(dá)到99%。

　　2013年10月份，綜合征管軟件下線，“金三”上線，王慧惠參加了上級(jí)組織的“金三”業(yè)務(wù)培訓(xùn)，成為納稅服務(wù)大廳的“小老師”，大家遇到“金三”系統(tǒng)操作問題，第一時(shí)間打電話：“慧惠，這個(gè)稅票怎么作廢啊?從哪個(gè)模塊走呢?”“慧惠，這個(gè)任務(wù)我已經(jīng)推送了，怎么找不見了呢，你幫我看一下吧?！本拖裨?jīng)大家?guī)椭趸刍菀粯?，王慧惠用?xì)心和耐心幫助同事一一解決問題，她每天在工作中忙碌，也在工作中快樂著。績(jī)效考核成績(jī)下來后，全局整體工作水平都有很大提高，王慧惠也被評(píng)為先進(jìn)工作者。

　　2014年1月，單位調(diào)整王慧惠到計(jì)會(huì)股負(fù)責(zé)稅收會(huì)計(jì)工作，同時(shí)兼任征管運(yùn)維的工作。有人說：稅收會(huì)計(jì)最辛苦，繁多的數(shù)字，不停地報(bào)表。王慧惠換了工作崗位，及時(shí)提醒自己：今后工作中一定要細(xì)致、細(xì)心、及時(shí)、準(zhǔn)確。為了高質(zhì)量完成工作目標(biāo)，加班成了她的家常便飯，每個(gè)月最后一個(gè)工作日，她總是一個(gè)人工作到很晚。

　　兩年來，她出色完成了每個(gè)月的稅收月報(bào)、一年一度的稅收年報(bào)、全局13戶重點(diǎn)稅源的監(jiān)控分析，一季度一次的稅收分析報(bào)告、一年一次的減免稅調(diào)查工作、十幾筆退稅業(yè)務(wù)以及市局縣局交辦的其他任務(wù)，她沒有發(fā)生過一次差錯(cuò)。因此，王慧惠得到局領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致點(diǎn)贊。

　　在做好稅收會(huì)計(jì)工作的同時(shí)，她還要當(dāng)好征管運(yùn)維“聯(lián)絡(luò)員”，“金三”上線以來，為保證“金稅三期”的順利運(yùn)轉(zhuǎn)，保證出現(xiàn)的問題得到及時(shí)處理，她要做的工作就是將前后臺(tái)銜接起來，起到一個(gè)橋梁紐帶的作用，通過電話、騰訊通、短信等開展運(yùn)維工作，提交數(shù)據(jù)審批單30余條，不斷研究分析問題產(chǎn)生的原因，有效解決了基層操作上遇到的日常問題，同時(shí)向市局請(qǐng)教基層局解決不了的問題，做到了上下溝通順暢。

　　一分耕耘，一分收獲。2015年，王慧惠通過層層考試選拔，最終榮獲省級(jí)能手，實(shí)現(xiàn)了隰縣地稅近幾年省級(jí)征管能手零的突破。同年7月，王慧惠被組織部門批準(zhǔn)，光榮地加入中國(guó)共產(chǎn)黨，成為一名共產(chǎn)黨黨員。

　　2016年4月，為提高納稅服務(wù)質(zhì)量，更好地為納稅人服務(wù)，開展好以“聚焦?fàn)I改增試點(diǎn)，助力供給側(cè)改革”為主題的第25個(gè)稅收宣傳月，王慧惠與征管股一同創(chuàng)辦了隰縣地稅納稅服務(wù)公眾平臺(tái)，通過微信平臺(tái)為納稅人提供了更多的方便，得到了納稅人的極大關(guān)注。

　　 （石書民）