超聲波里的為民情懷

——記霍州市人民醫(yī)院超聲科主任吳志華

    臨汾新聞網(wǎng)訊 在外人眼里，超聲波醫(yī)生不像臨床醫(yī)生要直接接觸病人，只是操作下機器，看下片子然后寫報告，工作就完成了，地位似乎也沒有臨床醫(yī)生高，是一個“吃輻射”的行當。然而，在霍州市人民醫(yī)院超聲科主任吳志華眼里，超聲波檢查是輔助臨床醫(yī)生準確診斷病情的有力依據(jù)。20多年的從醫(yī)生涯中，吳志華早已把精益求精的技術、敢于擔當?shù)尼t(yī)德、一切為了患者的真心潛移默化成一名超聲科大夫的為民情懷。

    貼心服務 把患者當做親人

    “醫(yī)術不論高低，醫(yī)德最是重要。醫(yī)生在技術上有高低之分，但在醫(yī)德上必須是高尚的。一個好的醫(yī)生就應該做到急病人之所急、想病人之所想，把病人當做自己的親人。”吳志華經(jīng)常對科室的工作人員這樣講。

    凡在霍州市人民醫(yī)院做過超聲波檢查的患者，都會被吳志華精湛的技術和貼心的服務所感動。65歲的張秋芳是一個支氣管炎患者，在炎熱的夏天，她都不敢吹空調(diào)，害怕著涼引起氣喘。今年8月，她一走進超聲波檢查室，就被室內(nèi)的空調(diào)嚇得不敢撩起衣服。因超聲波機器不能在高溫環(huán)境下使用，吳志華主動將空調(diào)調(diào)整到適合的溫度，不厭其煩地為老人做完了全部檢查。而她卻因機器散發(fā)的熱度，臉上掛著密密的汗珠。

    功能檢查是臨床醫(yī)生做出病情準確判斷的重要依據(jù)。超聲波檢查更是被廣泛用于內(nèi)外科診斷的常規(guī)檢查手段。吳志華從學校畢業(yè)分配到霍州市人民醫(yī)院超聲波科室以來，每天經(jīng)過她檢查的病人多達數(shù)十個，但無論是白發(fā)蒼蒼、動作遲緩的老人，還是哭鬧不停、不配合檢查的兒童，吳志華都一視同仁，盡心盡力地做好每一次檢查，臉上淡淡的微笑，如同春風一樣溫暖著每一個患者。

    吳志華不僅自己把病人當做親人，而且要求科室的每一位工作人員也要這樣做。她常說：“老百姓是我們的衣食父母，關愛病人是我們的職業(yè)道德。”

    精益求精 為患者做出精準判斷

    “只有精益求精的技術，才能為患者做出精準的判斷。”一名優(yōu)秀的超聲科大夫，不僅要有細致入微的服務態(tài)度，更要在紛亂無章的影像中捕捉到細微的差異，這就需要練就一雙觀察敏銳的“火眼金睛”。

    不經(jīng)過上千次的磨練，就沒有捕捉病灶的“火眼金睛”。為了練就過硬的技術，吳志華將她在實踐中積累的經(jīng)驗與所學的基礎醫(yī)學、臨床醫(yī)學和超聲醫(yī)學等知識有機結(jié)合，加深了對超聲醫(yī)學知識的理解和認識。并多次赴省市參加超聲專業(yè)學術會議和培訓，了解超聲診斷的新進展和發(fā)展方向，虛心向省級醫(yī)院的優(yōu)秀醫(yī)生學習，不斷提高自己的業(yè)務素質(zhì)和專業(yè)水平。功夫不負有心人，經(jīng)過不懈努力，她在超聲理論、實際操作、聲像圖識別及掌握新技術方面得到了全面提高。

    去年秋天，靈石縣的一位50歲病人在其他醫(yī)院做檢查，懷疑是腹腔巨大囊性腫物。本計劃去省城就診，后經(jīng)人推薦，來霍州市人民醫(yī)院找到了吳志華。經(jīng)過仔細檢查后，吳志華發(fā)現(xiàn)腹腔內(nèi)確有腫物，但未能探及病人膀胱聲像?！皶粫前螂讟O度充盈，尿潴留的程度超過常見大??？”于是，她請來泌尿科醫(yī)師會診，診斷性導尿后，腫物明顯縮小，由此確診為膀胱慢性尿潴留，為患者消除了懷疑。

    2013年，霍州市人民醫(yī)院引進了西門子高端彩超儀，開展了產(chǎn)科四維的新技術項目，面對新的挑戰(zhàn)，吳志華在熟悉了儀器的操作后，又開始進攻四維專業(yè)知識。白天，她在黑暗的超聲室里為病人做檢查;晚上，她伏案桌頭學習研究遇到的疑難病例。其間，她閱讀了大量的醫(yī)學書籍，掌握了更多的診斷技術，診斷篩查出了非免疫性胎兒水腫、胎糞性腹膜炎、胎兒足內(nèi)翻等多例罕見畸形，這些病例的檢出，對促進優(yōu)生優(yōu)育有很大的意義。

    吳志華在為一位妊娠20周的孕婦進行篩查時，發(fā)現(xiàn)胎兒右肺有一個較小的囊性回聲，多切面掃查都存在，高度懷疑是“胎兒肺囊腺瘤”，患者家屬不信，去省城各大醫(yī)院檢查確診后引產(chǎn)，后來患者家屬專程向她表示感謝。

    創(chuàng)新管理 方便每一位患者

    從一名技術骨干成長為科室負責人，吳志華靠的不僅僅是精湛的醫(yī)術和高尚的醫(yī)德，還有她善于鉆研、敢于創(chuàng)新的干勁和能力。超聲波科室不僅要擔負醫(yī)院住院病人的檢查，更要面對隨時前來檢查的門診患者?！翱傋尣∪撕图覍倥抨牭群虿皇寝k法，萬一再耽誤了病情怎么辦？”為解決這個問題，吳志華率先在霍州市人民醫(yī)院推出了“預約型零排隊制度”，即設立預約分診臺，安排專人預約，采取現(xiàn)場預約、電話預約、環(huán)節(jié)預約等多方式，讓病人提前預知自己超聲檢查的時段。緊接著她又推出了“預約服務”的第二梯隊“錯峰服務”，即根據(jù)檢查部位、急危重程度的不同，開展錯時段、錯高峰預約；隨后又推出第三梯隊“分中有合、合中有分服務”，即根據(jù)門診、住院病人和急診病人的主次分開又及時靈活調(diào)配，方便患者就診檢查。預約制度的推行雖然方便了患者，可是卻增加了吳志華及同事們的工作量，但她卻說：“只要能方便百姓，我們累點辛苦點心里也高興?！?/p>

    “國家培養(yǎng)了我那么多年，只有認真對待每個病人，才能問心無愧?！痹诟视诜瞰I、以身作則的吳志華的熏陶和感染下，霍州市人民醫(yī)院超聲科已經(jīng)建成一支管理嚴格、服務優(yōu)良的醫(yī)護團隊，更形成了勤于工作、樂于奉獻、勇于創(chuàng)新的科室團隊文化。

    大醫(yī)精誠，大愛無痕。當精益求精的檢查技術換來了一張張病患的笑臉，當銳意進取的團隊攀越了一座座挑戰(zhàn)自我的高峰，吳志華仍執(zhí)著在追求理想的路上，一步一個腳印，用踏實的行動踐行一名普通黨員的為民情懷。

    記者 李嬌