投遞段內共有大小機關企業(yè)單位200多個、村莊15個、用郵客戶600多戶、報刊1800多份、信件200多封，國內小包80來個……每天，臨汾市郵政分公司城郊區(qū)局投遞員郭偉都要騎著他的摩托車跑來跑去，將這些重達百斤的貨件分送到訂戶手中，這一跑就是15年。

6月1日下午，記者在市郵政分公司城郊區(qū)局的大院里見到剛剛送件歸來的郭偉，綠色的工衣在一整天的鄉(xiāng)郵投遞后沾滿灰塵。初次見面，他趕忙卸下車上的郵包，撣凈身上的灰塵，用涼水洗去臉上的汗珠后接受了我們的采訪。

“我只是做好了我的本職工作而已。”

今年32歲的郭偉從事投遞工作已有15個年頭，主要負責堯都區(qū)段店鄉(xiāng)部分村莊和堯廟鎮(zhèn)轄區(qū)的投遞，由于地處城鄉(xiāng)接合處，巷道多、路途遠、客戶分散，投遞難度非常高，為保證第二天按時出班，郭偉在每天歸班后，都會回到投遞室加班分報、數(shù)報，第二天再分揀新報刊。從早晨的出班前準備，到晚上的歸班后加班，郭偉早已習慣了這樣的工作模式。當記者問及其艱辛時，不善言辭的郭偉只是淡然一笑。

臨汾市郵政分公司城郊區(qū)局投遞班組組長段穎俊與郭偉共事已有十多年，同時也是郭偉的“老上級、老領導”，說起郭偉，段穎俊掰起手指一一道來：“憨厚、樸實、認真、耐勞、愛崗敬業(yè)、熱心服務。同時，他還有一個特點就是堅韌。面對投遞中出現(xiàn)的各種困難，郭偉總能迎難而上，他每日出班摩托車的郵件載重量至少在100公斤以上，工作量巨大，加之所投遞的范圍地處城鄉(xiāng)接合處，零星散戶較多、新蓋居民區(qū)收發(fā)站點不健全，導致投遞難度很大。每當遇到投遞不出去的郵寄品時，他總是千方百計聯(lián)系，尤其是高考通知書、二代身份證等重要物件，他更是事無巨細，確保每一批件安全及時地送達客戶手中。”

記者從郭偉的同事那里也了解到，臨汾市堯廟附近的多功能商業(yè)中心錦悅城、新建高層居住區(qū)教授花園等，都是郭偉負責投遞的范圍，由于服務人群多、物業(yè)收發(fā)點不健全，給投遞工作帶來了很大的困難，為了確保每一封郵件都能在第一時間安全到達用戶手中，郭偉便在小區(qū)顯眼的地方張貼小紙條，向用戶留下他的姓名和聯(lián)系方式，對聯(lián)系不到的用戶則通過老用戶間接打聽、及時聯(lián)系，確保每個郵件都妥投到位。

對于這一切，郭偉只是一句：“這就是我的工作，我只是做好了我的本職工作而已?！?/p>

“盡自己最大努力，能幫多少是多少?！?/p>

郭偉在工作上認真、負責的態(tài)度有目共睹。3年前，有一個特快包裹，投遞地顯示為堯廟鎮(zhèn)喬村的張姓客戶，按規(guī)定，收貨人必須出示本人身份證并簽字后方可移交。一連幾天，郭偉打客戶電話老是聯(lián)系不上，為此，他每天上班的第一件事就是聯(lián)系該客戶。在經(jīng)過連續(xù)5天的不間斷聯(lián)系后，郭偉終于聯(lián)系上這位張姓客戶，并得知他近段時間都居住在屯里鎮(zhèn)的一小區(qū)。獲悉這一情況后，郭偉本可將包裹轉交到其他投遞點，但他二話沒說，騎著摩托車從城南跑到城北。當看到送來的包裹時，客戶萬分感激。原來，這位客戶就是在屯里鎮(zhèn)照顧生病的父親，而郭偉送來的就是他訂購的急需特效藥。

不僅如此，他更是一個熱心腸的人。一次，郭偉接到一個家住南外環(huán)某小區(qū)老太太打來的電話，因不方便出門，希望他能幫忙買些藥品送到家中?！袄咸仍谑瞻l(fā)室上班，電話本上存有我的電話，后來她因病一直在家休養(yǎng)，接到她的電話我也挺意外的?！睆哪且院?，老太太的買藥全權由郭偉負責，老人家的藥什么時候快吃完、該買了，郭偉心里都門清。他這一堅持就是8年，直到老太太離世。

在采訪中，記者無意中看到郭偉的左胳膊上有一塊被燙傷的印記，了解才得知，這是前不久在投遞時，因摩托車兩邊的包裹重量不一樣，他下來調整時，不小心被摩托車的排氣管燙傷了。然而對于這些，郭偉卻不以為然。

“有了家人的理解和支持，我會做得更好!”

今年，郭偉被評為山西省特級勞動模范，并于4月29日在山西大劇院接受了表彰。說起表彰，這可不是頭一回了，據(jù)了解，郭偉曾連續(xù)五年獲得市局優(yōu)秀投遞員稱號，2012年獲山西省郵政公司優(yōu)秀投遞員稱號，2013年榮獲山西省郵政公司十佳投遞員稱號等等。

面對榮譽，郭偉卻表示虧欠家人的太多。因為從早忙到晚，每天拖著疲憊的身體回到家后，根本沒有精力再去照顧一家老小，常常是倒頭就睡?！斑€好有家人的理解和支持。”郭偉說：“因為不顧家，妻子也曾發(fā)牢騷埋怨過，不過她更多的是替我分擔，把家里照顧得面面俱到，我今天所獲得的這些榮譽也是屬于她的?！?/p>

15年的艱辛，郭偉得到了家人的支持，換回了社會的認可，贏得了用戶的贊譽，更成為了同事們學習的榜樣和楷模，他的事跡告訴我們：小人物也可以有大作為!

記者手記：連日來的“桑拿天”讓我們不愿在戶外多走一步，坐在空調房里，輕輕點一點鼠標，便可將我們需要的東西盡收囊中。然而，為了讓我們在第一時間收到包裹，無數(shù)投遞員們頭頂烈日，騎著摩托車、電動車穿梭在城市的大街小巷。所以，當我們從他們手中接過包裹時，請心懷感恩地向他們道一聲“謝謝!” 本報記者 盧婷