蒲縣農(nóng)商行王潤玉:以誠待人 用心服務(wù)

2023-04-20 09:27:33 來源:臨汾新聞網(wǎng)  

  臨汾新聞網(wǎng)訊 “潤玉,你在儲蓄所嗎?我們公司有一筆錢需要存到咱們儲蓄所?!薄拔以?,您過來后直接辦理就行?!苯眨芽h農(nóng)商行新建路儲蓄所負責(zé)人王潤玉接到了老客戶藺先生的電話。沒過一會兒,藺先生來到了儲蓄所,在王潤玉的熱情接待下,很快辦好存錢手續(xù)。隨后,他又忙著為下一位客戶辦理業(yè)務(wù)……這就是王潤玉工作的日常。

  “為群眾提供最大的便利是我們工作的職責(zé),優(yōu)質(zhì)的服務(wù)更是工作中的‘重中之重’?!弊鳛橐幻蠁T工,王潤玉對服務(wù)有著深刻的領(lǐng)悟。在擔(dān)任網(wǎng)點負責(zé)人期間,她始終堅守在金融一線,不斷提升自己的服務(wù)能力,把贏得客戶信賴作為服務(wù)的標準。藺先生就是王潤玉在優(yōu)質(zhì)服務(wù)中結(jié)識的一位客戶?!爸?,我在新建路儲蓄所存過一筆定期存款,有一次著急用錢,就想提前取出來。當(dāng)王潤玉看到我還有一個月就到期后,為了減少我的損失,當(dāng)即把她的錢借給了我?!被貞浧甬?dāng)時的情景,藺先生依舊心存感激。藺先生便把自己的定期存款單據(jù)留給王潤玉做抵押,一個月之后如期還了錢。藺先生說:“以前根本不敢想,會有素不相識的人借錢給你,沒想到在農(nóng)商行竟然讓我遇到了。”

  在王潤玉服務(wù)的群體中,還有許多像藺先生一樣的群眾因為她熱情周到的服務(wù)而成為她的忠誠客戶。每天下班后,王潤玉都會抽時間對周邊的商戶、小區(qū)居民開展上門服務(wù),走進群眾中,細心了解他們的金融需求,實實在在為他們提供金融服務(wù)?!袄罾习澹昀锏摹畷x享e付’收款碼使用得怎么樣?有沒有什么問題,我們好及時給您更新?!薄皼]問題,都好著呢。我把咱們的收款碼擺在最醒目的位置,收款全靠它了?!薄胺浅8兄x您對我們農(nóng)商行的支持,以后有啥金融需求,您就聯(lián)系我?!闭窃跓崆榈姆?wù)中,王潤玉與周邊商戶、居民打成了一片。

  作為網(wǎng)點負責(zé)人,王潤玉把員工當(dāng)成家人一樣對待,對員工關(guān)愛有加,處處為員工著想。“潤玉不僅是我們工作中的‘領(lǐng)頭雁’,在生活上更是給予我們無微不至的關(guān)懷,能有這樣一位‘大家長’,是我們所有員工的榮幸?!痹谄芽h農(nóng)商行新建路儲蓄所綜合柜員武志娟心中,王潤玉就像大姐姐一樣可親又可敬?!拔艺J識的人比較多,同事們遇到啥問題都會找我?guī)兔Γ灰橇λ芗暗?,我肯定會幫助他們。只有解決了員工的后顧之憂,他們才能把更多的精力放在工作上,我們的各項任務(wù)才能更好地完成?!蓖鯘櫽裾f。在她的帶領(lǐng)下,全所員工團結(jié)一心、奮力沖刺,一次次刷新業(yè)績,各項業(yè)務(wù)發(fā)展良好。

  “只要心誠,就一定能把事辦好?!蓖鯘櫽袷沁@樣說的、更是這樣做的。她用心用情做好各項工作,贏得了群眾的廣泛贊譽,為農(nóng)信事業(yè)發(fā)展默默貢獻著自己的力量。

  記者 劉文軍


     

責(zé)任編輯: 吉政

版權(quán)聲明:凡臨汾日報、臨汾新聞網(wǎng)刊載及發(fā)布的各類稿件,未經(jīng)書面授權(quán),任何媒體、網(wǎng)站或自媒不得轉(zhuǎn)載發(fā)布。若有違者將依法追究侵權(quán)責(zé)任。