臨汾新聞網(wǎng)訊 她，是一個“農(nóng)商姑娘”;她，堅守在金融服務(wù)一線;她，是一名勇?lián)?zé)任的共產(chǎn)黨員。她就是霍州農(nóng)商行上樂坪分理處負責(zé)人蒲雪。

“我是一塊磚”

　　“無論在哪個崗位，我都要盡全力做好，做一塊磚，哪里需要哪里搬?！边@是蒲雪堅守的工作態(tài)度。

　　2012年，90后的蒲雪大學(xué)畢業(yè)后通過考試進入了農(nóng)信系統(tǒng)，從綜合柜員做起，一點點學(xué)習(xí)，一點點進步?！皹I(yè)務(wù)方面是需要一步步去學(xué)的。剛工作那會兒雖然面對的是全新的領(lǐng)域，一切都很陌生，但是我有信心做好。經(jīng)過我的努力，很快熟悉了工作崗位。后來還換過幾個崗位，有了以前的經(jīng)驗，我知道埋頭干就好?！逼蜒┫群笤诰C合柜員、客戶經(jīng)理等崗位工作。

　　2015年，蒲雪被調(diào)往總行財務(wù)部，她發(fā)揮自己大學(xué)學(xué)習(xí)會計專業(yè)的優(yōu)勢，全力高效完成工作任務(wù)。“在財務(wù)部工作的4年當(dāng)中，我經(jīng)歷了結(jié)婚、生孩子，品嘗到了工作忙碌無法顧及家庭的辛酸，但還是嚴(yán)格要求自己一定要完成工作任務(wù)。”蒲雪說，真正的考驗是2019年到上樂坪分理處任職以后。

　　“以前只需要專心做好自己負責(zé)的工作就可以，但是成為一名網(wǎng)點負責(zé)人之后，給予我的挑戰(zhàn)是多方面的，大到業(yè)務(wù)拓展、人員管理，小到水管的修理都需要去操心，但這是上級領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和認可，所以我必須做好!”蒲雪說，雖然懷著忐忑不安的心，但她坦然面對，迎接挑戰(zhàn)。

“服務(wù)在一線”

　　自擔(dān)任上樂坪分理處負責(zé)人以來，蒲雪在不到一年的時間內(nèi)，扭轉(zhuǎn)了網(wǎng)點業(yè)務(wù)拓展緩慢的局面，用實際行動詮釋了青春的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)?！坝惺裁礌I銷秘訣嗎?”面對這樣的提問，她笑著說：“沒有什么秘訣，除了黨員身份的激勵，還有一顆真誠服務(wù)的心?！?/p>

　　上樂坪分理處位于城鄉(xiāng)接合處，服務(wù)大張鎮(zhèn)轄內(nèi)4個行政村6450農(nóng)戶和206個商戶。上任伊始，她敏銳洞察到網(wǎng)點的地理優(yōu)勢，變被動營銷為主動營銷。

　　為推動存款增長，蒲雪第一時間拜訪鎮(zhèn)黨委政府、村“兩委”及重點客戶，穩(wěn)定存款來源，緊抓轄區(qū)建立工業(yè)園區(qū)的時機，利用人熟、地熟優(yōu)勢，提前入手、重點維護，跟進承接，最終圓滿留存征地款2000余萬元，實現(xiàn)存款增戶擴面;利用外出務(wù)工人員返鄉(xiāng)時機大力宣傳，將閑散資金存入網(wǎng)點;通過對老客戶上門拜訪等一系列的服務(wù)措施，拉近與客戶之間的距離。

　　“紅梅姐，最近生意咋樣?”看到蒲雪走進門，經(jīng)營超市的張紅梅笑臉迎接。她說這個眉眼彎彎的小姑娘，不僅服務(wù)態(tài)度好，而且還會給商戶們提一些實用的建議。有一次蒲雪建議張紅梅的超市與上樂坪分理處搞聯(lián)合活動，只要掃“晉享e付”收款二維碼付款，就可以享受滿10元減5元的活動，為她帶來了客流，也讓業(yè)務(wù)得到拓展。

“我要以身作則”

　　“她的笑容讓客戶很暖心，她的引導(dǎo)，讓我們信心倍增。”上樂坪分理處員工劉莉比蒲雪參加工作早，但談起如何做好工作，她總是向蒲雪請教討論。劉莉說，她今年剛剛調(diào)到上樂坪分理處，在營銷和服務(wù)方面，蒲雪會引導(dǎo)員工去做，或者是直接帶隊去營銷，把員工當(dāng)成親人，遇到困難大家一起解決。

　　“我們雖然是小網(wǎng)點，但是一點兒也不比大網(wǎng)點差?！逼蜒┳孕判θ莸谋澈螅袆偟缴蠘菲悍掷硖帟r，員工的工作熱情不高、業(yè)務(wù)拓展成績不太好的辛酸。面對這樣的情形，她及時健全獎懲機制，激發(fā)員工的工作熱情，與員工一起想辦法、克難關(guān)，要求員工做到的，她首先做到。她將任務(wù)分解到人，確定每個人每天的營銷商戶數(shù)和綁卡數(shù)，帶領(lǐng)員工利用班后、節(jié)假日挨家挨戶進行營銷，從路邊打燒餅的小攤到周邊農(nóng)家樂，都能看到他們的身影。今年以來，該網(wǎng)點新增收單商戶45戶，完成同期目標(biāo)35戶的128.57%;個人客戶綁卡累計營銷1930戶，完成同期綁卡目標(biāo)1588戶的121.54%。

　　蒲雪，這個青春熱情的女孩，以她優(yōu)異的工作成績贏得了上級領(lǐng)導(dǎo)、同事和客戶的交口稱贊，以優(yōu)質(zhì)的專業(yè)技能為周邊近萬名居民提供金融服務(wù)!

　　記者 潘華玲