臨汾新聞網(wǎng)訊 作為一名90后女孩，她有著與同齡人一樣的青春朝氣、燦爛理想、澎湃活力。而作為一名銀行柜員，她的身上更多地散發(fā)出一種腳踏實地、勇于奉獻的平凡之美。她就是堯都農(nóng)商銀行東城支行的綜合柜員薛玥。2020年，她代表臨汾農(nóng)信參加山西省農(nóng)村信用社“三強一轉(zhuǎn)”專題教育活動運營系列競賽總決賽榮獲現(xiàn)鈔清點二等獎的優(yōu)異成績，為臨汾農(nóng)信爭得了榮譽。

　　包里的“練功券”

　　“您好，請核對您的轉(zhuǎn)賬信息!”“請簽字!”“請收好您的回單!”……在堯都農(nóng)商銀行東城支行的柜臺里，薛玥熟練地幫助客戶辦理著相關業(yè)務，但很少人能夠理解，進入這個柜臺所需要付出的艱辛和努力。

　　從2010年入職至今，四千多個日日夜夜，薛玥從未怠慢過任何一位客戶、從未敷衍過任何一筆業(yè)務。薛玥性格大大咧咧，臉上洋溢著青春的笑容?！肮駟T是一個綜合素質(zhì)要求很高的職業(yè)，一方面我們必須熟練掌握每一項業(yè)務，另一方面我們還要有過硬的技能，例如點鈔、小鍵盤、漢字錄入等。想要成為一名合格的柜員，必須要不斷學習。”薛玥說，從“職場小白”到如今的業(yè)務精英，唯一不變的是，她的包里始終放著一把練功券。

　　在多年的工作時間里，學習業(yè)務成了薛玥雷打不動的生活內(nèi)容?！拔覀兊墓ぷ魈貏e忙，每天晚上七點多才能回家，所以只能將睡覺時間延后一些，擠出時間來學習。我最喜歡的就是現(xiàn)鈔清點，在沒有客戶時，就和同事們在柜臺上拿出練功券練習，多虧了扎實的功底，才能讓我的業(yè)務水平提升。”作為一名90后，薛玥和同齡人一樣喜歡娛樂活動，但為了讓自己能夠迅速成長，她經(jīng)常會埋頭于專業(yè)書籍和技能練習中，雖然枯燥，但她相信自己的付出一定會有回報。

　　手里的“成績表”

　　2020年，薛玥代表臨汾農(nóng)信參加山西省農(nóng)村信用社“三強一轉(zhuǎn)”專題教育活動運營系列競賽總決賽，并榮獲現(xiàn)鈔清點二等獎的優(yōu)異成績。在她十分欣喜、信心倍增的同時，也讓她回想起自己一路走來的點點滴滴。當薛玥接過榮譽證書時，她覺得自己的努力沒有白費。

　　“我始終堅信‘努力不一定成功，放棄一定失敗’的信念。”在集訓期間，薛玥給自己制作了獨特的“成績表”，一場練習中，四種面額600張練功券，每天進行至少20場，每場的成績都必須精確到秒后兩位：101.51秒、101.34秒、101.26秒……她給自己定的目標是，上一場的成績就是下一場的起點，每天的成績都必須有所提升，如果沒有達到目標，就幾十遍甚至上百遍地練，哪怕手指練得紅腫磨出泡、再磨出血，鉆心似地疼，她也仍然堅持訓練，直至達到預定目標為止。

　　“還記得最糟糕的一天，練習的結果錯了兩場，心里有點接受不了，情緒變得非常煩躁。因為封閉訓練的時候，每天早上8點開始，一直到下午6點，都在反反復復地練習，人難免有些急躁，但想想領導同事的期望，還有自己的努力，很快也就靜下心來?！毖Λh在一天的訓練后總會對自己的成績表進行分析總結，為第二天的訓練定下新的目標。

　　書山有路勤為徑，學海無涯苦作舟。在薛玥看來，任何技能的提升都沒有所謂的捷徑，只有勤學苦練，投入大把的時間和精力才能夠取得好的成績。

　　心里的“農(nóng)信情”

　　11年，一直堅守在服務一線;

　　11年，將服務化作溫暖客戶的力量;

　　11年，在平凡崗位上的巾幗翩翩舞出了芬芳。這是薛玥的工作經(jīng)歷，也是她多年不變的農(nóng)信情懷。

　　“學如逆水行舟，不進則退”。經(jīng)過多次技能比賽后，薛玥看到了在技能方面“人外有人，山外有山”，也看到了自己與他人的差距，表示將繼續(xù)保持謙虛心態(tài)，把差距轉(zhuǎn)化為今后學習和進步的動力，鞭策自己，努力彌補不足，使自己的各項技能水平今后能有更大的提高。多年的柜員工作經(jīng)驗讓薛玥深知，個人技能提高需要不斷練習，更需要持之以恒，今后的她還要發(fā)揮輻射帶動作用，影響身邊的同事，一起向更高業(yè)務水平的目標邁進。

　　薛玥，一個在拼搏中燃燒青春的年輕人，一個俯首甘為孺子牛的普通銀行員工，一個心懷“農(nóng)信情”的鏗鏘玫瑰。天空因為有了許多不起眼的云彩而變得美麗，她也甘愿化作云彩，為農(nóng)信這片廣闊的天空奉獻青春。

　　記者 潘華玲