臨汾新聞網(wǎng)訊 “今天必須得跑5個(gè)商戶。雖然5戶不多，但是一天天積累下來(lái)，也有不少客戶?！泵ν暌惶斓墓ぷ骱螅槎崔r(nóng)商銀行辛村支行綜合柜員樊鵬鵬整理了需要的材料，準(zhǔn)備出發(fā)去所負(fù)責(zé)的片區(qū)內(nèi)做宣傳。

　　走片區(qū)、訪商戶，被洪洞農(nóng)商銀行辛村支行的員工們稱為“掃街”?！耙朐敿?xì)地摸排客戶的金融服務(wù)需求，建立互惠共贏的合作關(guān)系，沒有三五次的‘掃街’，是不可能實(shí)現(xiàn)的?！狈i鵬說。

　　洪洞縣飛虹西街南側(cè)總共有商戶86戶，是辛村支行員工樊鵬鵬所包片區(qū)最大的一塊區(qū)域，這就需要他耗費(fèi)更多的時(shí)間、走訪更多的次數(shù)，才能夠摸清自己所包片區(qū)內(nèi)客戶的情況。樊鵬鵬每天都會(huì)利用閑暇時(shí)間跑商戶，每天中午休息時(shí)間、晚上下班后，在飛虹西街，總會(huì)出現(xiàn)他忙碌的身影。

　　“跑斷腿、磨破嘴”是樊鵬鵬的工作寫實(shí)。在走訪中，他總會(huì)以“踏石留印、抓鐵有痕”的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。“商戶走訪不能敷衍了事，要真抓實(shí)干扎實(shí)開展?！狈i鵬說，商戶拒絕和不配合在走訪中是經(jīng)常有的事，這時(shí)候自己也會(huì)傷心失落。但是，做工作哪有一帆風(fēng)順的，只要堅(jiān)持，付出就一定會(huì)有收獲。

　　樊鵬鵬對(duì)一次“掃街”記憶深刻。在商戶王榮榮的商店，他第一次去的時(shí)候，王榮榮還以為是搞推銷的，再加上店里生意比較忙，就一直沒有顧上說話，直到閑下來(lái)，才說了幾句，才加了微信。為了加深印象，過了兩天樊鵬鵬又來(lái)到王榮榮的商鋪，正好這次她想了解一些微信收款的問題，經(jīng)過樊鵬鵬詳細(xì)地介紹，王榮榮對(duì)微信收款有了進(jìn)一步的了解。樊鵬鵬抓住時(shí)機(jī)向王榮榮介紹了洪洞農(nóng)商銀行的大額存單、“晉享E付”收款碼以及富商通等金融產(chǎn)品，但是王榮榮還是沒有辦理相關(guān)的銀行業(yè)務(wù)。這并沒有打擊樊鵬鵬的信心，他繼續(xù)一次又一次地上門走訪，隔三差五地就到王榮榮的商鋪閑聊幾句，有時(shí)在微信上向王榮榮推送一些金融產(chǎn)品信息和知識(shí)……這堅(jiān)持不懈的服務(wù)終于感動(dòng)了王榮榮，隨后，王榮榮把50萬(wàn)元存到了辛村支行，并辦理了一張VIP卡，還辦理了“晉享E付”收款碼，成了洪洞農(nóng)商銀行的新客戶。

　　樊鵬鵬這種堅(jiān)持不懈、攻堅(jiān)克難的工作作風(fēng)正是辛村支行整體工作的一個(gè)縮影。自三季度以來(lái)，辛村支行緊密結(jié)合省聯(lián)社提出的“四大戰(zhàn)役”，把轄區(qū)內(nèi)的客戶劃分區(qū)域，將“責(zé)任田”分配到人，對(duì)標(biāo)對(duì)表建立“問責(zé)”制，把滿足客戶相關(guān)需求列為重中之重。三季度以來(lái)，該支行新增存款3600萬(wàn)元、“晉享E付”194戶，新增授信37戶290萬(wàn)元。

　　記者 劉文軍