臨汾新聞網訊“李大爺，這是您的存折，您拿好了。我出去開車送您回家?！贝髮庌r商銀行十字口儲蓄所的負責人王春萍對剛辦理完存款業(yè)務的李大爺說。3月3日，李大爺來到該儲蓄所辦理存款業(yè)務。李大爺年過七旬，是一位退休老干部，年底積攢了3萬塊錢，本想著年后到銀行存成定期，能多生點利息，不曾想新冠肺炎疫情打亂了他的計劃。為了防控疫情，李大爺每天居家，極少外出。他無意中在手機上看到大寧農商銀行在微信上發(fā)出的一系列產品和服務視頻，抱著試一試的想法撥通了十字口儲蓄所的辦公電話，李大爺在電話里說明自己的緣由后，王春萍便親自開車上門把李大爺接到營業(yè)廳辦理存款業(yè)務，并送回家。李大爺對王春萍說：“辛苦你們了，在這特殊期間，還得你們接送我辦理存款，非常感謝你們，以后我會介紹更多的朋友在咱們農商銀行存款?！?/p>

　　大寧農商銀行針對疫情防控的特殊形勢，開展“首季開門別樣紅、宅家營銷大比拼”線上營銷活動。十字口儲蓄所創(chuàng)新方法，責任到人，積極與所轄的行政村及時對接，加入村委微信群，充分發(fā)揮網上宣傳，讓客戶時刻得到農信人的幫助，并針對疫情期間，縣域出租、公交停運的狀況，及時安排專門車輛，負責接送辦理業(yè)務的客戶，多人協作，從客戶進門取號、消毒防護、排隊疏導到業(yè)務辦理完畢進行“全流程”服務，用最短的時間，為客戶提供最優(yōu)質的服務。

　　為減少客戶聚集，十字口儲蓄所本著讓客戶“最多跑一次”的原則，對必須前往網點辦理業(yè)務的客戶，提前預約辦理時間，詳細了解客戶的需求，提前梳理好存款、理財、貸款、電子銀行等業(yè)務，制作成業(yè)務辦理提示單，在客戶到達網點后，實施“點對點”提醒，讓客戶獲得一站式、全方位的金融服務，贏得了客戶的稱贊，樹立了農信人優(yōu)質服務的良好形象。截至目前，該儲蓄所存款突破億元大關，較年初凈增919.89萬元，提前完成“首季開門紅”任務。

　　記者  劉文軍