臨汾新聞網(wǎng)訊(通訊員 劉倩)今年以來,安澤縣財政局進行了創(chuàng)新社會管理的新嘗試。在具體工作開展過程中,該局不斷完善便民服務室建設,規(guī)范辦事程序、創(chuàng)新宣傳形式、充實便民內容、提高服務水平,并根據(jù)實際情況,逐步明確了“一線五化,通上達下”的“311”便民服務工作思路。
“一線”就是緊緊圍繞縣上“三級中心,一網(wǎng)一格”工作這條主線,逐步完善“事有人管、事要解決、人要幸?!钡谋U象w系?!拔寤本褪且载斦直忝穹帐覟橹饕嚨?,強化軟、硬件投入,逐步推動日常工作常態(tài)化、程序運行規(guī)范化、宣傳形式多樣化、資料整理精細化、服務評價系統(tǒng)化。“通上”,即把基層群眾的呼聲不折不扣地反映給上級領導,暢通民眾訴求渠道,保證下情上傳?!斑_下”,即不斷加大民生投入,變上訪為下訪,勤下基層,保證上情下達。
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