奇跡的誕生

2014-08-06 08:39:08 來源:臨汾新聞網(wǎng)

真可謂是一石激起千層浪。

曾幾何時,久經(jīng)滄桑的平陽古城,金融行業(yè)的對抗競爭竟是那番不溫不火云淡風輕,靜寂得生不起一點漣漪。隨著時間的推移,由老大哥工行統(tǒng)率的國有四大銀行覆蓋輻射的市場份額趨于固化的走向愈發(fā)明朗,無以撬動。

時移世易,伴隨著橫空出世的臨汾票據(jù)市場波詭云譎暗流涌動,銀行間新一輪的洗牌角逐瞬間被同步激活,金融市場亦盼來重新定義“領先者”與“追趕者”的絕佳契機。惹人錯愕驚詫的是,扮演臨汾金融“戰(zhàn)場”風生水起風云變幻攪局者的角色,不過是源自建行臨汾分行的一支初出茅廬的新生力量。

三年前的“流金七月”,建行臨汾分行票據(jù)中心方才應運而生呱呱墜地;未曾想,這恰是一隊勇于拼搏善打硬仗的“鐵甲雄兵”,“特別能吃苦,特別能戰(zhàn)斗,特別值得信任”早已成為他們的獨有標簽;更何況,這還是一支締造傳奇書寫神話的“特種部隊”,成立三年間累計辦理票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務量602億元,僅今年前4個月就累計辦理票據(jù)貼現(xiàn)215億元,貼現(xiàn)客戶更是增加了13.8倍,呈現(xiàn)成倍擴大幾何級增長的驚艷態(tài)勢。

當記者問及團隊一鳴驚人凱歌高奏的背后,票據(jù)中心主任戴玉紅微微一笑:“或許是因為我們身上都‘共享’著一種狹路相逢勇者勝的‘亮劍’精神吧,因此也就有著更加強烈的危機意識、緊迫意識、使命意識和責任意識。團隊里每個人都能自覺踐行‘主動工作,用心工作,感動基層,感動客戶”的紅梅精神并落實到工作的每一個細節(jié)中。日積月累循序漸進,我們才有機會收獲如今的小小成果?!?/p>

“這是我見過的最忙碌、最拼搏的團隊”——“犧牲忘我”的拼搏精神

建行臨汾分行票據(jù)中心作為山西省唯一的轉(zhuǎn)貼現(xiàn)操作平臺,在協(xié)助省分行做好規(guī)模調(diào)控方面做出積極貢獻的同時,亦贏得了同行們有口皆碑的交口稱贊。這其中有辛勤的工作,更有常人難以想像的犧牲與付出。

票據(jù)中心里的員工只要一忙碌起來,個個都無愧“拼命三郎”的稱號。而素有“拼命三郎”之譽的邢錚,就是極富代表性的一位。雖然外表斯文,但客戶經(jīng)理邢錚工作起來有一股拼命勁兒。最讓人感動的是,在辦理一筆轉(zhuǎn)帖業(yè)務時,邢錚的奶奶不幸去世。強忍著巨大的悲痛,背負著“不能靈前守孝”的糾結(jié)自責,邢錚把所有一切的負面情緒都深埋在心底,兢兢業(yè)業(yè)一絲不茍地將這筆業(yè)務做完。

不夸張地說,在MH370失聯(lián)事件的陰霾籠罩下,搭乘飛機做業(yè)務無疑更需要一種一往無前的拼搏與堅持。王峰與邢崢,票據(jù)中心兩位80后業(yè)務經(jīng)理,在那一個月里表現(xiàn)出超乎尋常的沉穩(wěn)淡定。他們無怨無悔地“一周四飛”,上海、北京、沈陽的機場都見證了他們異常忙碌的身影。一次次去談妥落實訂單,不厭其煩地查驗票據(jù),因為他們心中銘記,工作絕對是排第一位的,這一點沒有一絲商量的余地。

特別值得一提的是,王峰3月飛上海做轉(zhuǎn)貼現(xiàn)業(yè)務時,不知水土不服還是勞累過度,初到滬上頭晚一連“光顧”廁所十余趟。身體壯碩的他在最關(guān)鍵的時刻與自己的“尖峰”時刻不期而至。即便如此,沒有片刻的猶豫遲疑,頭冒虛汗的王峰毅然堅持在賓館房間里一張張驗票、數(shù)票,直至凌晨時分倒頭酣睡……

2012年10月的一天,戴玉紅安排朱曉強和邢崢攜帶68張已貼現(xiàn)票據(jù)連夜飛往重慶。次日當?shù)啬成虡I(yè)銀行順利完成驗票后釋放出3億規(guī)模。然而由于呂梁分行還有一筆票需要轉(zhuǎn)出騰挪規(guī)模維護客戶,兩人決定連夜趕回。當他們回到臨汾時已經(jīng)是25日凌晨4時。二人蜷縮在中心窄小又冰冷的沙發(fā)上瞇了一會兒。早上一上班,他們又開始準備111張轉(zhuǎn)帖票據(jù)的復印件及相關(guān)合同等手續(xù),中午一點又踏上前往深發(fā)行天津分行的轉(zhuǎn)帖之旅。當天建行呂梁分行柳林支行前往建行臨汾分行辦理賣斷轉(zhuǎn)帖3380萬元,經(jīng)過驗票、審核、錄入、放款,當天下午柳林支行收到轉(zhuǎn)入款項。由于對方親眼目睹了票據(jù)中心人員加班加點廢寢忘食忙碌工作的場景,柳林支行劉經(jīng)理由衷地發(fā)出了“這是我入行20多年來,見過的最忙碌、最拼命的團隊”的贊嘆。

擰成一股繩勁往一處使——“時空接力”的團隊精神

出差在外的兄弟要“五加二”“白加黑”連軸轉(zhuǎn)地全國各地跑業(yè)務,還要上門收票驗票,辛苦程度可想而知。自然,“家”里的兄弟姐妹們也不會閑著。

中心客戶經(jīng)理丁明輝、業(yè)務主管任寶江、票據(jù)初審朱文娟、票據(jù)復審李春、風險審批人徐霞及李一棟經(jīng)理每個環(huán)節(jié)每個人都在緊張忙碌著。他們要忙著準備跟單資料,做清單,錄系統(tǒng),審批,做賬務處理,受理直貼業(yè)務……特別是會計操作人員朱文娟、A級授權(quán)主管李春,不僅擔負著最重要的票據(jù)審查職責,而且還要保證每筆貼現(xiàn)業(yè)務的會計操作準確無誤。大家團結(jié)一心眾志成城,整個票據(jù)中心就如一臺運轉(zhuǎn)高效、動力強勁的“永動機”。

3月13日,周四。票據(jù)中心接到“飛人”邢錚自上海打來的“緊急求助”。原來,3個交易對手多達近500張票亟待在一天內(nèi)處理完畢,如此浩瀚龐雜的工作強度只有邢錚一人在場,絕對是不可能完成的任務。機不可失,時不我待。戴玉紅緊急調(diào)會計李春飛赴上?!熬然稹?。飛行兩個小時后,快9點時,李春與票據(jù)鑒別儀一道現(xiàn)身邢錚所在的賓館。又過了一個小時,交易對象也如約而至。與時間的賽跑,從這一刻開始。

10:30分,邢錚、李春兩人一個驗真?zhèn)?、一個看背書,爭分奪秒配合默契。與此同時,時間在一分一秒地流逝。第二天早上,來自另外兩個交易對象的票據(jù)也悉數(shù)送達。從8:30分開始的驗票工作一直持續(xù)到中午兩點多還沒結(jié)束。此時饑腸轆轆的李春提醒邢錚:“我們還沒吃飯呢?”簡單補給過后,兩人最終趕在3點多之前看完所有的票據(jù)?!耙驗榻ㄐ械拇箢~支付系統(tǒng)每天4:30就會關(guān)閉,所以前期工作必須在這一時間點之前交付完成才稱得上是不枉此行?!崩畲合蛴浾叩莱隽藗€中的原委。

絕不遺漏貼現(xiàn)市場的每一個機會——“處處留心”的專注精神

市場形勢瞬息萬變,各種機遇稍縱即逝。惟有做足功課準備充分的人,才能贏得命運女神的眷顧垂青。對于身旁的每一個潛在機遇,臨汾分行票據(jù)中心都會高度重視認真對待。

常言道兵貴神速。事實上,從與電票貼現(xiàn)訴求的一次“萍水相逢”,到圓滿完成該單業(yè)務,戴玉紅與她的團隊耗時不過一周。這又是多么驚人的速度?

2012年2月29日,戴玉紅與邢崢去省行出差時,無意中聽聞客戶對電票貼現(xiàn)需求的聲音。敏銳的市場捕捉能力讓她意識到這是一個難得的商機。

兩人迅速通過省行票據(jù)中心與客戶取得聯(lián)系。邢崢馬上為客戶講解了電票的使用方法、利率以及貼現(xiàn)需要準備的資料。這家企業(yè)位于原平,客戶又是首次使用電票系統(tǒng)。為最大程度方便客戶,戴玉紅和企業(yè)約定時間,由中心親自上門為其辦理電票貼現(xiàn)。

3月1日早7時,邢崢與朱曉強驅(qū)車去原平辦理這單業(yè)務。輾轉(zhuǎn)到達原平后,兩人始料不及的是,企業(yè)居然還在距原平200多公里的山溝溝里。他們馬不停蹄地趕到后,已經(jīng)是下午3時。邢崢立即進入企業(yè)網(wǎng)銀系統(tǒng)教企業(yè)如何做電票簽收,然后再教企業(yè)做電票貼現(xiàn)業(yè)務操作流程,并現(xiàn)場受理企業(yè)的貼現(xiàn)資料,審查貿(mào)易背景。晚上8時,兩人才將企業(yè)的業(yè)務做完連夜返回。歸途中山里起霧,能見度不到兩米。在崎嶇起伏的山路上,兩人瞪大眼睛,心都提到了嗓子眼上,歷經(jīng)四個小時才走完了山路。等回到臨汾時已經(jīng)是3月2日凌晨兩點多了。

有道是功夫不負有心人。四天之后,該公司順利辦完全部手續(xù),成功在臨汾分行貼現(xiàn)電票4800萬元,實現(xiàn)利息收入164.16萬元。

“您好,是XX銀行營業(yè)部吧,這里是建行票據(jù)中心,有一張承兌匯票今天到期,麻煩盡快給我們解付一下,謝謝!”一邊是電話聲此起彼伏聯(lián)系承兌銀行解付到期票據(jù),一邊是會計核算人員熟練地進行回款銷賬處理。日歷已經(jīng)翻到2013年的最后一頁,臨汾分行票據(jù)中心緊張忙碌的工作場景有著更為特殊的意義。

進入12月后,省分行“必須保證到期票據(jù)如期解付”的軍令如山,不啻于是對票據(jù)中心全體成員抗壓力與意志力的一次嚴峻考驗。須知,僅12月份到期的票據(jù)就有129筆,涉及金額2.45億元。票據(jù)中心不敢有絲毫怠慢大意,盡量將工作往前做。他們首先將129筆到期分成兩塊,安排專人逐筆與承兌銀行聯(lián)系溝通,懇請對方先審查票據(jù),落實票面和背書有無問題,做到有問題盡早解決,沒問題心中有數(shù)。

經(jīng)過數(shù)百個電話聯(lián)系,逾百次反復協(xié)調(diào)溝通,129筆到期票據(jù),129筆解付款項如期紛紛匯入臨汾分行的貼現(xiàn)委托收款賬戶。毋庸置疑,票據(jù)中心又打贏了一場年末到期票據(jù)催收的漂亮攻堅戰(zhàn)。                               記者 王小庚

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