臨汾新聞網(wǎng)訊“董醫(yī)生，我現(xiàn)在在外地上學(xué)了，可我不想換心理醫(yī)生，怎么辦?”9月8日晚上9點(diǎn)半，市中心醫(yī)院臨床心理科門診主任董燕看到這條求助短信，立即與這名患者取得了聯(lián)系，并指導(dǎo)他關(guān)注臨汾市社會心理服務(wù)中心微信公眾號，登錄試運(yùn)營中的臨汾市心理健康和精神衛(wèi)生互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺，掃描董燕的二維碼進(jìn)行了預(yù)約掛號，然后拍照上傳病例和以前的處方，線上進(jìn)行問診、治療。這是臨汾市社會心理服務(wù)中心開通臨汾市心理健康和精神衛(wèi)生互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺，利用“5G+互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”模式為我市心理衛(wèi)生患者看病的一個縮影。

　　目前，董燕通過這所“線上醫(yī)院”，已經(jīng)與81名縣域及外地患者實(shí)現(xiàn)了在線溝通，咨詢、復(fù)診、取藥等診療服務(wù)。無論是不便外出還是出門遠(yuǎn)行，只要患者有需求，“點(diǎn)到點(diǎn)、人對人”的定制化服務(wù)為患者提供了安全、可靠、便捷的隨時問診和醫(yī)療指導(dǎo)服務(wù)，高效、經(jīng)濟(jì)的就醫(yī)方式大大提高了患者就醫(yī)的便利性。

　　2021年，我市被確定為“5G+心理健康”項目試點(diǎn)市。面對心理服務(wù)供需不平衡、服務(wù)模式單一、專業(yè)醫(yī)生缺乏等現(xiàn)實(shí)問題，以及群眾對心理健康認(rèn)識不足、觀念落后導(dǎo)致的面對面咨詢、治療意愿較低等困境，我市確立了“5G+互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”模式，探索集預(yù)防、篩查、干預(yù)、治療、康復(fù)、隨訪為一體，構(gòu)建覆蓋全人群、服務(wù)生命全周期、提供全流程管理的心理健康和精神衛(wèi)生服務(wù)管理體系的長期目標(biāo)。

　　9月23日，經(jīng)過一個月的試運(yùn)營，臨汾市心理健康和精神衛(wèi)生互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺正式上線。這所“線上醫(yī)院”打破了地域、空間、時間的限制，整合了全國31個省(自治區(qū)、直轄市)、2萬余名精神衛(wèi)生醫(yī)生，收納130余套臨床心理專業(yè)醫(yī)生評測評量表，專業(yè)資源覆蓋全國90%公立醫(yī)院精神、心理科醫(yī)生及優(yōu)質(zhì)心理咨詢師，并通過VR場景、AI智能分診系統(tǒng)、大數(shù)據(jù)用戶需求精準(zhǔn)匹配等數(shù)字心理服務(wù)，進(jìn)一步優(yōu)化醫(yī)療資源配置，實(shí)現(xiàn)心理健康和精神衛(wèi)生服務(wù)的遠(yuǎn)程化、精準(zhǔn)化、智能化，極大地方便了我市群眾就醫(yī)需求。

　　“現(xiàn)在我們可以提前通過平臺終端，在線上預(yù)約全國各地知名心理專家。等到了約定時間，求醫(yī)者與醫(yī)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)視頻對話，一對一開展診療?！币涣钠疬@套業(yè)已成熟的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院模式，臨汾市社會心理服務(wù)中心負(fù)責(zé)人、臨汾市第五人民醫(yī)院負(fù)責(zé)人韓勇彬?qū)@套“隔空神醫(yī)”就有著說不出的滿意。

　　韓勇彬介紹，該平臺實(shí)現(xiàn)了疾病在預(yù)防、診療等醫(yī)療流程中全面數(shù)字化。不僅為用戶提供預(yù)約掛號、心理測評、心理咨詢、智慧診療、線下診所、用戶隨訪、復(fù)診開藥等一站式全流程心理健康閉環(huán)服務(wù)，問診時醫(yī)生會根據(jù)患者的描述和設(shè)備中的健康監(jiān)控數(shù)據(jù)，有針對性地開展診療和配藥，定期提醒復(fù)診，不但省去了患者的舟車勞頓，也極大地避免了重復(fù)等待的時間，給患者帶來更專業(yè)、便捷、安全的就醫(yī)體驗。

　　針對問診后，難以買到相應(yīng)藥品的難題，“5G+醫(yī)療”的模式也展示出明顯的比較優(yōu)勢和生命力。平臺聯(lián)合快遞，建立“送藥上門”模式，在拿到線上處方后，藥品也會通過快遞方式直接送到有用藥需求的居民家中。

　　“真是太方便了，在家隨時找醫(yī)生問診，藥也是直接送到家。”對于孩子暑期在董燕的門診確診為注意缺陷多動障礙的林先生來說，相較于定期到市里治療所帶來的不便，他更害怕跑遍市里甚至在省里都難買到治療孩子用的藥物?，F(xiàn)在即便不用“出門”，通過平臺，林先生在“家里”就可進(jìn)行問診，再也不用四處奔走。

　　一年來，臨汾市社會心理服務(wù)中心通過加強(qiáng)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”的縱深發(fā)展，不斷破除“數(shù)字鴻溝”，突破看病就醫(yī)的“最后一公里”，提高醫(yī)療服務(wù)效率，讓更多有心理需求的百姓足不出戶就能享受到“就在身邊”的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源。

　　記者 閆晏宏