臨汾新聞網(wǎng)訊 (記者 弓佩玉) “明明中了獎(jiǎng)，拿到商店里，人家死活不給兌獎(jiǎng)。”2月26日，記者在采訪中發(fā)現(xiàn)，與郭先生有相同兌獎(jiǎng)經(jīng)歷的人還有很多，他們有的表示很氣憤，有的則不了了之。

前不久，郭先生在樓下的超市里買了一瓶“汾陽王”，當(dāng)刮開瓶蓋上的涂層后，8L福臨門食用油一桶”的字樣讓郭先生為自己的好運(yùn)氣興奮不已?！拔壹沂情_飯店的，用油量挺大，這從天而降的一桶油仿佛是量身定制的一般，可誰知當(dāng)我返回超市時(shí)，接待人員的一番話給我潑了盆冷水?！?/p>

超市接待人員告訴郭先生，需要先給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一下，進(jìn)行申請(qǐng)，等兌換好了再通知他前來領(lǐng)取獎(jiǎng)品?！斑@一等，還不知道要等到什么時(shí)候呢，我便想算了吧?！?/p>

談起中獎(jiǎng)不兌獎(jiǎng)，張女士也有話說：我家里有20多個(gè)汾陽王酒的小瓶蓋，大多數(shù)是中了5角錢。雖然數(shù)額不大，但20個(gè)瓶蓋也有10元錢。商家設(shè)置了開蓋有獎(jiǎng)活動(dòng)卻不兌獎(jiǎng)，很明顯在欺騙消費(fèi)者?！?/p>

那么，到底是“汾陽王”廠家失信于廣大消費(fèi)者還是零售商欺騙了顧客，記者撥通了瓶身上注明的“兌獎(jiǎng)熱線”。一位工作人員說：根本不會(huì)發(fā)生這種情況，一般來講都是在哪買的在哪兌獎(jiǎng)，我們的業(yè)務(wù)員會(huì)定期去各大零售店收瓶蓋，再把相應(yīng)的獎(jiǎng)品給他們。零售商不會(huì)有損失的。如果實(shí)在沒有地方兌獎(jiǎng)，你可以把瓶蓋拿到我們總部兌換。或者將瓶蓋放到就近的零售點(diǎn)，等業(yè)務(wù)員過去統(tǒng)一兌換之后再去領(lǐng)取。”

隨后，記者接連詢問了幾家煙酒店，得到了“在哪買的在哪兌獎(jiǎng)”，你先把瓶蓋放下，兌好了給你打電話”等等答復(fù)。當(dāng)記者來到東關(guān)的一家煙酒店時(shí)，店里的郭女士向記者道出了其中的一些“隱情”，經(jīng)銷商在配貨時(shí)并沒有提前把獎(jiǎng)品給零售商，所以零售商在給顧客兌換禮品時(shí)需要自己墊付一部分，在業(yè)務(wù)員前來統(tǒng)一兌換獎(jiǎng)品時(shí)，這提前墊付的部分才能收回來?！斑@些店不肯給顧客兌獎(jiǎng)主要是嫌麻煩，不想墊成本，當(dāng)然這只是其中一方面的原因，至于有沒有其他原因我也不清楚?！?/p>

市消費(fèi)者協(xié)會(huì)的一名工作人員建議，兌獎(jiǎng)時(shí)首先要看清產(chǎn)品包裝上顯示的兌換說明，并去指定的兌換地址進(jìn)行兌換。如果對(duì)方不予兌換，消費(fèi)者可以保存好購物小票或者發(fā)票，以及中獎(jiǎng)憑證，撥打12315進(jìn)行投訴。