臨汾新聞網(wǎng)訊 (記者 弓佩玉) “明明中了獎，拿到商店里，人家死活不給兌獎?！?月26日，記者在采訪中發(fā)現(xiàn)，與郭先生有相同兌獎經(jīng)歷的人還有很多，他們有的表示很氣憤，有的則不了了之。

前不久，郭先生在樓下的超市里買了一瓶“汾陽王”，當(dāng)刮開瓶蓋上的涂層后，8L福臨門食用油一桶”的字樣讓郭先生為自己的好運(yùn)氣興奮不已?！拔壹沂情_飯店的，用油量挺大，這從天而降的一桶油仿佛是量身定制的一般，可誰知當(dāng)我返回超市時，接待人員的一番話給我潑了盆冷水?！?/p>

超市接待人員告訴郭先生，需要先給上級領(lǐng)導(dǎo)匯報一下，進(jìn)行申請，等兌換好了再通知他前來領(lǐng)取獎品?！斑@一等，還不知道要等到什么時候呢，我便想算了吧。”

談起中獎不兌獎，張女士也有話說：我家里有20多個汾陽王酒的小瓶蓋，大多數(shù)是中了5角錢。雖然數(shù)額不大，但20個瓶蓋也有10元錢。商家設(shè)置了開蓋有獎活動卻不兌獎，很明顯在欺騙消費(fèi)者?！?/p>

那么，到底是“汾陽王”廠家失信于廣大消費(fèi)者還是零售商欺騙了顧客，記者撥通了瓶身上注明的“兌獎熱線”。一位工作人員說：根本不會發(fā)生這種情況，一般來講都是在哪買的在哪兌獎，我們的業(yè)務(wù)員會定期去各大零售店收瓶蓋，再把相應(yīng)的獎品給他們。零售商不會有損失的。如果實在沒有地方兌獎，你可以把瓶蓋拿到我們總部兌換。或者將瓶蓋放到就近的零售點(diǎn)，等業(yè)務(wù)員過去統(tǒng)一兌換之后再去領(lǐng)取?！?/p>

隨后，記者接連詢問了幾家煙酒店，得到了“在哪買的在哪兌獎”，你先把瓶蓋放下，兌好了給你打電話”等等答復(fù)。當(dāng)記者來到東關(guān)的一家煙酒店時，店里的郭女士向記者道出了其中的一些“隱情”，經(jīng)銷商在配貨時并沒有提前把獎品給零售商，所以零售商在給顧客兌換禮品時需要自己墊付一部分，在業(yè)務(wù)員前來統(tǒng)一兌換獎品時，這提前墊付的部分才能收回來。“這些店不肯給顧客兌獎主要是嫌麻煩，不想墊成本，當(dāng)然這只是其中一方面的原因，至于有沒有其他原因我也不清楚?！?/p>

市消費(fèi)者協(xié)會的一名工作人員建議，兌獎時首先要看清產(chǎn)品包裝上顯示的兌換說明，并去指定的兌換地址進(jìn)行兌換。如果對方不予兌換，消費(fèi)者可以保存好購物小票或者發(fā)票，以及中獎憑證，撥打12315進(jìn)行投訴。