臨汾新聞網(wǎng)訊 “媽媽，你能早點兒回來陪我玩嗎?”

　　“乖，媽媽忙完工作，就回來陪你……”

　　近幾個月來，對于女兒的懇求，堯都區(qū)堯廟鎮(zhèn)神州社區(qū)副主任兼片長張瑤總是一次又一次地用同樣的話“哄騙”。她一直奔忙在社區(qū)抗“疫”第一線，守護(hù)著居民的安全，許久沒有陪伴甚至接送過3歲半的女兒了。

　　人員摸排、信息核查、生活保障……近期，隨著疫情防控形勢的愈加嚴(yán)峻，隔離人員不斷增加、防控措施愈加嚴(yán)格，神州社區(qū)隨之而來的各項工作也都壓在了7名90后社區(qū)工作人員身上，作為其中一員，29歲的張瑤絲毫不敢有任何懈怠，宣傳落實好各項疫情防控措施成為她近期日常工作的重中之重。

　　4月17日下午5時許，安排好新隔離人員的相關(guān)事宜后，張瑤顧不上休息，又奔走在轄區(qū)各個門店、重點場所，摸排次日需要進(jìn)行核酸檢測的重點人員，小小的身影穿梭在轄區(qū)的大街小巷、居民樓之間……此時，張瑤的電話和她一樣，一直處于忙碌狀態(tài)，“喂，我定好菜了，你一會兒幫我送一下”“我的健康碼什么時候能變綠呢”“明天我們還需要進(jìn)行核酸檢測嗎”……

　　一路上，每接起一個電話，張瑤都耐心予以解答，并一一記錄下居民的需求。為了保障居家隔離人員基本生活和身心健康，她化身“代購跑腿”“熱心小姐姐”“心理輔導(dǎo)員”，24小時待命，了解隔離人員的身體狀況及生活情況，掌握他們的思想動態(tài)，跟進(jìn)做好心理疏導(dǎo)，代買各種物資，為社區(qū)疫情防控工作增添了一抹溫暖。

　　盡心盡力守護(hù)著社區(qū)這個“大家”，對自己的“小家”卻虧欠了許多。從去年10月份到現(xiàn)在，家里大大小小的事情，她無暇顧及。前些天，孩子做手術(shù)，在醫(yī)院的張瑤始終放心不下隔離中的居民。孩子手術(shù)后，她就把還在恢復(fù)中的孩子丟給了老人，又急匆匆返回到工作崗位，服務(wù)片區(qū)居民和隔離人員。

　　張瑤于2020年4月到神州社區(qū)參加工作，她負(fù)責(zé)的片區(qū)有1000余名居民、67家店鋪，因地處城鄉(xiāng)接合部，片區(qū)平房居多，流動人口多，工作難度相當(dāng)大。她每天從早到晚走訪入戶，詳細(xì)登記人員底冊，挨家挨戶排查有無發(fā)熱人員，走街串戶上門登記返臨人員，并盡心盡力為居民解決各種“急難愁盼”。一段時間下來，居民便對這個“小片長”有了依賴。在社區(qū)，她是副主任、片長、網(wǎng)格長，更是居民心中的“大管事”。

　　其實，在工作中，也有許多居民不配合，上門排查受阻,去了外地不報備，甚至隱瞞行程，更有許多門店店主不服管、說臟話。對此，張瑤從不計較，總是做足工作，讓對方心服口服。今年年初，一位50多歲的隔離人員說什么都不愿做核酸檢測，還說出難聽的話，張瑤不急不躁，耐心安撫，自掏腰包讓其做核酸，最終打動了對方。前不久，一位中高風(fēng)險地區(qū)返臨人員對14天的隔離措施不滿，想方設(shè)法制造“事端”。張瑤微笑面對，每次總能把事情處理得完美到位，讓該隔離人員感激不已。

　　“這場疫情大考，每個人都不是旁觀者，我只是廣大社區(qū)工作者的一員，大家團(tuán)結(jié)一心、共抗疫情的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)是我學(xué)習(xí)的榜樣和力量?！泵刻焐硖幓鶎右痪€，張瑤不分晝夜隨叫隨到，工作到凌晨也是常事。有崩潰、有痛哭的時候，但在居民彷徨不安打電話詢問時，她擦干眼淚，語氣堅定：“沒事兒，有我在!”

　　群眾利益無小事，片區(qū)之內(nèi)無小事。除了做好疫情防控工作，平日里，大到環(huán)境整治，小到處理家長里短，張瑤都管。對于因垃圾擺放、電動車充電等問題導(dǎo)致的鄰里矛盾，她一次次入戶走訪、一遍遍電話溝通、一輪輪見面協(xié)商，心平氣和充當(dāng)居民“和事佬”，用自己的真情與行動一步步走進(jìn)居民心中，一點點融進(jìn)群眾的生活。她說：“90后的年輕一代無懼風(fēng)雨，讓青春在黨和人民最需要的地方閃光，這才是新時代青年該有的樣子?！?/p>

　　記者 閆璟