臨汾新聞網(wǎng)訊 “一個(gè)人，一雙腿，穿梭于街巷小區(qū);一個(gè)本、一支筆，記錄著社情民意;一雙眼，一張嘴，解決急難愁盼……這就是我的工作日常?！币姷嚼钋瑫r(shí)，他正入戶走訪，宣傳疫情防控知識(shí)、排查安全隱患、宣傳防范電信詐騙知識(shí)。從零基礎(chǔ)、無(wú)經(jīng)驗(yàn)的小白到業(yè)務(wù)精、工作實(shí)的網(wǎng)格長(zhǎng)，他直言，“基層是一個(gè)成長(zhǎng)成才的大舞臺(tái)，只有在這里加以磨煉，才能豐富經(jīng)驗(yàn)、增長(zhǎng)才干。”

　　27歲的李乾是鐵路東辦事處三元社區(qū)副主任、第五網(wǎng)格網(wǎng)格長(zhǎng)，負(fù)責(zé)四個(gè)小區(qū)，共1097戶3288人，其中三個(gè)都是特困小區(qū)。2020年新年伊始，初到社區(qū)的他便參與到緊張的疫情防控工作中，上門排查、登記信息、解決問題，繁瑣的工作令他一臉茫然，內(nèi)心不禁泛起一陣波瀾：“實(shí)際工作和心中期盼大相徑庭，不僅要做好居民‘勤務(wù)員’，還要處理東家長(zhǎng)、西家短的瑣碎事，真是難上加難?！?/p>

　　“雖然工作錯(cuò)綜復(fù)雜，卻事關(guān)千家萬(wàn)戶?！睘榱吮M快進(jìn)入角色，李乾沉下心，向社區(qū)干部請(qǐng)教，加強(qiáng)理論知識(shí)學(xué)習(xí)，三個(gè)月后“晉升”為網(wǎng)格長(zhǎng)。但新的難題隨之而來(lái)，因?yàn)椴蛔孕?、年齡小等問題，他安排的工作經(jīng)常得不到及時(shí)回應(yīng)。這反而激起了他的斗志。

　　自此，每個(gè)小區(qū)的治理活動(dòng)和自治聯(lián)席會(huì)議，他都積極參加;調(diào)解矛盾不被信任時(shí)，他耐心溝通交流;社區(qū)的臟活累活，他總是加班加點(diǎn)搶著干;日常走訪中，他及時(shí)回應(yīng)居民所需。堯都區(qū)技鑄小區(qū)曾是一個(gè)三無(wú)小區(qū)，剛接管時(shí)，小區(qū)沒有大門，無(wú)人管理，極其散亂。他多次走訪聯(lián)系居民，和社區(qū)干部一起，協(xié)助小區(qū)成立了物管會(huì)，并參與到安大門、裝監(jiān)控、亮路燈、改危墻等工作中。李乾的努力也換來(lái)了大家的認(rèn)可，如今，網(wǎng)格內(nèi)大大小小的事情，大伙兒都愛找他。誰(shuí)家是外來(lái)戶、哪家是孤寡老人，他都了然于心。

　　“小李，小區(qū)有房頂漏水了，你趕緊過來(lái)看看”“小李，疫情監(jiān)測(cè)點(diǎn)的測(cè)溫槍不合適了，你能給咱換一個(gè)嗎”“小李，小區(qū)有兩戶居民發(fā)生了糾紛”……每逢接到所在網(wǎng)格小區(qū)物管會(huì)的反映后，李乾總能在第一時(shí)間予以上報(bào)或協(xié)調(diào)解決。這些看似不起眼的小事在他眼里都是事關(guān)民生的大事。

　　“網(wǎng)格員的工作有苦、有累、有委屈，但聽到居民的一句謝謝時(shí)，往日里工作的那些小小困頓就渙然冰釋?！崩钋芍缘貙?duì)網(wǎng)格員這份工作產(chǎn)生了新的認(rèn)識(shí)和感悟：“要有耐心，把別人的小事當(dāng)作自己的大事，才能架好為民服務(wù)的‘連心橋’，新的一年希望能在網(wǎng)格員這個(gè)崗位上繼續(xù)發(fā)光發(fā)熱，做好居民群眾的貼身管家?！?/p>

　　記者 閆璟