臨汾新聞網(wǎng)訊 “小區(qū)管道漏水了，快來(lái)看看。”“我家暖氣不熱，麻煩過(guò)來(lái)檢查一下?！苯粋€(gè)多月，每天天不亮，殷健就被一個(gè)又一個(gè)電話聲叫醒，而這樣的工作電話一天要接300多個(gè)。他打趣道：“電話鈴聲就是最好、最準(zhǔn)的鬧鐘?！?/p>

　　今年33歲的殷健是市熱力公司的一名換熱站站長(zhǎng)，以建行中心站為中心，共分管20個(gè)換熱站。11月10日清晨6時(shí)許，一如往常，接到市熱力公司換熱站調(diào)度中心關(guān)于百匯換熱站失水嚴(yán)重的電話后，他即刻拿起工具趕往現(xiàn)場(chǎng)排查，挨個(gè)打開(kāi)20多個(gè)二網(wǎng)井室井蓋才找到問(wèn)題根源，關(guān)掉總閥門(mén)后，又趕往漏水地點(diǎn)通知負(fù)責(zé)人處理。

　　這邊剛處理完，市郵電小區(qū)居民來(lái)電反映家中暖氣不熱，他又馬不停蹄朝居民家走去，發(fā)現(xiàn)是氣堵原因，他拿來(lái)抹布與水盆，麻利地用扳手?jǐn)Q開(kāi)排氣閥，隨著“嗤嗤嗤”的聲音，暖氣片中的氣逐漸被排了出來(lái)，問(wèn)題迎刃而解。忙完后，又前往另一處維修現(xiàn)場(chǎng)查看情況。

　　其實(shí)，前一天為了處理一處管道漏水，殷健凌晨三點(diǎn)才結(jié)束工作，為了不影響家人休息，直接回到了換熱站，休息了兩個(gè)小時(shí)后繼續(xù)投入工作。而這樣的忙碌已是家常便飯。不僅如此，每逢接到極端天氣預(yù)警信息，他便住在換熱站，為的就是對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行第一時(shí)間處理。

　　如果用一個(gè)字形容殷健的工作狀態(tài)，那就是忙，用一個(gè)詞描述就是認(rèn)真?！皬纳习肽?月15日停暖到今年供暖之前，每個(gè)站每月都要進(jìn)行一次管道、設(shè)備等的維護(hù)、保養(yǎng)工作，從井上到井下，從換熱站到用戶家，大到管道的防火保溫、小到各種閥門(mén)的檢查，都要做到面面俱到，不留后患?！币蠼∈旖j(luò)地向記者介紹，除了常規(guī)檢查維修工作，從8月份起他們就已經(jīng)開(kāi)始了設(shè)備清理、檢修加壓泵以及流量調(diào)試等一系列工作，對(duì)換熱站及一網(wǎng)管線進(jìn)行全面檢查和維護(hù)，保障供熱設(shè)施的正常運(yùn)行。“在他看來(lái)，工作是否到位，關(guān)乎老百姓能否過(guò)一個(gè)暖和的冬天，責(zé)任重大。

　　“您好，稍等這邊處理完，就過(guò)去給您看看?！薄罢?qǐng)問(wèn)您是哪個(gè)小區(qū)，我這就通知維修師傅過(guò)去。”采訪中，殷健的手機(jī)不時(shí)有電話進(jìn)來(lái)，內(nèi)容無(wú)一例外都與工作有關(guān)。24小時(shí)開(kāi)機(jī)，隨叫隨到，時(shí)常加班，從10月份開(kāi)始，殷健就進(jìn)入了異常忙碌、緊張的工作狀態(tài)：接聽(tīng)用戶咨詢電話、入戶解決用熱難題、查看設(shè)備運(yùn)行情況，時(shí)刻繃緊一根弦，不敢有絲毫懈怠。供熱開(kāi)始以來(lái)，他經(jīng)常是早晨出了換熱站后就很難再有時(shí)間回去，穿梭于所在片區(qū)的大街小巷，晚上10時(shí)下班還算早的。

　　即使再忙，殷健的工作標(biāo)準(zhǔn)從未降低。每天上班的第一件事就是統(tǒng)計(jì)前一天沒(méi)處理的問(wèn)題，安排當(dāng)日的主要工作，協(xié)調(diào)解決熱線反饋問(wèn)題，還要不停地查看手機(jī)監(jiān)控系統(tǒng)上各個(gè)換熱站的運(yùn)行情況，但凡發(fā)現(xiàn)蛛絲馬跡立即通知運(yùn)行人員、維修工人及時(shí)調(diào)整或前去維修。事無(wú)巨細(xì)的工作內(nèi)容將他的一天排得滿滿當(dāng)當(dāng)。

　　2008年至今，從一個(gè)初出茅廬的毛頭小子到一名成熟穩(wěn)重的業(yè)務(wù)骨干，從一名一線工人到獨(dú)當(dāng)一面的換熱站站長(zhǎng)，殷健經(jīng)歷了從稚嫩懵懂到成熟干練的蛻變，但始終不變的是他身上那種吃苦耐勞、踏實(shí)做事、用心服務(wù)的奉獻(xiàn)精神。每每聽(tīng)到用戶感謝的話語(yǔ)，他的內(nèi)心便感到無(wú)比自豪和驕傲：“供暖工作不僅要暖市民的身，更要暖心，我要做的就是用過(guò)硬的專業(yè)技能和親和的態(tài)度為市民提供高品質(zhì)的服務(wù)，只要用戶滿意，我再累也值得?！?/p>

　　為了萬(wàn)家溫暖祥和，殷健用行動(dòng)給出了答案，這也是市熱力公司每一名“供熱人”的真實(shí)寫(xiě)照，他們風(fēng)雨無(wú)阻、晝夜兼程，輾轉(zhuǎn)于各個(gè)小區(qū)，堅(jiān)守在供熱一線，用責(zé)任和擔(dān)當(dāng)，守護(hù)溫暖，使命必達(dá)。

　　記者 閆璟