臨汾新聞網(wǎng)訊 近期，安澤縣公安局依法查處了一起酒后惡意撥打110報警電話的案件。7月1日凌晨1時許，安澤縣居民閆某醉酒后在縣城某洗浴場所購買飲料時，因飲料價格與工作人員發(fā)生爭吵，后工作人員報警。接警后府城派出所民警迅速出警，到達(dá)現(xiàn)場后充分了解情況，對雙方進(jìn)行了勸解處置，后閆某自行離開現(xiàn)場。15分鐘后，閆某又報警稱該洗浴場所有賣淫嫖娼行為。府城派出所接警后，民警立即對該洗浴場所進(jìn)行了全面仔細(xì)檢查，未發(fā)現(xiàn)該場所有賣淫嫖娼的違法行為，并通過電話將檢查結(jié)論告知了報案人閆某。隨后，閆某在3個小時內(nèi)連續(xù)17次撥打110報警電話，舉報同一內(nèi)容，經(jīng)府城派出所民警多次核實，均未發(fā)現(xiàn)該洗浴中心有違法行為。上午10時民警在閆某家中找到熟睡的閆某。經(jīng)審訊，閆某是為泄私憤故意為之，對其毫無根據(jù)的舉報行為供認(rèn)不諱。目前，違法嫌疑人閆某因涉嫌尋釁滋事被處以行政拘留十日的處罰。

　　110作為維系千家萬戶安危的“生命線”，在普通人眼里，似乎無所不能，不管遇到什么困難，人們的第一反應(yīng)就是撥打110。然而，很多人卻并不知道該如何正確使用110報警電話，甚至還有一些人肆意撥打、騷擾110，擠占應(yīng)急資源，甚至嚴(yán)重干擾了110正常的接處警工作。

　　那么，哪些情況可以撥打110?肆意撥打、騷擾110報警電話將會受到什么處罰呢?

　　求助電話

　　該如何使用?

　　110作為公安機(jī)關(guān)24小時受理群眾緊急報警求助電話，受理以下七類報警事項：1、刑事案件;2、治安案(事)件;3、危及人身、財產(chǎn)安全或者社會治安秩序的群體性事件;4、自然災(zāi)害、治安災(zāi)害事故、火災(zāi)、交通事故;5、其他需要公安機(jī)關(guān)緊急處置的與違法犯罪有關(guān)的報警;6、危及公共或群眾安全迫切需要處置的緊急求助;7、公安機(jī)關(guān)及人民警察正在發(fā)生的違法違規(guī)行為。

　　其中，受理緊急求助的范圍包括：發(fā)生溺水、墜樓、自殺等狀況，需要公安機(jī)關(guān)緊急救助的;老人、兒童及智障人員、精神病患者等人員走失，需要公安機(jī)關(guān)在一定范圍內(nèi)幫助查找的;公民遇到危難，處于孤立無援狀態(tài)的;涉及水、電、氣、熱等公共設(shè)施出現(xiàn)險情，威脅公共安全、工作、學(xué)習(xí)、生活秩序和自然人、法人及其他組織生命或者財產(chǎn)安全，需要公安機(jī)關(guān)先期緊急處置的;需要公安機(jī)關(guān)處理的其他緊急求助事項。

　　熱線求助電話只有110嗎?當(dāng)然不是，事實上，還有很多免費服務(wù)熱線可以為廣大群眾提供幫助。例如，火警:119;醫(yī)療急救:120;交通事故報警:122;城建系統(tǒng)服務(wù)熱線：12319; 公共法律服務(wù)熱線:12348;勞動保障熱線:12333; 消費者服務(wù)熱線:12315;涉及其他相關(guān)職能部門的,可以撥打市長熱線12345，等等。

　　謊報假警

　　有什么后果?

　　據(jù)市公安局110指揮中心有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，撥打110的無效報警電話主要是謊報、誤報、誤撥、惡意騷擾等。對于求助群眾來說110就是一條“生命線”。惡意騷擾、報假警，嚴(yán)重占用了110應(yīng)急資源，干擾了110正常工作秩序，影響了有效警情的接報和處理，會使一些真正緊急的報警電話無法第一時間呼入，損害了公眾利益。

　　110報警平臺是一項社會公共資源，承擔(dān)著維護(hù)社會治安穩(wěn)定、應(yīng)急搶險等重任。據(jù)了解，惡意撥打110報警電話是違法行為，懲治和預(yù)防惡意騷擾電話，已經(jīng)成為警方維護(hù)110正常運轉(zhuǎn)的一項重要任務(wù)，惡意報假警、蓄意擾亂報警秩序，一旦造成嚴(yán)重后果，警方將追究當(dāng)事人的相應(yīng)法律責(zé)任，對構(gòu)成犯罪的依法追究其刑事責(zé)任。相關(guān)法律法規(guī)：根據(jù)《中華人民共和國治安管理處罰法》有關(guān)規(guī)定，擾亂機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位秩序，致使工作、生產(chǎn)、營業(yè)、醫(yī)療、教學(xué)、科研不能正常進(jìn)行，尚未造成嚴(yán)重?fù)p失的;散布謠言，謊報險情、疫情、警情或者以其他方法故意擾亂公共秩序的，可處警告或者二百元以下罰款;情節(jié)較重的，處五日以上十日以下拘留，可以并處五百元以下罰款。根據(jù)《中華人民共和國治安管理處罰法》第二十五條第一款之規(guī)定，散布謠言，謊報險情、疫情、警情或者以其他方法故意擾亂公共秩序的，處五日以上十日以下拘留，可以并處五百元以下罰款;情節(jié)較輕的，處五日以下拘留或者五百元以下罰款。

　　記者 白潔