臨汾:羽絨服變色引糾紛 消費(fèi)者選擇干洗需謹(jǐn)慎

2019-02-26 08:44:13 來源:臨汾新聞網(wǎng)

  臨汾新聞網(wǎng)訊 “羽絨服送去干洗后,竟從純白色變成了米黃色?!比涨?,家住市區(qū)貢院街的季女士惱火地說,由于自己在領(lǐng)取衣服時(shí)沒有認(rèn)真檢查,結(jié)果出現(xiàn)問題,干洗店據(jù)不認(rèn)賬。

  “去年年底,我把兩件羽絨服和一件大衣一同送去干洗。領(lǐng)取時(shí),我準(zhǔn)備去吃飯,只核對(duì)了一下衣服的件數(shù)??紤]到天氣不算冷,我就連著袋子把純白色羽絨服塞進(jìn)了柜子,準(zhǔn)備下一個(gè)冬天再穿。”令季女士意想不到的是,過年期間,天氣突然轉(zhuǎn)冷,又接連下了幾場(chǎng)雪。她本想穿著純白色羽絨服去拍幾張雪景,卻發(fā)現(xiàn)羽絨服變成了米黃色。同時(shí),衣服口袋周邊還存在多個(gè)深淺不一的色塊。

  花費(fèi)上千元買來的羽絨服轉(zhuǎn)眼成了“花臉”,季女士既心疼又氣憤。她認(rèn)為,這一問題是干洗店清洗不當(dāng)造成的,應(yīng)該由干洗店進(jìn)行顏色復(fù)原或是賠償。但是,干洗店拒絕承擔(dān)責(zé)任,并給出相應(yīng)理由:洗衣服時(shí)都是按照衣服水洗標(biāo)上的提示清洗,沒有經(jīng)過其他處理,不存在失誤;衣服從店里拿走已有一個(gè)多月,已經(jīng)過了干洗店承諾的處理時(shí)間。

  雙方就誰的責(zé)任產(chǎn)生分歧,多次溝通無法達(dá)成一致。最終,干洗店同意將季女士?jī)?chǔ)值卡里未用完的額度折算成現(xiàn)金,并辦理退卡手續(xù),。

  “羽絨服沒穿幾次就毀容,只怪我領(lǐng)取衣物時(shí)沒好好檢查,現(xiàn)在有理也說不清。”季女士懊惱不已,并以此提醒其他市民,拿到衣服時(shí),一定要當(dāng)面檢查,看看衣服是否存在問題,以免之后產(chǎn)生糾紛和不必要的麻煩?!?/p>

  記者 李靜


     

責(zé)任編輯: 吉政

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