臨汾新聞網(wǎng)訊(記者成華)“雙十一”的熱度還未完全褪去，雙十二”的熱浪接踵而來，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)又一次進(jìn)入高峰期，12月10日，市消費(fèi)者協(xié)會發(fā)布消費(fèi)警示，提醒廣大消費(fèi)者，冷靜面對“雙十二”，理性消費(fèi)防陷阱。

    “面對‘雙十二’的網(wǎng)絡(luò)促銷大戰(zhàn)，建議大家選擇一些大型、正規(guī)的電商平臺，尤其是在一些跨境電商平臺上海淘或代購時(shí)，要查看網(wǎng)站首頁或者從事經(jīng)營活動(dòng)的主頁面醒目位置是否已公開營業(yè)執(zhí)照登載的信息或者其營業(yè)執(zhí)照的電子鏈接標(biāo)識?！惫ぷ魅藛T介紹，雙十二”期間，商家促銷手段繁雜，促銷規(guī)則之中暗藏著對消費(fèi)者的各種限制。如有些預(yù)付定金活動(dòng)，商家規(guī)定消費(fèi)者預(yù)付定金后必須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)支付余款才能享受優(yōu)惠價(jià)。然而，很多消費(fèi)者并沒有仔細(xì)了解活動(dòng)規(guī)則，甚至不清楚這些促銷手段存在著在規(guī)定時(shí)間內(nèi)無法付款、訂單可能被無故取消、定金不予退還等“貓膩”；又如，網(wǎng)絡(luò)商家紛紛推出“搶券”活動(dòng)，各種優(yōu)惠券的使用規(guī)則也不盡相同，有的是指定商家或限制購物滿額才能使用。

    因此，建議消費(fèi)者網(wǎng)購前一定要了解清楚促銷活動(dòng)的規(guī)則，留存活動(dòng)頁面截圖以及商家作出承諾的截圖等。

    “如今，市面上各類商家五花八門，網(wǎng)絡(luò)交易平臺也層出不窮，消費(fèi)者應(yīng)盡量選擇經(jīng)營規(guī)模較大、信譽(yù)度比較高、口碑較好、網(wǎng)上‘亮照亮標(biāo)’的網(wǎng)站(店)。同時(shí)，充分參考賣方交易次數(shù)、個(gè)人信用度、網(wǎng)友留言等重要信息?！痹诖?，工作人員建議消費(fèi)者不要在沒有任何資質(zhì)認(rèn)證的網(wǎng)站下單，更不要輕易相信對方，直接轉(zhuǎn)賬至私人的賬戶，尤其注意防范朋友圈里的不靠譜交易。

    此外，消協(xié)部門提醒市民，消費(fèi)后應(yīng)妥善保管好發(fā)票等購物憑證，同時(shí)要注意保留訂貨單、發(fā)貨憑證、電商承諾或協(xié)議、消費(fèi)者與商家的聊天記錄截圖、快遞單號等電子證據(jù)。

    當(dāng)自身合法權(quán)益受到損害時(shí)，消費(fèi)者可與商家協(xié)商處理，也可向網(wǎng)絡(luò)交易平臺投訴，或者撥打網(wǎng)絡(luò)交易平臺所在地或商家所在地的12315進(jìn)行投訴，維護(hù)自身合法權(quán)益。