臨汾新聞網(wǎng)訊 今年以來(lái),臨汾供電公司營(yíng)業(yè)及電費(fèi)室堅(jiān)持以客戶為中心,以解決報(bào)裝服務(wù)過(guò)程中深層次問(wèn)題為著力點(diǎn),創(chuàng)新開(kāi)啟了“預(yù)約用電服務(wù)模式”新服務(wù)舉措。
他們打造“電保姆”服務(wù)品牌,開(kāi)啟“預(yù)約用電服務(wù)模式”,率先提出了“不對(duì)客戶說(shuō)不”原則,受限項(xiàng)目“先接入、后改造”;同時(shí),精簡(jiǎn)手續(xù),建立業(yè)擴(kuò)報(bào)裝常態(tài)化“飛行檢查”督導(dǎo)檢查制,打造低壓網(wǎng)格化綜合服務(wù)管理模式,“你用電、我用心”服務(wù)理念進(jìn)一步彰顯。(李娜 喬惠軍)
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