臨汾新聞網(wǎng)訊 “比對手機(jī)膜時(shí)，感覺和手機(jī)屏幕大小一樣，可粘貼好了，卻發(fā)現(xiàn)手機(jī)膜小了一圈，是我購買的手機(jī)膜縮水了，還是商家調(diào)包了?”12月16日上午，家住市區(qū)五一西路的石女士向本報(bào)反應(yīng)了她的煩心事兒。

　　原來，石女士于12月14日下午在平陽廣場附近一家手機(jī)配件店內(nèi)購買了一張手機(jī)膜，購買時(shí)，我比劃過，大小剛好，這才讓商家給我粘貼上，可回家再看時(shí)就發(fā)現(xiàn)不一樣了。”石女士說，發(fā)現(xiàn)問題后，她給商家打電話說明情況，但商家表示“一經(jīng)售出，概不退換”。

　　當(dāng)天中午，記者隨石女士前往那家手機(jī)配件店。“手機(jī)膜是當(dāng)著顧客的面粘貼的，再說這個(gè)膜撕開包裝紙后必須馬上使用，要不就沒法用了，我們犯不著再撕開一張?zhí)鎿Q掉?！笔謾C(jī)配件店的老板介紹，石女士當(dāng)天購買手機(jī)膜時(shí)，就要求購買一張便宜點(diǎn)的。挑選好后，石女士也拿著膜和手機(jī)屏幕比對過，當(dāng)時(shí)就發(fā)現(xiàn)大小有些不一樣，不過石女士還是堅(jiān)持“就這樣貼”。

　　對于店老板的說法，石女士表示自己比對大小時(shí)沒有發(fā)現(xiàn)有問題，更沒有說過“就這樣貼”的話。“你就是嫌我沒有購買你推薦的膜，這才故意給我貼壞的?！笔空f，當(dāng)時(shí)商家老板極力推薦一款護(hù)眼手機(jī)膜，但因?yàn)閮r(jià)錢很貴，所以她選擇了較為便宜的普通膜。

　　一張小小的手機(jī)膜，讓顧客和商家爭執(zhí)不休?！拔医o你換一張算了，咱也別說各自的道理了，沒有意義。”老板主動(dòng)提出為石女士更換一張手機(jī)膜。“手機(jī)膜有誤差率，顧客現(xiàn)在要求退換我們就給她退換，但我們不接受石女士的說法?！崩习灞硎?，自己不會(huì)為了十幾元錢做出不誠信的事兒來。

　　最終，商家和石女士達(dá)成一致，更換一張手機(jī)膜。

　　記者 楊全