臨汾新聞網(wǎng)訊 近日，戴女士致電本報熱線稱，前幾天她在整理手機短信時，發(fā)現(xiàn)有一條信息是發(fā)給106開頭的號碼的，內容為“WOSL7697Ef－be762147……”一串英文和數(shù)字，她根本看不懂是什么內容，也不知道這到底是怎么回事？

    10月14日，記者和戴女士一起撥打了10086人工客服進行查詢，客服人員表示106開頭的號碼屬于網(wǎng)絡短信?！拔也]有發(fā)送過任何網(wǎng)絡短信，而且我不可能發(fā)一堆連自己都看不懂的數(shù)字加英文吧?！贝髋繜o奈地說，查詢詳單發(fā)現(xiàn)近幾個月都存在類似的情況，每個月都有兩三條扣費信息。

    跟戴女士一樣，郭女士也有相同的經(jīng)歷。“之前我發(fā)現(xiàn)手機有自動發(fā)短信的問題，每個月總有三四條信息，可不知道問題在哪兒？我去手機售后重新裝了系統(tǒng)后，再沒有出現(xiàn)過類似的問題?！惫空f。

    記者咨詢10086人工客服了解到，1069”開頭的號碼不屬于移動號碼，是第三方網(wǎng)站短信平臺的代碼，而“1065”開頭的存在多種情況，其中以“10657310”或“10657500”開頭的號碼，是網(wǎng)絡短信號碼。有可能是客戶在瀏覽網(wǎng)頁或發(fā)送QQ時，觸動了軟件里的短信發(fā)送功能，手機自動發(fā)送短信產(chǎn)生的費用。“一般出現(xiàn)這種情況，大部分是手機安裝的某個軟件有問題，導致自動發(fā)短信，必要時可以重裝手機系統(tǒng)來解決問題?！痹摽头藛T說，如果市民遇到這樣的情況，首先將手機進行全面查殺，檢測手機是否中了病毒，如果沒有檢測出來，則可以把手機短信中心號碼刪除一到兩位數(shù)字，這樣手機就不能發(fā)短信了，然后再將手機拿到售后去檢測，找出問題及時解決。”

    記者 梁麗