臨汾新聞網(wǎng)訊 “最后一張票了……”隨著一聲歡呼，中行臨汾分行營(yíng)業(yè)部首筆電子銀行承兌匯票置換通業(yè)務(wù)辦理成功，解決了某企業(yè)的燃眉之急。

    近日，中行臨汾分行營(yíng)業(yè)部員工接到某企業(yè)客戶的電話，客戶需辦理電子銀行承兌匯票置換業(yè)務(wù)，必須將其持有的電票拆分成186張小面額匯票，時(shí)間緊急，任務(wù)繁重。該行員工將客戶的急切需求及時(shí)告知網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人。該網(wǎng)點(diǎn)主任苗蕾立即召集相關(guān)人員進(jìn)行討論研究，并在第一時(shí)間安排工作，客戶經(jīng)理準(zhǔn)備第一手資料，做好業(yè)務(wù)需求準(zhǔn)備，柜臺(tái)人員立即著手整理票據(jù)庫(kù)存，同時(shí)，該網(wǎng)點(diǎn)積極與相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)，敲定好業(yè)務(wù)辦理的具體時(shí)間。

    因這筆業(yè)務(wù)為新型業(yè)務(wù)，自業(yè)務(wù)發(fā)起、資料準(zhǔn)備、各項(xiàng)條款的審核到企業(yè)客戶網(wǎng)銀后臺(tái)的操作，均屬于“摸索”階段。即便如此，但該網(wǎng)點(diǎn)員工還是義無(wú)反顧地投入到工作中，將客戶的需求當(dāng)成一項(xiàng)重要工作。最終，經(jīng)過(guò)全員的努力奮戰(zhàn)，于第二日中午，186張銀行承兌票據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤開(kāi)立完畢，企業(yè)負(fù)責(zé)人手拿票據(jù)，連連表示感謝。（楊霞 劉備）