臨汾新聞網(wǎng)訊（記者 楊全）“貼壁紙時(shí)，我就問過，下雨天會(huì)不會(huì)‘張嘴’，貼壁紙的師傅說不會(huì)，如果出了問題他會(huì)上門給我修補(bǔ)，但是現(xiàn)在成了這樣，這個(gè)師傅卻找不到了?！?月29日，家住漪汾花園小區(qū)的王女士指著陽臺(tái)上已經(jīng)“張嘴”的壁紙說，新壁紙只貼了不到兩個(gè)月，結(jié)果剛進(jìn)入雨季，就開了口，這讓她十分氣憤。

    今年4月份，王女士開始為兒子裝修新房，當(dāng)時(shí)在朋友的介紹下，從南外環(huán)的一家壁紙直銷店購買了壁紙和相應(yīng)材料，又在商家的推薦下，雇了一位姓高的師傅粘貼壁紙。因?yàn)槭桥笥淹扑]的，所以價(jià)錢和工錢我都沒有異議，他們說多少就多少，本以為不會(huì)出問題，可這幾天接連下雨，壁紙就成了這個(gè)樣子?！蓖跖空f。

    陽臺(tái)的壁紙是6月15日左右“張嘴”的，當(dāng)時(shí)王女士先給商家打了電話，商家表示要聯(lián)系干活的高師傅。隨后，王女士又給高師傅打了一個(gè)電話。“電話里，高師傅滿口答應(yīng)，說一定會(huì)上門服務(wù)，可如今半個(gè)月過去了，高師傅也沒有來?！蓖跖亢髞碓俅螂娫捊o高師傅，對(duì)方一直未接聽，不知道是因?yàn)橛惺逻€是故意不接聽。

    為此，記者與王女士到了當(dāng)初購買壁紙的直銷店，店主賀先生說：我們和高師傅也不是很熟，當(dāng)初只有他有時(shí)間，所以我才讓他去的，這師傅的手藝還不錯(cuò)，不應(yīng)該出現(xiàn)這問題?！钡曛髻R先生表示會(huì)為王女士免費(fèi)提供新的壁紙和膠水，如果高師傅實(shí)在聯(lián)系不上，他就找其他人把壁紙?zhí)幚砗茫贿^工錢需要王女士另外支付。

    記者了解到，在壁紙行業(yè)，出售壁紙的商家一般都會(huì)有和自己形成合同關(guān)系的工人師傅為顧客服務(wù)，如果出現(xiàn)問題，商家會(huì)免費(fèi)為顧客提供售后服務(wù)。壁紙貼好后出現(xiàn)‘張嘴’、鼓泡’等現(xiàn)象十分常見，因?yàn)閴Ρ诠饣潭炔煌诩埑霈F(xiàn)上述問題也是難免的，所以我們有一套很成熟的售后服務(wù)體系，專門應(yīng)對(duì)這種情況的發(fā)生。”賀先生說。

    在王女士的要求下，賀先生也給高師傅打了電話，仍無人接聽。只好重新雇人來收拾這個(gè)爛攤子了?！蓖跖空f，這件事不怨商家，當(dāng)初的確是她過于著急，才臨時(shí)找人貼壁紙，現(xiàn)在重新雇師傅來干活，這個(gè)工錢就當(dāng)是買了一個(gè)教訓(xùn)。