臨汾高速交警落實(shí)民生警務(wù) 規(guī)范執(zhí)法服務(wù)

2015-01-12 23:01:40 來源:臨汾新聞網(wǎng)

臨汾新聞網(wǎng)訊(記者 趙文家)為進(jìn)一步貫徹落實(shí)民生警務(wù),努力提高群眾滿意度,臨汾高速交警四支隊(duì)七大隊(duì)從四方面入手切實(shí)提升執(zhí)法、服務(wù)工作水平,用優(yōu)質(zhì)高效執(zhí)法服務(wù)環(huán)節(jié)踐行人民警察核心價(jià)值觀,真正做到讓群眾滿意。

在提高業(yè)務(wù)水平、提高服務(wù)效能方面,該大隊(duì)要求所有路面執(zhí)勤民警和窗口民警及工作人員,在工作中要用良好的服務(wù)理念,始終保持良好的精神工作狀態(tài)。

同時(shí)將各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程、民警工作職責(zé)、監(jiān)督舉報(bào)電話統(tǒng)一上墻,主動(dòng)接受群眾監(jiān)督。同時(shí)通過周到熱心細(xì)致服務(wù),讓群眾少跑一趟路、少排一次隊(duì)、少等一分鐘,讓群眾多一份滿意。

在強(qiáng)化路面執(zhí)法水平、樹立交警形象方面,該大隊(duì)要求全體執(zhí)勤民警在日常工作中堅(jiān)守崗位、盡職盡責(zé),做到公平、公正、理性、文明執(zhí)法。始終保持對(duì)涉牌涉證、酒后駕駛等嚴(yán)重交通違法行為的高壓嚴(yán)管態(tài)勢(shì),堅(jiān)決做到發(fā)現(xiàn)一起即查處糾正一起。通過嚴(yán)查嚴(yán)糾有效遏制交通違法行為的發(fā)生,預(yù)防重特大交通事故發(fā)生,確保道路安全、有序、暢通。

在規(guī)范事故處理方面,該大隊(duì)要求全體民警對(duì)每一起案件做到依法、依程序,客觀公正處理。同時(shí)按照事故處理工作要求,將事故處理的有關(guān)規(guī)范公布?jí)ι?,切?shí)做到警務(wù)公開,讓群眾享有知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)、參與權(quán)、申辯權(quán)。通過采取一系列有效措施使群眾在處理交通事故的過程中感受到法制的透明與公正,從而提高群眾對(duì)事故處理工作的滿意度。

在規(guī)范違法處理流程確保執(zhí)法效果方面,該大隊(duì)要求嚴(yán)格落實(shí)警務(wù)公開,將非現(xiàn)場(chǎng)處理交通違法的程序、各類違法處理標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容上墻公示,同時(shí)在工作中嚴(yán)格落實(shí)首問責(zé)任制和值日警官制度,耐心接受群眾咨詢,并做好解答工作。在提供高效、便捷服務(wù)的同時(shí),加強(qiáng)對(duì)違法者交通安全法規(guī)教育,增強(qiáng)守法出行意識(shí),達(dá)到法律效果和社會(huì)效果的有機(jī)統(tǒng)一。

     

責(zé)任編輯:劉靜