電動(dòng)自行車作為代步車,在方便市民出行的同時(shí),也帶來配套電池更新的煩心事。尤其是電動(dòng)車電瓶半路拋錨,成了許多市民頭疼的事情。12月13日,市民王先生買的綠源牌電動(dòng)車就遇到被擱半路的尷尬。“買的時(shí)候,經(jīng)銷商保證電池一年半包換,可是這還沒到一年半,就遭遇了行業(yè)‘前七后八’的潛規(guī)則……”王先生說。
隨著電動(dòng)車的增多,各家電動(dòng)車經(jīng)銷商都打著“以舊換新”一年內(nèi)電池包換”等誘人的廣告。“去年,在這些廣告的吸引下,買了一輛電動(dòng)車,可是才騎了一年多,它就把我擱路上了。在保修卡上查到客服電話,客服提供了一個(gè)經(jīng)銷商的電話,可是經(jīng)銷商稱過了鑼鼓大橋的濱河西路就不再是免費(fèi)上門的范圍了,要上門就要另外付10元服務(wù)費(fèi)……”王先生說,維修人員測(cè)試后說,電池壞了,要在保期內(nèi)可免費(fèi)換新的。
聽到這里,王先生慶幸自己的電動(dòng)車還沒出保期,可是當(dāng)維修人員拿 出了要更換的電池后,卻發(fā)現(xiàn)這個(gè)電池的正負(fù)極有明顯焊過的痕跡?!皫煾?,你不能給我換個(gè)舊電池吧……”王先生向維修人員問。
“像你這種情況,就只能換備用電池,也就是說換的是保養(yǎng)修復(fù)后的電池?!痹摼S修人員說。為此,王先生再次撥通售后電話“理論”,因?yàn)橘I電動(dòng)車時(shí),經(jīng)銷商答應(yīng)不出一年半壞了就給換新的電池,結(jié)果經(jīng)銷商說,已經(jīng)超過了換新的時(shí)間,只能換維護(hù)修復(fù)后電池。這就讓王先生納悶了,明明沒出保修期,為什么就“超過了換新電池的時(shí)間呢?”最后和經(jīng)銷商‘理論’不下個(gè)結(jié)果,經(jīng)銷商干脆就直接說,這就是業(yè)內(nèi)的‘規(guī)矩’——‘前七后八’,也就是說,七個(gè)月內(nèi)換新電池,到第八個(gè)月以后就換保養(yǎng)后的舊電池?!庇浾咦咴L了解到,原來,許多經(jīng)銷商打著“以舊換新”的廣告,將回收的舊電池拿進(jìn)“保養(yǎng)室”,用專門的機(jī)器進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),然后再換給像王先生這樣的客戶或低價(jià)再賣出去。大部分經(jīng)銷商把收回去的舊電動(dòng)車,拆了賣廢品,電池可以保養(yǎng)后再利用。“一個(gè)舊電動(dòng)車以舊換新最多能能頂個(gè)200多元,其中電池占一半,車架子賣廢品也就幾十塊錢,電機(jī)內(nèi)有銅絲等,拆開還可以賣得貴一點(diǎn)。”一位業(yè)內(nèi)人士向記者透露。
曾經(jīng)在某電動(dòng)車售后工作過的李師傅說,許多舊電池經(jīng)過技術(shù)處理后,在短期內(nèi)都能“煥發(fā)青春”,不過只能維持幾個(gè)月的時(shí)間。經(jīng)銷商之所以能和消費(fèi)者打馬虎,是因?yàn)樵S多市民根本不知道這個(gè)貓膩,或者嫌麻煩,沒多少錢的事沒必要和經(jīng)銷商犯嘀咕。“一些商家都會(huì)說,廢電池會(huì)運(yùn)回廠家處理。可是運(yùn)回廠家需要費(fèi)用,這是增加成本的‘傻事’,那個(gè)做買賣的愿意干?”李師傅笑道,無論工藝如何,翻新電池的使用壽命都很短,多數(shù)只能用2-3個(gè)月。質(zhì)量較好的電動(dòng)車電池價(jià)格基本是300到600元一組(四塊),而200元錢左右的電動(dòng)車電池基本上可以認(rèn)定為回收貨或劣質(zhì)品。
記者郝海軍
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