臨汾新聞網(wǎng)訊(記者 梁娟)“前天我?guī)牌湃メt(yī)院檢查身體，可是在小區(qū)門(mén)口打車(chē)攔了兩輛出租車(chē)都沒(méi)有載我們。一個(gè)說(shuō)是中午交接班不順路，一個(gè)說(shuō)是禁止出租車(chē)停車(chē)匆匆走了。沒(méi)辦法我才扶著老人走到十字路口等了十幾分鐘才打上車(chē)，因?yàn)榍疤鞖鉁貝灍嵩卺t(yī)院回來(lái)后老人中暑了……”7月1日，家住南外環(huán)蘭亭名苑小區(qū)的鄭女士對(duì)記者大倒苦水，表示和老人一起打車(chē)很是困難，對(duì)出行造成了不便。

無(wú)獨(dú)有偶，家住五一東路的李大爺也經(jīng)常被打車(chē)難這個(gè)問(wèn)題困擾。因?yàn)槔畲鬆敾加酗L(fēng)濕性關(guān)節(jié)炎多年，走路十分不便，甚至有時(shí)候無(wú)故抽搐，故而每次外出的時(shí)候只能打出租車(chē)?！按蜍?chē)人家司機(jī)不拉對(duì)我們來(lái)說(shuō)已經(jīng)不稀奇，每次攔下出租車(chē)我和老伴還沒(méi)說(shuō)目的地，人家一看我們都是老人，老伴腿腳又不利索就駕車(chē)揚(yáng)長(zhǎng)而去，甚至有的出租車(chē)招手都不停?！崩畲鬆?shù)睦习閮簾o(wú)奈地對(duì)記者說(shuō)，這種情況讓他們很是苦惱。

對(duì)此，7月1日下午，記者在解放路攔了一輛出租車(chē),并稱(chēng)到達(dá)目的地要接一位腿腳不方便的老人去下一個(gè)地方，司機(jī)只表示不要耽誤時(shí)間并沒(méi)有拒載。對(duì)于，老人們提出打車(chē)難的問(wèn)題，該司機(jī)表示，老人打車(chē)難，是因?yàn)樵谟械那闆r下部分司機(jī)不愿意拉老人，原因無(wú)外乎在于老人上下車(chē)行動(dòng)遲緩，影響生意;老人記憶力不好，記不住地方，容易指錯(cuò)方向;老人行走不便，需要送到門(mén)口等等原因?！八緳C(jī)開(kāi)出租車(chē)也是為了掙錢(qián)，尤其是看到行動(dòng)不便站不穩(wěn)和上了年紀(jì)的老人，有的司機(jī)不是不愿意載，而是怕老人獨(dú)自乘車(chē)會(huì)有危險(xiǎn)，怕磕著碰著。而且老人對(duì)于車(chē)費(fèi)會(huì)比較計(jì)較，對(duì)于表上打出來(lái)的價(jià)格，有時(shí)候還有和我們討價(jià)還價(jià)的?！痹撍緳C(jī)對(duì)記者說(shuō)，有人陪同的話(huà)會(huì)好點(diǎn)，希望老人們外出時(shí)最好有人陪同，保障外出安全。

記者從市客運(yùn)辦了解到，根據(jù)《臨汾市交通運(yùn)輸局出租車(chē)輛服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定，出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中拒載、議價(jià)、途中甩客，故意繞道，一經(jīng)投訴或查扣，將對(duì)此實(shí)施行政處罰，每次扣除5分。我們?cè)拥竭^(guò)很多老人打來(lái)的投訴電話(huà)，投訴部分出租車(chē)不愿意拉他們，我們也根據(jù)實(shí)際情況，對(duì)被投訴的車(chē)輛進(jìn)行了處罰?！蔽沂心吵鲎廛?chē)公司的負(fù)責(zé)人告訴記者，其實(shí)只有很少一部分出租車(chē)司機(jī)拒載老人，而拒載的最大原因，是嫌棄老人麻煩，害怕在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，出現(xiàn)什么突發(fā)的問(wèn)題，市客運(yùn)部門(mén)和市出租車(chē)行業(yè)為此多次在培訓(xùn)會(huì)上對(duì)出租車(chē)司機(jī)們進(jìn)行過(guò)此方面的培訓(xùn)，希望的哥們能夠樹(shù)立敬老愛(ài)老之心，盡心為老人服務(wù)。