臨汾新聞網(wǎng)訊(記者 盧凱)由于住宅地與孩子的學(xué)校和自己的工作地點相隔甚遠(yuǎn)，在鋼城小區(qū)買到房子后，沈女士就很少在那里居住，如今因為交納供暖費的事宜與物業(yè)公司產(chǎn)生了分歧，物業(yè)公司單方面關(guān)停了她家的水電，2月5日本報四版以《有家難回租房過年》為題報道了此事。同時，沈女士給記者打來電話稱，物業(yè)公司有人與她聯(lián)系協(xié)商解決此事，但是雙方并沒有達成一致，最終不歡而散。

5日下午，記者與沈女士一同前往了潔華物業(yè)公司鋼城物業(yè)辦?！澳氵€是問我們領(lǐng)導(dǎo)吧?！敝霸?jīng)接待過記者的常姓工作人員介紹說，上午領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)與沈女士見面，并就相關(guān)問題進行了協(xié)商，具體的事情她不太清楚。她讓記者聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)，卻并沒有提供該聯(lián)系人的電話號碼。隨后，沈女士翻看手機才找出該負(fù)責(zé)人的聯(lián)系方式。我現(xiàn)在在侯馬，沒法跟你見面。”電話中，該負(fù)責(zé)人稱自己并非什么領(lǐng)導(dǎo)，只是出面協(xié)商和解決此事的，并沒有什么職務(wù)。他同時告訴記者，此事見報后，物業(yè)公司的領(lǐng)導(dǎo)們都很重視，經(jīng)過反復(fù)商討，他們決定收取沈女士1000元的供暖費。該負(fù)責(zé)人介紹說，由于沒有接通集中供暖，小區(qū)是自己燒鍋爐供暖，包括燃煤費、鍋爐工工資等各項費用，經(jīng)過核算，他們收取的費用，僅僅是根據(jù)沈女士房屋面積收取兩年供暖費用的30%。

“在開始供暖的時候，我就跟他們協(xié)商關(guān)掉我家的暖氣閥門，我可以交納30%的供暖費?！倍鴮τ谖飿I(yè)方面給出的答復(fù)，沈女士很不滿意，她說，如果物業(yè)一開始就是這樣的態(tài)度，她肯定會選擇交納，但是物業(yè)公司單方面關(guān)停她家的水電，讓她無法接受?！坝袉栴}就應(yīng)該 解決問題，關(guān)停我家的水電算怎么回事?！鄙蚺勘硎?，作為物業(yè)公司，原本就應(yīng)該為小區(qū)業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，而不應(yīng)該因為供暖費用關(guān)停水電。沈女士告訴記者，事情發(fā)生后，她也曾去房產(chǎn)局反映過自己的情況，房產(chǎn)局也與物業(yè)公司取得了聯(lián)系，并督促物業(yè)公司與她協(xié)商解決此事，但卻一直也沒有看到物業(yè)公司解決問題的誠意。她同時表示，眼看著春節(jié)日益臨近，一想到自己不交清供暖費小區(qū)就不給她家接通水電后，辛辛苦苦積攢的積蓄買來了房子，到頭來卻有家不能回，一氣之下私自撬開電表箱和水表箱，給同單元的其他業(yè)主造成不便確實不應(yīng)該?！凹依餂]有暖氣能夠接受，沒有水，沒有電可就真的沒法生活了?！毖劭粗虑闊o法協(xié)商解決，沈女士坦言既然事已至此，她今年也就鐵了心在外過年。但是事情隨后如何發(fā)展，如何解決，仍是擺在她眼前的一道難題。