代理商道歉并予以賠償

2013-02-01 09:23:34 來源:臨汾新聞網(wǎng)

臨汾新聞網(wǎng)訊(記者 王隰斌 張春茂)吃零食吃出了煙頭,而這零食還是出自臨汾的品牌店樂客便利商店。1月28日,本報刊發(fā)這一消息后,引起了社會的廣泛關注。同時也引起了樂客便利商店及“問題”食品川霸王代理商的關注。1月30日,本報刊發(fā)了后續(xù)報道《代理商正與消費者協(xié)商解決》。1月31日,記者得到消息,川霸王相思卷代理商已向消費者正式道歉并予以賠償。

當事人郭女士告訴記者,本報刊發(fā)了川霸王相思卷問題食品后,該食品代理商杜女士對其道歉,并表示,由于處理不及時給消費者造成了很大麻煩,對此表示歉意。同時,因出現(xiàn)的惡心、嘔吐等藥費及誤工費給郭女士予以適當?shù)慕?jīng)濟補償。對于代理商的態(tài)度,郭女士表示,代理商電話里積極道歉,態(tài)度很真誠,可以接受。

對于出現(xiàn)問題食品的樂客便利商店,郭女士認為,樂客便利商店是臨汾的品牌店,因為放心才專門去店里買,買回的食品中吃出煙頭這樣的問題,樂客便利商店也有一定的責任,雖然這件事對自己總算有了一個交待,但樂客便利商店方面卻沒有一個表示歉意的電話。

年關將近,舌尖上的安全”再次成為社會各界關注的焦點,在此本報提醒廣大消費者,購買食品時一定要看清食品的生產(chǎn)日期和保質(zhì)期等相關信息,遇到質(zhì)量問題及時向相關部門舉報投訴,避免類似事件再次發(fā)生。

     

責任編輯:李甲