7月3日，大西高鐵正式通車運營進(jìn)入第3天。高鐵，成為近段時間以來市民談?wù)撟疃嗟臒狳c話題。隨之而來的，是一個個與乘坐高鐵有關(guān)的問題，例如，“私家車在臨汾西站存放可否過夜?”“誤了動車能否改簽?”“尚未辦理身份證的未成年人如何購票?”……7月3日上午，帶著這些問題，記者走訪多個部門，相關(guān)工作人員對這些熱點問題作了詳細(xì)解答。

問：每天晚上六七點之后，公交車就停止運行了，但在此之后還有動車在運行，最晚的一趟9點多才發(fā)車，市民去臨汾西站乘車或下車后返回市區(qū)的交通工具怎么解決呢?

市客運管理處工作人員答：大西高鐵自7月1日正式開通運營以來，客運管理處已經(jīng)組織市區(qū)6家出租公司對接送乘客作了發(fā)動和部署。目前，市區(qū)6家出租公司已經(jīng)向所屬公司的出租車司機(jī)發(fā)放了臨汾西站列車運行時刻表，要求司機(jī)們盡快掌握出租車需求量大的各個時段，最大限度滿足廣大市民出行或返臨的乘車需求。同時，駐守臨汾西站的市客運管理處工作人員將采取靈活調(diào)度的方式，提高運輸能力，做好運輸銜接保障工作，確保出租車與列車車次客流需求緊密對接。

問：如果開私家車去臨汾西站乘車，出行時間超過一天，那私家車能不能在那里存放過夜?”

堯都區(qū)交警大隊高鐵中隊交警答：“由于目前包括臨汾西站停車場在內(nèi)的許多基礎(chǔ)設(shè)施尚未建成，不提倡市民將私家車停放在臨汾西站過夜。除了停放車輛過多會對站前廣場的交通帶來巨大壓力外，隨意停放過夜的車輛因為無人看守，容易給車主帶來不必要的損失。”

問：如果誤了動車的發(fā)車時間，能否改簽?如何改簽?

       臨汾西站工作人員答：乘客無論因何種原因未能及時乘車，都可在當(dāng)天去售票處辦理改簽手續(xù)。只要當(dāng)天有相應(yīng)車次，隨時都可以走。改簽后的車票票面上打印有“始發(fā)改簽”字樣。這一細(xì)節(jié)與延誤了普通列車后的改簽不同，普通列車火車票改簽須在開車后兩小時內(nèi)辦理，這意味著如果乘客在開車后兩小時內(nèi)不能及時趕到售票處辦理改簽手續(xù)，車票將以作廢處理。需要注意的一點是，辦理改簽及改簽后出行只限當(dāng)天，隔天無效。

問：購買動車票需要身份證，對于不具備辦理身份證資格的未成年人來說，怎樣購票?如何乘車?

臨汾西站工作人員答：根據(jù)鐵路運輸規(guī)定，未成年人不允許單獨乘坐火車，包括動車和普通車輛。未成年人乘坐動車出行時，關(guān)于票價有如下規(guī)定：身高不足1.2米的未成年人可以免費跟隨成人旅客乘坐動車。按照規(guī)定，每個成人只能免費攜帶一名兒童乘車。超出名額后，需要按超出的兒童人數(shù)購買兒童票。

身高在1.2米—1.5米之間的未成年人在乘坐動車時需要購買兒童票，票價為成人票價的一半。購買兒童票時可使用隨其出行的成人有效證件，票面上打印有“兒童”字樣。兒童票可購買多張，均可使用成人有效證件購買。

身高在1.5米以上的未成年人則需要購買成人票。如果尚未辦理身份證，可憑戶口簿上印有該未成年人身份證號碼的那一聯(lián)進(jìn)行購票和乘車。

問：在乘坐動車出行時，需要注意哪些事項?

臨汾西站工作人員答：由于動車具有速度快、噪音小等優(yōu)點，進(jìn)站時幾乎無聲無息。所以乘客在進(jìn)入站臺后，一定要站在白色安全線內(nèi)，根據(jù)客運值班員提示，面向動車駛來的方向;攜帶未成年人出行的乘客一定要看管好自己的孩子，以免發(fā)生意外;安全線附近的地面上標(biāo)有動車組列車車廂的停車位置，乘客可根據(jù)地標(biāo)找到自己所乘車次的車廂位置。

記者 段碧蓉 卞志強(qiáng)