一是找準(zhǔn)形象點(diǎn)，確立以素質(zhì)服人的理念。一個(gè)二級(jí)分行領(lǐng)導(dǎo)，在轄屬工作中如何確立自己的形象，如何打開(kāi)工作的新局面，沒(méi)有較高的素質(zhì)不行，沒(méi)有以素質(zhì)感動(dòng)人、引導(dǎo)人的能力不行。而決定素質(zhì)的方面與因素很多，最主要的就是德與才，有德無(wú)才不中用，有才無(wú)德更可怕，德有德質(zhì)、才有才質(zhì)，質(zhì)高則素優(yōu)，只有德才兼?zhèn)?，才能確立自己較好的形象，才能形成令人信服的感染力和號(hào)召力。素質(zhì)與提高素質(zhì)是一對(duì)矛盾。在提高素質(zhì)的矛盾運(yùn)動(dòng)中，德與才就為矛盾的主要方面，也為每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部的主抓手。
二是找準(zhǔn)聚焦點(diǎn)，確立團(tuán)結(jié)和諧的理念。二級(jí)分行領(lǐng)導(dǎo)干部，既包含單個(gè)人個(gè)體，又包含領(lǐng)導(dǎo)班子集體，在整體與個(gè)體的關(guān)系處理中，如何做到團(tuán)結(jié)、協(xié)調(diào)、和諧、共贏，個(gè)中文章很多，最重要的是：一要確立和維護(hù)一把手的權(quán)威；二要有大局觀念、全局意識(shí)；三要科學(xué)分工，協(xié)調(diào)配合，知人信人；四要找準(zhǔn)位置，科學(xué)履行職責(zé)。一個(gè)團(tuán)結(jié)的班子就能帶出一支團(tuán)結(jié)的隊(duì)伍，就能創(chuàng)造出難以想象的凝聚力、創(chuàng)造力，而一個(gè)各自為政、互相挑刺、互相猜疑的班子必然產(chǎn)生許多內(nèi)耗，也必然轉(zhuǎn)化許多矛盾，轉(zhuǎn)移員工視線，使次要矛盾上升為主要矛盾，進(jìn)而耗散領(lǐng)導(dǎo)干部的應(yīng)有精力和應(yīng)有形象。團(tuán)結(jié)出凝聚力，團(tuán)結(jié)出生產(chǎn)力，團(tuán)結(jié)出人才。
三是找準(zhǔn)共鳴點(diǎn)，確立發(fā)展大于一切的理念。發(fā)展是事物前進(jìn)、管理提升的根本，也是二級(jí)分行領(lǐng)導(dǎo)干部追逐的最高目標(biāo)。全行一切工作、一切行動(dòng)都要為發(fā)展鋪路、為發(fā)展開(kāi)道，發(fā)展是全行工作中的最大政治，也是員工關(guān)注的核心指標(biāo)。二級(jí)分行領(lǐng)導(dǎo)干部必須帶領(lǐng)部屬及全行員工聚精會(huì)神抓業(yè)務(wù)、一心一意謀發(fā)展。由于事物發(fā)展是螺旋式上升的，所以，二級(jí)分行領(lǐng)導(dǎo)干部要圍繞發(fā)展解決好四個(gè)問(wèn)題：一為發(fā)展中的阻力問(wèn)題；二為發(fā)展中的速度即量變問(wèn)題；三為發(fā)展中的質(zhì)量即合規(guī)問(wèn)題；四為發(fā)展成果與民共享問(wèn)題。一個(gè)行、一個(gè)部門，不抓發(fā)展，不把發(fā)展提到應(yīng)有高度就是放棄了一切工作的根本。發(fā)展是時(shí)代的最前音，發(fā)展是廣大員工的共同心聲。
    四是找準(zhǔn)關(guān)鍵點(diǎn)，確立合規(guī)重于一切的理念。質(zhì)量互變規(guī)律既適用于發(fā)展，更適用于嚴(yán)管。千里之堤，毀于蟻穴；小過(guò)不改，必釀大禍。三分經(jīng)營(yíng)，七分管理。二級(jí)分行領(lǐng)導(dǎo)干部必須把合規(guī)經(jīng)營(yíng)放在全行工作的關(guān)鍵位置，做到處處合規(guī)、事事合規(guī)，先合規(guī)后辦事，不合規(guī)不辦事，把合規(guī)經(jīng)營(yíng)、從嚴(yán)管理提到任何高度均不算過(guò)分，怎么抓均不算過(guò)頭。抓合規(guī) 的根本就是要用制度管人、制度管權(quán)、制度管事、制度管流程、制度管操作，任何與制度相抵觸的行為均要進(jìn)行毫不留情的懲處、抵制。
五是找準(zhǔn)著力點(diǎn)，確立人才強(qiáng)行的理念。人是生產(chǎn)力中最活躍、最能動(dòng)、最富有創(chuàng)造性的要素，人的創(chuàng)造性發(fā)揮具有無(wú)窮的魅力。抓住了人才就是抓住了科學(xué)發(fā)展的根本。作為二級(jí)分行領(lǐng)導(dǎo)干部，要把重要精力放在選人用人上。一要有識(shí)才之眼，重于發(fā)現(xiàn)人才，不拘一格選人才。二要有用才之能，做到因才使用，尊重每個(gè)人的個(gè)性、興趣，發(fā)揮每個(gè)人的特長(zhǎng)，達(dá)到人才與崗位的科學(xué)匹配。三要循用才之規(guī)，按照人才的成長(zhǎng)規(guī)律使用人才，做到使用與過(guò)程有機(jī)結(jié)合。四要解成才之難，及時(shí)發(fā)現(xiàn)員工的后顧之憂，及時(shí)給予針對(duì)性的解決，盡可能滿足員工的基本需求。學(xué)會(huì)了科學(xué)使用人才，就是學(xué)會(huì)了管理的真經(jīng)。
六是找準(zhǔn)突破點(diǎn)，確立客戶至上的理念。農(nóng)業(yè)銀行與客戶的關(guān)系更大程度上表現(xiàn)為對(duì)立統(tǒng)一的關(guān)系。失去客戶，就是失去了物質(zhì)基礎(chǔ)，失去了效益源泉。營(yíng)銷客戶，既是支行各層級(jí)人員的職責(zé)，更是二級(jí)分行領(lǐng)導(dǎo)干部必須抓好的工作。在營(yíng)銷客戶上，二級(jí)分行領(lǐng)導(dǎo)干部必須做到：一要緊盯大客戶不放手，實(shí)施對(duì)等營(yíng)銷；二要積極維護(hù)存量客戶，跟近營(yíng)銷；三要為客戶量身定制貼身服務(wù)產(chǎn)品，貼身營(yíng)銷；四要積極發(fā)掘潛在客戶，增加客戶的附加值創(chuàng)造。農(nóng)業(yè)銀行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要像愛(ài)護(hù)自己的眼睛一樣愛(ài)護(hù)客戶、尊重客戶、圍繞客戶、引導(dǎo)客戶，做到抓得準(zhǔn)、抓得狠、抓得緊、抓得快。
七是找準(zhǔn)敏感點(diǎn)，確立份額就是地位的理念。目前，農(nóng)業(yè)銀行在同業(yè)、在系統(tǒng)中的競(jìng)爭(zhēng)十分激烈，敏感系數(shù)不斷加大，這既是矛盾，又是發(fā)展的動(dòng)力。作為二級(jí)分行領(lǐng)導(dǎo)干部必須把爭(zhēng)市場(chǎng)、爭(zhēng)排位、爭(zhēng)份額作為戰(zhàn)略工程來(lái)抓，用特色化的經(jīng)營(yíng)、超同業(yè)的手段、超同行的策略爭(zhēng)取市場(chǎng)、爭(zhēng)取客戶，在矛盾運(yùn)行中始終把握主導(dǎo)方面，不斷提出和實(shí)施趕超的戰(zhàn)略，滾動(dòng)更大的蛋糕。
八是找準(zhǔn)關(guān)注點(diǎn)，確立責(zé)任重于泰山的理念。人的能動(dòng)性的發(fā)揮有巨大的潛能，但沒(méi)有責(zé)任的推動(dòng)，就會(huì)大打折扣。作為二級(jí)分行領(lǐng)導(dǎo)干部必須牢固確立責(zé)任第一的理念，做到敢于負(fù)責(zé)、敢于吃苦、敢冒風(fēng)險(xiǎn)、敢擔(dān)責(zé)任。做到困難面前勇上前、危機(jī)時(shí)期沖在前、重要擔(dān)子挑在前，全面確立在各層員工中的率先垂范作用。
九是找準(zhǔn)切入點(diǎn)，確立細(xì)節(jié)決定成敗的理念。因果聯(lián)系的理論告訴我們，原因的量變，超過(guò)度，就會(huì)產(chǎn)生質(zhì)變。二級(jí)分行領(lǐng)導(dǎo)干部在工作方法上要特別注重細(xì)節(jié)，要通過(guò)縝密的思維、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男袆?dòng)、細(xì)致的方法科學(xué)處理各種矛盾和問(wèn)題，不因小節(jié)誤大事、不因小錯(cuò)釀大禍。
十是找準(zhǔn)落腳點(diǎn)，確立廉潔清正的理念。意識(shí)的能動(dòng)作用存在正反兩個(gè)方面。作為二級(jí)分行領(lǐng)導(dǎo)干部必須常懷律己之心、常念為政之廉、常敲警示之鐘，認(rèn)真過(guò)好自身關(guān)、親朋關(guān)、家庭關(guān)，做到干干凈凈做事、清清白白做人。

（作者系農(nóng)行臨汾分行黨委副書(shū)記、紀(jì)委書(shū)記 呼金祥）

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